close
lumiform
Lumiform Auditorías e inspecciones móviles
Descargar Descargar

Control de Limpieza de Habitaciones en Tiempos de Covid-19

Te mostramos cómo implementar soluciones digitales para asegurar el cumplimiento de los criterios de higiene y seguridad al tiempo que garantizas una estancia agradable a tus clientes pese a la pandemia.

Vea nuestras plantillas listas para usar:
Calificado con 5/5 estrellas en Capterra

Lumiform te permite realizar inspecciones digitales a través de una app más fácil que nunca.

Ponte en marcha con una de nuestras +12000 listas de comprobación gratuitas y preparadas

¿Qué es y para qué sirve una hoja de control de limpieza de habitaciones?


Los criterios de seguridad e higiene representan grandes desafíos para los hoteles, pensiones o resorts que buscan abrir nuevamente sus negocios al público en época de pandemia de Covid-19. ¿Cómo cumplir con los parámetros de higiene y seguridad, y a la vez asegurar una estancia agradable a los clientes?


¡Tenemos la solución! Las listas de verificación para la limpieza de hoteles y habitaciones son herramientas de control que ayudan al personal responsable a asegurarse que se han observado cada una de las medidas de limpieza, desinfección y seguridad, al mismo tiempo que el supervisor responsable garantiza la calidad de los servicios y productos ofrecidos y la experiencia del cliente dentro del hotel o estancia. ¿Deseas saber más?



Aprende de este artículo lo siguiente:


  1. ¿Cómo hacer un check list de limpieza de una habitación?
  2. ¿Qué aspectos importantes debe tener una lista de verificación?
  3. ¿Por qué es recomendable digitalizar los procesos de control de seguridad e higiene?

Mujer limpiand habitación con protección anti covid.

Nuestro consejo:

Realice esta lista de comprobación de forma fácil y digital a través de la aplicación móvil y ahorre un 50% de su tiempo de inspección. Pruebe gratis ahora


¿Cómo hacer un check list de limpieza?


El primer paso a seguir es realizar una lista de todas las áreas y superficies y ordernarlas según qué tanto son frecuentadas. La idea es poder establecer la periodicidad con la que debe gestionarse una desinfección, el número de personas permitido y los controles que deben aplicarse en cada sección.


Para el efecto, te recomendamos leer las guías de limpieza e higienización de hoteles tras el COVID-19 para que puedas formular el formato de inspección de seguridad orden y limpieza, adaptar tu negocio a las requisitos de seguridad e higiene y brindar servicios.


A medida de ejemplo, te mostramos una lista de secciones a tomar en cuenta cuando realices una hoja de control de limpieza de habitaciones durante época de pandemia:


  • Todas las superficies en la recepción
  • Todas las superficies en el vestíbulo
  • Servicios fuera de las habitaciones
  • Las interfaces de usuario dentro y fuera del ascensor
  • Todas las manijas de las puertas del hotel, si no hay puertas automáticas disponibles
  • Todas las superficies de contacto que se tocan con frecuencia en el comedor o en el bar del hotel
  • Todas las superficies en el área de fitness

Todas las áreas traseras frecuentadas del sitio usadas por los empleados:


  • Salas de descanso
  • Locker rooms
  • Entradas para los empleados
  • Inodoros para empleados
  • Salas de entrenamiento y lugares de trabajo de oficina
  • Rampas de carga
  • Escáner de seguridad
  • Equipos de uso común (por ejemplo, teléfonos, radios, computadoras, equipos de limpieza)
  • Revisa con frecuencia el filtro de aire y el estado de la calefacción, la ventilación y el aire acondicionado

Para todas estas operaciones de limpieza y seguridad, un protocolo de revisión de la limpieza en hoteles o estancias debe ser preparado previamente para poder monitorear, revisar y ajustar las actividades direccionadas a cumplir con los parámetros de higiene y limpieza con mayor facilidad y rapidez. Así, por ejemplo:



¿Qué aspectos importantes debe tener una lista de verificación de limpieza?


El personal de limpieza debe prestar especial atención a los objetos con alta frecuencia de contacto. Por ejemplo, todas las cobijas y toallas deben ser cambiadas y lavadas a altas temperaturas. Además, debe ventilarse bien las habitaciones.


Después de que la habitación se haya limpiado, la puerta de la habitación puede ser sellada con una pegatina de desinfección, que sólo puede ser retirada por el siguiente huésped. Durante todo el proceso de limpieza, el personal de limpieza debe usar guantes y una máscara protectora.


A medida de ejemplo, compartimos una lista de objetos de alta frecuencia de contacto:


  • Controles remotos de televisores y otros dispositivos
  • Asientos y manijas de inodoro
  • Manijas de puertas, ventanas y muebles
  • Manijas de grifo
  • Mesas de noche
  • Teléfonos
  • Paneles de control en las habitaciones
  • Interruptor de luz
  • Controlador de temperatura
  • Reloj de alarma
  • Maleteros
  • Cubiertas de piso

Nuestra lista digital de verificación de la limpieza de habitaciones puede ser utilizada para verificar todos los aspectos antes mencionados.


En caso sospechoso de COVID-19, la habitación del huésped debe ser sacada de servicio y puesta en cuarentena por lo menos por 24 horas antes de la limpieza y desinfección de la misma. La tecnología de pulverización UV o electrostática puede ser usada como ayuda para limpiar la habitación. Después de la limpieza y desinfección, la habitación debe mantenerse fuera de uso por otras 48 horas.


Recomendamos revisar las pautas de limpieza pos-COVID-19 en un hotel u otras instalaciones para evitar riesgos y garantizar la seguridad de clientes y empleados.


Limpieza en Covid-19

¿Por qué es recomendable digitalizar los procesos de control de seguridad e higiene?


Las listas de verificación digitales hacen más manejables y efectivos todos los procesos de limpieza, higiene y desinfección, lo que permite un mejor control y coordinación de todas las actividades dentro de un hotel o estancia. Por ello, recomendamos las listas de verificación digitales y el software de administración de instalaciones. Pues, el uso de una herramienta digital ahorra tiempo y dinero.


El software y app móvil de Lumiform te permite realizar y documentar los controles de calidad y seguridad de manera diligente desde tu smartphone, tablet u ordenador. La app de Lumiform te va guiando paso por paso para que no omitas revisar ningún criterio.


Nuestras plantillas digitales te permiten verificar la causa de los problemas de manera organizada y simple. Las no conformidades y sus causas pueden ser fácilmente identificadas y comunicadas de inmediato. También puedes planear e implementar acciones correctivas efectivamente en coordinación con tu equipo de trabajo. Las diferentes listas de control de nuestra biblioteca de plantillas son aplicables a diferentes áreas.


Estos son los beneficios de digitalizar tus listas de control y procedimientos internos con Lumiform:


  • Te permite generar datos en tiempo real sobre tus procesos. Esto hace que la calidad y la seguridad se puedan medir por primera vez y que se puedan utilizar los datos para mejorar continuamente los procesos.
  • Obtener una visión general de todo lo que está sucediendo en las distintas localizaciones.
  • Acceso a informes que se generan automáticamente tras el uso de las plantillas digitales.
  • Aumento de la eficiencia de los procesos internos: los incidentes se resuelven hasta 4 veces más rápido que antes a través de una comunicación más eficiente dentro del equipo o con terceros.
  • Ahorra tiempo con un análisis automático de todos los datos y una identificación más rápida de las áreas que necesitan tu atención.
  • La herramienta para crear formularios de Lumiform te ayuda digitalizar tus listas en papel en un par de clics y personizarla según tus necesidades.

  • El software de Lumiform es muy fácil de usar, sin margen de error para los empleados.
  • La app te permite completar las listas de control fácilmente y en menos tiempo que los listados en papel o en Excel. Por ello, los controles se completan aproximadamente un 30% - 50% más rápido.


Equipo de protección de limpieza frente Covid-19

Su contacto para todas las preguntas relacionadas con Check List de Limpieza de Habitaciones (Covid-19)

¿Tienes preguntas o quieres programar una demostración personal? Estaremos encantados de ayudarle.

`