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Lumiform Auditorías e inspecciones móviles
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Detecta nuevos problemas y resuélvelos más rápido

Análisis

Olvídate de las idas y venidas, descubre gestionar los problemas de forma eficaz

Hemos creado la primera app de gestión de problemas, para que los flujos de trabajo a la hora de resolverlos sean más eficaces y medibles. Descubre nuestro programa de gestión para empresas Lumiform.

Señala problemas

Señala problemas

Resuelve el problema en equipo

Resuelve el problema en equipo

Revisa desde tu móvil

Revisa desde tu móvil
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Empieza en 3 simples pasos:

Señala problemas automáticamente

Señala problemas automáticamente

Al crear los formularios, puedes determinar automáticamente qué eventos desencadenan un problema e indicar a quién debe asignarse la resolución y quién es responsable de resolverlo.

Ejemplos de usos de la app para detectar errores automáticamente

  • Plantea un problema e informa al técnico cuando una máquina esté dañada.
  • Informa al responsable de seguridad si el botiquín de primeros auxilios está incompleto.
  • Informa al gerente si se detecta una infestación de moho durante la auditoría mensual.
Detecta problemas ad-hoc

Detecta problemas ad-hoc

Los auditores pueden notificar e informar un incidente en cualquier momento, definiendo todo desde cero o eligiendo de entre una serie de opciones predefinidas, todo desde la app móvil.

Señala problemas concretos

Señala cuestiones concretas

Durante una inspección, los inspectores tienen la opción de informar sobre un problema relacionado con una revisión determinada. Después, el flujo de trabajo se adjunta al informe de inspección.

Por cada problema planteado, se pueden definir los siguientes parámetros

Título

Título

Descripción

Descripción

Asignación

Asignación

Prioridades

Prioridades

Plazo

Plazo

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Resuelve los problemas rápidamente y en equipo

Al tanto de todo el proceso

Revisa los detalles y la información de la persona que detectó el problema. Marca el estatus de "abierto", "en proceso" "o "resuelto", para informar a todos los interesados.

Al tanto de todo el proceso

Añade fotos y comentarios

Cuando se soluciona un problema, se pueden añadir imágenes y comentarios para documentar todo el proceso.

Añade fotos y comentarios

Comunícate con tus compañeros

Contacta por mensajes con tus compañeros de equipo que también tienen asignado el problema, para acelerar la resolución.

Comunícate con tus compañeros

Protocolo de registro

El sistema registra todos los pasos del proceso de forma automática, lo que garantiza una documentación perfecta.

Protocolo de registro
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Gestiona la resolución de problemas

Gestiona los problemas no asignados y no programados a la persona adecuada, para resolverlos rápidamente. Supervisa todos los problemas asignados estés donde estés.

Gestiona la resolución de problemas