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Biblioteca de plantillas Lumiform

Servicios comunitarios

¿Qué son las plantillas de servicios comunitarios?


En su trabajo diario, los empleados de servicios comunitarios se preocupan por proporcionar y dar apoyo a las personas en situaciones difíciles. Se trata de una compleja gama de tareas con un amplio ámbito de actuación que hay que dominar. Además del contacto directo con los afectados y sus familiares, hay que ocuparse de numerosas tareas administrativas. Aquí es donde entran en juego los modelos de servicios comunitarios.


Las listas de verificación y los formularios diseñados como plantillas facilitan la recopilación de datos para los empleados de todos los servicios comunitarios. No importa de qué tipo de servicio comunitario se trate. En la enfermería ambulatoria, en la atención ambulatoria a los ancianos y en el cuidado de la familia, las plantillas apoyan las tareas de los empleados y la organización de los servicios sociales en igual medida.


Los servicios comunitarios pueden utilizar con éxito las plantillas en casi todas las áreas. Sólo unos pocos ejemplos:


  • Registro de la información sobre las personas a cargo
  • Evaluación de las áreas de trabajo, empleados, aprendices
  • Observaciones sobre los niños y los jóvenes
  • Facturación de los servicios
  • Controles de seguridad en las instalaciones de servicios sociales

Los servicios comunitarios también pueden utilizar plantillas para áreas que no forman parte de sus tareas principales. Entre ellas se incluyen las inspecciones de vehículos, las listas de comprobación de los botiquines de primeros auxilios, los simulacros de incendio y la planificación de proyectos.



Resolver mejor las tareas administrativas con plantillas para los servicios comunitarios


Para la mayoría de los empleados de servicios comunitarios, trabajar con la gente es su profesión. Pero aquí también hay mucho trabajo administrativo por hacer. Si se hace de manera eficiente, rápida y adecuada, tiene un efecto positivo en ambos lados del trabajo. Por ejemplo, una solicitud rápidamente completada es seguida por una rápida aprobación y al final, una persona satisfecha buscando ayuda.


Los modelos apoyan a los empleados en los servicios comunitarios, especialmente en la estructuración y la realización más eficiente de sus tareas administrativas. Se benefician de las siguientes ventajas de una plantilla:


  • una sensación de seguridad al rellenar la plantilla
  • una tasa de error reducida
  • una documentación adecuada de toda la información
  • una calidad constante
  • casi nada se olvida
  • una coordinación más fácil de las diferentes tareas
  • el tiempo ahorrado puede ser usado para otras tareas

Los empleados y los jóvenes profesionales también se benefician de las plantillas en su trabajo para los servicios sociales, ya que proporcionan un apoyo de primera clase para empezar. Los empleados experimentados, por otro lado, utilizan las plantillas principalmente como recordatorio y para poder absorber la información de forma estructurada. Las plantillas hacen innecesario pensar en un nuevo marco para la recopilación de datos continuamente.



¿Cómo se crea una plantilla para los servicios comunitarios?


Una plantilla es similar a un "marco" que define el contenido y el diseño de una lista de verificación u otro formulario. Cuando se utiliza una plantilla en los servicios sociales, se asegura de obtener la información necesaria para hacer su trabajo.


Dependiendo del caso de uso, las plantillas pueden diferir en su estructura, contenido y diseño. Al principio, la mayoría de la gente encuentra difícil crear una plantilla. Lo que puede parecer difícil a primera vista se convierte casi en un juego de niños con cada plantilla recién creada. A menudo hay simplemente una falta de práctica y el enfoque correcto.


Los siguientes cinco consejos permitirán a cada empleado crear una plantilla para su trabajo de servicio social en poco tiempo:


1. Reducir el tema
El tema y el contenido, así como la aplicación y el objetivo de la plantilla, deben ser exactos de antemano. Toda la información que debe incluirse en la plantilla puede ser anotada en palabras clave y su estructura esbozada a grandes rasgos.


2. Mantenerlo simple
Una plantilla tiene que pedir muchos datos, pero eso no tiene por qué impedir que sea simple. La información y las preguntas deben ser fáciles de entender y limitarse a los datos esenciales.


3. Seleccionar secciones
La información y las preguntas relacionadas pueden clasificarse en secciones. Esto hace que la plantilla parezca más ordenada y estructurada.


4. Usar respuestas de opción múltiple
A mucha gente le resulta más fácil rellenar plantillas con las respuestas dadas. Por lo tanto, las respuestas de opción múltiple deben ser preferidas a los campos de respuesta vacíos.


5. Hacer una prueba
Cuando la plantilla esté terminada, vale la pena hacer una prueba. De esta manera, los errores pueden ser corregidos, y la información puede ser más concreta.


La creación de plantillas se hace aún más cómoda con soluciones digitales como el software de escritorio. Esto ahorra a los empleados y a los servicios sociales tiempo adicional. Las actualizaciones también pueden ser implementadas más eficientemente. Todos los empleados también tienen acceso inmediato a la última versión. Las plantillas también pueden ser llenadas usando una solución digital como una app. Esto ahorra un caos de papel innecesario, facilita el acceso a la plantilla requerida y su intercambio dentro del equipo.



Preguntas frecuentes sobre plantillas para servicios sociales


¿En qué áreas debo usar las plantillas para los servicios sociales?


Las plantillas para los servicios sociales pueden utilizarse en una amplia gama de casos de uso: para la recopilación de datos de las personas que buscan ayuda, así como para las entrevistas de retroalimentación con los empleados, la evaluación de los aprendices, los controles de seguridad en las empresas o la contabilidad del rendimiento, por citar sólo algunos ejemplos.


¿Se facilita la documentación para los servicios sociales mediante plantillas?


En la mayoría de los casos, cuando las instituciones de servicios sociales utilizan soluciones digitales para sus plantillas y la gestión de la documentación, facilitan la creación de la documentación necesaria en muchos casos. Todos los documentos se almacenan de forma centralizada y se puede acceder a ellos desde cualquier lugar y en cualquier momento. Por lo general, se proporciona una solución en la nube para este fin.


¿Qué ventajas concretas ofrecen las plantillas para el trabajo social?


Las plantillas permiten a los servicios sociales realizar sus tareas administrativas de manera más rápida, eficiente y fiable. Esto deja más tiempo para trabajar con la gente.