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Hemos creado la primera app de gestión de problemas, para que los flujos de trabajo a la hora de resolverlos sean más eficaces y medibles. Descubre nuestro programa de gestión para empresas Lumiform.
Al crear los formularios, puedes determinar automáticamente qué eventos desencadenan un problema e indicar a quién debe asignarse la resolución y quién es responsable de resolverlo.
Ejemplos de usos de la app para detectar errores automáticamente
Los auditores pueden notificar e informar un incidente en cualquier momento, definiendo todo desde cero o eligiendo de entre una serie de opciones predefinidas, todo desde la app móvil.
Durante una inspección, los inspectores tienen la opción de informar sobre un problema relacionado con una revisión determinada. Después, el flujo de trabajo se adjunta al informe de inspección.
Título
Descripción
Asignación
Prioridades
Plazo
Revisa los detalles y la información de la persona que detectó el problema. Marca el estatus de "abierto", "en proceso" "o "resuelto", para informar a todos los interesados.
Cuando se soluciona un problema, se pueden añadir imágenes y comentarios para documentar todo el proceso.
Contacta por mensajes con tus compañeros de equipo que también tienen asignado el problema, para acelerar la resolución.
El sistema registra todos los pasos del proceso de forma automática, lo que garantiza una documentación perfecta.
Gestiona los problemas no asignados y no programados a la persona adecuada, para resolverlos rápidamente. Supervisa todos los problemas asignados estés donde estés.
