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Si comparte información con nosotros, por ejemplo, creando una cuenta con nosotros, podemos mejorar aún más estos servicios, para ayudarle a conectarse con otras personas o para hacer que compartir con otros sea más rápido y fácil. Cuando utiliza nuestros servicios, queremos que sepa cómo utilizamos la información y cómo puede proteger su privacidad.

En la medida en que nuestro procesamiento de sus datos está cubierto por el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 ("GDPR"), las secciones de esta Política de Privacidad en el Apéndice 1 - Sus derechos - se aplican a usted.

Nuestra Política de Privacidad explica:

Hemos intentado que sea lo más sencillo posible, pero si no está familiarizado con términos como cookies, direcciones IP y navegadores, lea primero estas palabras clave. Su privacidad es importante para nosotros; por favor, tómese el tiempo necesario para conocer nuestras prácticas, y si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros.

TRANSPARENCIA Y SELECCIÓN

Nuestro objetivo es dejar claro qué información recogemos para que puedas tomar decisiones informadas sobre cómo se utiliza la información y controlar con quién la compartes. Al proporcionarnos información personal, usted da su consentimiento para que recopilemos, almacenemos, utilicemos y divulguemos su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. No tiene que proporcionarnos ninguna información personal, pero si no lo hace, puede afectar al uso de este sitio web o a los productos y/o servicios que se ofrecen en él o a través de él.

También puede configurar su navegador para que bloquee o indique todas las cookies, incluidas las asociadas a nuestros servicios, cuando nosotros fijemos una cookie. Sin embargo, es importante recordar que muchos de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente si sus cookies están desactivadas. Por ejemplo, es posible que no pueda iniciar sesión en ZYP.ONE o utilizar otros servicios.

INFORMACIÓN RECOGIDA POR NOSOTROS

Recopilamos información con el fin de proporcionar mejores servicios a todos nuestros usuarios - desde cosas simples como qué idioma hablas hasta cosas más complejas como qué contenido nuestro es más importante para ti.

Recopilamos información de las siguientes maneras:

CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos utilizar la información que recogemos, incluyendo su Información Personal y Datos de Transacción, de cualquiera de nuestros servicios en uno o más de los lugares donde ZYP.ONE opera o lleva a cabo negocios (actualmente nuestra ubicación en Alemania, Berlín) para los siguientes propósitos:

Para utilizar la información que recogemos, podemos necesitar nuestros sistemas para acceder, visualizar, almacenar, filmar y/o escanear su información. Cuando sea apropiado o requerido por las leyes de protección de datos, le pediremos su consentimiento antes de usar la información para cualquier otro propósito que no sea el establecido en esta Política de Privacidad.

RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Retendremos su información personal durante el tiempo necesario para prestarle los servicios que le proporcionamos o para otros propósitos descritos en esta Política de Privacidad, y usted puede solicitar en cualquier momento que dejemos de procesar su información personal o que la eliminemos (véase la sección siguiente relativa a sus derechos).

La ley nos exige que conservemos algunos de sus datos durante determinados períodos de tiempo. Si ya no necesitamos sus datos, nos aseguraremos de que sus datos sean destruidos o sin identificar.

Es posible que necesitemos conservar cierta información personal después de la interrupción del suministro de productos o servicios para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, prevenir el fraude, identificar, emitir o resolver reclamaciones legales y/o mantener registros contables adecuados.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

ZYP.ONE procesa información personal en nuestros servidores en muchos países del mundo. Si lo desea, procesaremos su información personal en un servidor dentro de su país de residencia. Por favor, infórmenos sobre este deseo inmediatamente después de la conclusión del contrato.

Podemos compartir la información personal fuera de Alemania con terceros, como se indica en el Apéndice 2 - Proveedores de servicios de terceros.

Al proporcionarnos sus datos personales, usted da su consentimiento para la transferencia de sus datos personales a terceros que viven fuera de Alemania. Cuando compartimos su información personal con terceros, tomaremos medidas razonables para asegurar que cualquier destinatario fuera de Alemania maneje dicha información de manera consistente con los principios alemanes y europeos de protección de datos.

LA INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS

No compartimos información personal con compañías, organizaciones e individuos fuera de ZYP.ONE a menos que una de las siguientes circunstancias sea aplicable:

Para obtener más información, consulte la política de privacidad del administrador de su cuenta.

LA INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS

No compartimos información personal con compañías, organizaciones e individuos fuera de ZYP.ONE a menos que una de las siguientes circunstancias sea aplicable:

Podemos compartir información agregada, no identificable personalmente, públicamente y con nuestros socios, como editores, anunciantes o sitios web afiliados. Por ejemplo, podemos poner la información a disposición del público para mostrar las tendencias en el uso general de nuestros servicios. Esto puede incluir agencias gubernamentales, grupos industriales, compañías de seguros e instituciones educativas/de capacitación.

INFORMACIÓN DE SEGURIDAD

Hemos implementado medidas sólidas con respecto a la seguridad de la información que recopilamos y almacenamos sobre usted (incluso mediante el uso de medidas de seguridad de la red y la base de datos) y haremos esfuerzos razonables para proteger su información personal del acceso no autorizado o de la alteración, divulgación o destrucción no autorizadas. En particular:

La transmisión de información por Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información transmitida a nuestros servidores a través de redes de terceros; cualquier transmisión es a su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para evitar el acceso no autorizado.

REGISTRO

Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por ZYP.ONE y sus socios, incluyendo los servicios ofrecidos en otros sitios web, pero excluye los servicios que tienen políticas de privacidad separadas que no incluyen esta Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad no aplica a los servicios ofrecidos por otras compañías o individuos, incluyendo productos o sitios web que aparecen en los resultados de búsqueda, sitios web que pueden contener los servicios de ZYP.ONE, u otros sitios web que están enlazados a nuestros servicios. Nuestra política de privacidad no cubre las prácticas de información de otras compañías y organizaciones que anuncian nuestros servicios.

APLICACIÓN DE LA LEY

Comprobamos regularmente el cumplimiento de nuestras normas de protección de datos. También nos adherimos a varios marcos de autorregulación. Cuando recibimos quejas formales por escrito, nos ponemos en contacto con la persona que hizo la queja para investigarla. Trabajamos con las autoridades reguladoras pertinentes, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver las quejas relativas a la transferencia de información personal que no podemos resolver directamente con nuestros usuarios.

RESTRICCIÓN

Puede elegir limitar la recopilación o el uso de su información personal. Si ha aceptado previamente el uso de su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información que se indica a continuación.

ACCESO

Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted. Puede que haya un cargo administrativo por proporcionar esta información. En ciertas circunstancias, como se establece en la Ley de Privacidad de 1988 (Cth), podemos negarnos a proporcionarle la información personal que tenemos sobre usted.

CORRECCIÓN

Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es inexacta, obsoleta, incompleta, irrelevante o engañosa, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles que se indican a continuación. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que se encuentre inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

QUEJAS

Si cree que hemos violado la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (BDSG) y desea hacer una denuncia, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación y proporciónenos todos los detalles de la supuesta violación. Investigaremos su queja inmediatamente y le responderemos por escrito, describiendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para tratar su queja.

OTRAS PÁGINAS WEB

Por favor, ten en cuenta que al hacer clic en los enlaces y anuncios de banner en nuestros sitios web, tu navegador puede acceder a un sitio web de terceros que tiene una política de privacidad diferente a la de ZYP.ONE.

No somos responsables ni tenemos control sobre la información transmitida o recogida por estas terceras partes y deberías consultar sus políticas de privacidad.

CAMBIOS

Podemos revisar esta política de privacidad de vez en cuando y publicaremos la versión más reciente en nuestro sitio web. Si una revisión restringe razonablemente sus derechos o implica un cambio material en la forma en que procesamos su información personal, se lo notificaremos.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o si desea ponerse en contacto con nosotros acerca del tratamiento de sus datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros de una de las maneras que se indican a continuación. Cuando se ponga en contacto con nosotros, le pediremos que verifique su identidad.

Nombre de contacto: Oficial de protección de datos

Email: privacy@lumiformapp.com

Email:
ZYP.ONE GmbH
El Oficial de Protección de Datos
Torstrasse 75
10119 Berlin - Alemania

ANEXO 1 - SUS DERECHOS

BIPR

Para los propósitos de esta Política de Privacidad, el dueño de la Información Personal es ZYP.ONE GmbH o una de sus subsidiarias ("ZYP.ONE") y nuestros detalles de contacto están listados en la sección de Contáctenos arriba.

LA BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN

De acuerdo con la RPI, las principales razones en las que nos basamos para procesar los datos personales recogidos a través de nuestros sitios web y servicios son las siguientes:

TERCERO PROVEEDOR DE SERVICIOS

Como se ha mencionado anteriormente, compartiremos su información personal con terceros de confianza cuando los hayamos contratado para proporcionar los servicios que usted o nuestros clientes han solicitado, y para realizar trabajos de mantenimiento o responder a incidentes técnicos que afecten a nuestros servicios. Nuestros actuales proveedores de terceros se enumeran en el Apéndice 2.

Cuando compartimos información personal con terceros, exigimos a estos terceros que cumplan unas normas mínimas de confidencialidad y protección de datos.

PROCESSING OUTSIDE THE EUROPEAN ECONOMIC AREA ('EEA')

Cuando la información personal se transfiera a terceros fuera de la AEE o que accedan a la información desde fuera de la AEE, nos aseguraremos de que existan las salvaguardas aprobadas para garantizar que cumplimos con el GDPR, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o el Escudo de Privacidad de la UE/EEUU.

ZYP.ONE procesa datos personales en nuestros servidores en muchos países del mundo. Podemos procesar sus datos personales en un servidor situado fuera del país en el que vive, incluso fuera del EEE. La ubicación de almacenamiento principal para los datos del usuario y los datos cargados en nuestros productos es un centro de datos en Alemania, operado por nuestro proveedor de alojamiento en nube de terceros, Amazon Web Services ("AWS"). AWS participa en el Escudo de Privacidad de la UE/EE.UU., bajo el cual se autorizan las transferencias de datos personales a los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Retendremos su información personal durante el tiempo necesario para prestarle los servicios que le proporcionamos o para otros propósitos descritos en esta Política de Privacidad, y usted puede solicitar en cualquier momento que dejemos de procesar su información personal o que la eliminemos (véase la sección siguiente relativa a sus derechos).

SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LA INFORMACIÓN QUE TENEMOS SOBRE USTED

Usted tiene ciertos derechos en relación con la información personal que tenemos sobre usted. A continuación se detallan estos derechos y cómo ejercerlos. Requerimos una prueba de su identidad antes de poder responder a su solicitud.

Derecho de acceso

Tiene derecho a pedirnos en cualquier momento una copia de los datos personales almacenados con nosotros. Si tenemos una buena razón y si el GDPR lo permite, podemos rechazar su solicitud de una copia de sus datos personales o ciertos elementos de la solicitud. Si rechazamos su solicitud o cualquier parte de la misma, le informaremos de nuestras razones para hacerlo.

Derecho de rectificación o finalización

Si la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta, desactualizada o incompleta, tiene derecho a que se corrija, actualice o complete la información. Puede hacérnoslo saber contactándonos en privacy@lumiformapp.com.

Derecho de cancelación

En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o procesados o si nuestro procesamiento de los datos se basa en su consentimiento y no hay otras razones legales que justifiquen el procesamiento de los datos.

Derecho de oposición o restricción de la tramitación

En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por nuestra parte poniéndose en contacto con nosotros en privacy@lumiformapp.com Por ejemplo, si procesamos sus datos sobre la base de nuestros intereses legítimos y no existen razones convincentes y legítimas para nuestro procesamiento que superen sus derechos e intereses. También tiene el derecho de oponerse al uso de sus datos personales para fines de marketing directo.

También puede tener derecho a limitar el uso de sus datos personales por parte de nosotros, por ejemplo en los casos en que haya cuestionado la exactitud de los datos y durante el período en que verifiquemos la exactitud de los mismos.

Derecho a la transferibilidad de los datos

En ciertos casos, tiene derecho a recibir toda la información personal que tenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Puede pedirnos que le transfiramos esta información a usted o directamente a una organización de terceros.

El derecho anterior sólo existe con respecto a la información personal que:

Acogemos con satisfacción esas solicitudes, pero no podemos garantizar la compatibilidad técnica con sistemas de terceros. Tampoco podemos atender solicitudes relacionadas con los datos personales de otras personas sin su consentimiento.

Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores poniéndose en contacto con nosotros a través de cualquiera de los métodos listados en la sección Contáctenos.

La mayoría de los derechos anteriores están sujetos a restricciones y excepciones. Daremos las razones si no podemos cumplir con una solicitud para ejercer sus derechos.

Si procesamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de la sección "Contacto" de arriba.

TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA

La toma de decisiones automatizada se produce cuando un sistema electrónico utiliza información personal para tomar una decisión sin intervención humana. Se regula específicamente en la RBP cuando se toman decisiones de ese tipo que tienen efectos jurídicos u otros efectos significativos en el individuo. Se permite en las siguientes circunstancias:

QUEJAS

Si no consiente que utilicemos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de la sección "Contáctenos" que aparece a continuación.

ANEXO 2 - TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS

Tercero proveedor de serviciosPropósitoPaís
AWS AmazonAlojamiento de datosGermany
Google Cloud, G-SuiteGestión de documentos, correo electrónico, análisis USAEE. UU
HubspotGestión de la relación con el clienteEE. UU
IntercomSistema de apoyo al clienteEE. UU
SendgridProveedor de servicios de correo electrónicoEE. UU
SlackHerramienta de comunicación internaEE. UU
StripeProcesamiento de pagosEE. UU