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ISO - ¿Qué significa?

Cumple con los estándares internacionales de seguridad y calidad de las normas ISO, obtén esa deseada certificación ISO, y disfruta de los beneficios de implementar la ISO en tu organización.

¿Qué son las normas ISO y cuál es su finalidad?


La Organización Internacional de Normalización ISO (en inglés International Organization for Standardization -significado de las siglas ISO-) es un organismo internacional no gubernamental encargado de estandarizar las normas internacionales aplicables a calidad y seguridad para todo tipo de organizaciones e industrias.


Entre sus funciones principales, se encuentran las siguientes:


    Certificar que los procesos y procedimientos sigan estándares de calidad y seguridad en favor de la organización y de los consumidores o clientes


    Crear comparabilidad internacional a través de certificados en una amplia variedad de industrias


    Orientar a las organizaciones a la mejora constante


En este artículo aprende lo siguiente:

  1. ¿Qué es la certificación ISO?
  2. ¿Cómo se obtiene una certificación ISO?
  3. ¿Cuáles son las ISO que existen?
  4. ¿Qué tecnología implementar para cumplir a cabalidad con los parámetros ISO y obtener un certificado ISO?

Nuestro consejo:

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¿Qué es la certificación ISO?


El cumplimiento de la norma ISO por parte de una organización da lugar a una acreditación ISO, que demuestra que una empresa ha implementado satisfactoriamente los estándares de seguridad y calidad.


El motivo por el cual varias empresas de distintas industrias y más de 165 países siguen los lineamientos de la norma ISO y buscan su certificación es porque esto contribuye enormemente a la imagen de su organización, quien ha demostrado ser confiable y competente, de modo que se vuelve más atractiva para:

  • Inversionistas
  • Clientes
  • Proveedores

Es importante destacar que estas normas no son legalmente obligatorias, a menos que la ley de un país se refiere a ellas como norma vinculante. Generalmente, son normas de carácter voluntario y no todas son certificables. Por ello, el seguir los lineamientos ISO demuestra el compromiso de una empresa con la mejora, seguridad y calidad, y es por ello que la certificación constituye un signo distintivo.



¿Cómo se obtiene una certificación ISO?


La ISO delega a las autoridades competentes de cada país la función de certificar el cumplimiento de los parámetros ISO. Por ejemplo, en España, el organismo con potestad para otorgar acreditaciones es la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC). También existen empresas que llevan a cabo auditorías de certificación, pero estas deben estar acreditadas por un organismo de acreditación oficial.


Generalmente, son auditores externos los que llevan a cabo las inspecciones para aprobar o no la certificación ISO. Sin embargo, también se pueden realizar inspecciones internas para comparar el estado real vs. el cumplimiento cabal de los requisitos ISO.


La manera más efectiva de implementar y verificar el cumplimiento de los estándares ISO es mediante el uso de listas digitales de control que permitan verificar el cumplimiento de cada uno de los criterios, sin olvidar uno solo, realizar y compartir observaciones, comentarios y fotografías, y coordinar efectivamente con todo el equipo involucrado. El software de Lumiform cuenta con todas estas funcionalidades y ¡muchas más!



¿Cuáles son las ISO que existen?


En la actualidad hay más de 22.000 Normas ISO. Cada una se enfoca en regular diferentes tipos de servicios y productos. Las normas consideradas como las más importantes son las 6 siguientes.


    1. Gestión de la Calidad: Norma ISO 9001


    La norma ISO de gestión de calidad garantiza que la organización cumple con los estándares de calidad en la provisión de bienes y servicios y de los procesos realizados.


    Con la implementación de la certificación ISO, facilitas la ejecución de procesos sin problemas y con altos estándares de calidad y seguridad. Al mismo tiempo, contribuyes con la reducción de riesgos. Se trata de una forma de ahorrar tiempo y dinero, y de alcanzar un proceso de mejora continua.


    2. Gestión Ambiental: Norma ISO 140001


    La correcta implementación del sistema de gestión ambiental es recogida por esta norma ISO, con el fin de apoyar a las empresas a reducir el impacto negativo sobre el medio ambiente.


    3. Gestión de la Seguridad de la Información: Norma ISO 27001


    El sistemas de gestión de la seguridad de la información (ISMS) se encuentra contemplado en esta norma internacional para garantizar la confidencialidad, la integridad y la seguridad de la información de terceros.


    4. Gestión de la seguridad alimentaria: Norma ISO 22000


    La certificación del cumplimiento del sistema de gestión de la seguridad alimentaria eficiente y eficaz asegura la inocuidad de los alimentos a lo largo de toda la cadena alimentaria.


    5. Dispositivos Médicos: Norma ISO 13485


    Tratándose de dispositivos médicos, esta norma ISO guía a las empresas dedicadas a la fabricación, distribución, mantenimiento y eliminación de dispositivos médicos a cumplir los parámetros de seguridad y la calidad.


    6. Gestión del riesgo: Norma ISO 31000


    La gestión de riesgos de la norma ISO proporciona una guía de acciones para dirigir y controlar los riesgos que afectan a las organizaciones.



¿Qué tecnología implementar para cumplir a cabalidad con las ISO y obtener un certificado?


Las múltiples plantillas digitales de parámetros ISO te permiten realizar auditorías ISO de forma organizada y simple. Las no conformidades y sus causas pueden ser fácilmente identificadas de inmediato. También puede planear e implementar acciones correctivas efectivamente. Las diferentes listas de verificación de norma ISO de nuestra biblioteca de plantillas son aplicables a diferentes áreas y te apoyan de manera óptima a obtener la aspirada certificación ISO.


Estos son los beneficios de utilizar Lumiform:

  • Genera datos en tiempo real sobre tus procesos para poder medir la calidad y la seguridad de cada proceso y tener un punto de partida para la mejora continua.
  • Genera una visión general de todo lo que está sucediendo en distintas localizaciones, para que puedas actuar a tiempo en caso de identificar cualquier defecto o problema.
  • Genera informes automáticos sobre los resultados de la auditoría. De esta manera, ya no inviertes mucho tiempo en analizar los datos recogidos y puedes identificar más rápido las áreas que necesitan de tu especial atención.
  • Resolución de incidentes hasta 4 veces más rápido que antes gracias a un sistema de comunicación y coordinación más eficientes. Las soluciones se implementan de manera oportuna.
  • Los controles se completan aproximadamente un 30% - 50% más rápido. Puedes completar las listas de control en menos tiempo que los listados en papel o en Excel.


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