1. Su consentimiento

Gracias por elegir ZYP.ONE, que incluye la aplicación Lumiform.

Este contrato (acuerdo) es entre ZYP.ONE GmbH (ZYP.ONE, "nosotros" o "nuestro") y la persona o entidad que acepta estos términos y condiciones (usted). Si usted está de acuerdo con este Acuerdo no como un individuo sino en nombre de su compañía, entonces "usted" significa su compañía y usted ata a su compañía a este Acuerdo.

Al utilizar o acceder al Servicio, o al hacer clic en el botón "Acepto" que aparece en el momento de enviar su pedido (consulte la Sección 7 (Registro de la cuenta)), usted acepta estas Condiciones de uso (Términos).

Si no está de acuerdo con estos Términos, no haga clic en el botón "Estoy de acuerdo" y deje de usar el Servicio y desinstálelo inmediatamente.

2. Ámbito de aplicación

Estos términos y condiciones rigen el uso de la Aplicación y de cualquier tecnología que utilice de nosotros y que se refiera a estos términos y condiciones. Estos Términos incluyen la Política de Privacidad, la Política de Uso Aceptable, los Términos del Sitio Web, todos los pedidos y todas las demás referencias a las políticas y a los apéndices de ZYP.ONE que se publican de vez en cuando en lumiformapp.com y/o zyp.one (Sitio Web) y que contienen estas políticas en estos Términos. Si cualquier provisión de cualquier política aplicable de ZYP.ONE entra en conflicto con estos Términos, estos Términos prevalecerán, únicamente en la medida en que estos Términos se apliquen al Servicio.

3. Servicios gratuitos

Podemos proporcionarle ciertos servicios de forma gratuita, incluyendo cuentas gratuitas, uso de prueba y acceso a productos de pre-lanzamiento y beta (servicios gratuitos). El uso de los Servicios gratuitos está sujeto a los términos y condiciones adicionales que podamos imponer y sólo se permite durante el período de tiempo que especifiquemos. Podemos cancelar su derecho a utilizar los Servicios gratuitos en cualquier momento y por cualquier motivo a nuestra entera discreción sin responsabilidad para con usted. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, renunciamos a todas las obligaciones o responsabilidades en relación con los Servicios gratuitos, incluyendo todas las obligaciones de soporte y mantenimiento, garantía e indemnización.

4. Servicio de suscripción

Sujeto a estos Términos y Condiciones, ZYP.ONE proporciona el Servicio a sus usuarios designados (Usuarios Finales) en un ordenador compatible, teléfono móvil o dispositivo de tableta (Dispositivo) que sea propiedad o esté controlado por usted o por nuestros Usuarios Finales para sus operaciones comerciales internas solamente. Todos los Usuarios Finales deben crear una cuenta nombrada en la plataforma ZYP.ONE (Cuenta de Usuario Final). Puede solicitar una cuenta de usuario final mediante : (i) notificándonos por escrito; o (ii) solicitando una Cuenta de Usuario Final a través del Sitio Web.

Los términos y condiciones de este Acuerdo también se aplicarán a todas las actualizaciones y mejoras posteriormente puestas a su disposición por ZYP.ONE para el Servicio. ZYP.ONE alberga el Servicio y puede, a su única discreción y de acuerdo con este Acuerdo, actualizar la funcionalidad, interfaz de usuario, usabilidad y otra documentación de usuario, formación e información educativa del Servicio y en relación al Servicio de vez en cuando como parte de su misión continua de mejorar el Servicio y el uso del Servicio por sus clientes.

Salvo en los casos expresamente permitidos por la ley o de otro modo en estos Términos, usted no puede (ni puede autorizar a terceros a hacerlo): (i) alquilar, arrendar, distribuir, licenciar, sublicenciar, vender, transferir, asignar, distribuir o de otra manera conceder acceso al Servicio a cualquier tercero; (iii) reproducir, modificar, adaptar, crear trabajos derivados o adaptar el Servicio; (iv) realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, transferir, intercambiar o traducir el Servicio, o de otra manera intentar obtener o derivar el código fuente o la API; (iv) eliminar o manipular cualquier descargo de responsabilidad u otro aviso legal; (v) combinar todo o parte del Servicio con cualquier otro software, datos o material; (vi) almacenar o utilizar cualquier dato que no sea de su propiedad en un archivo u otra base de datos de búsqueda. Debe notificarnos inmediatamente por escrito cualquier incumplimiento de estas Condiciones de uso.

5. Derechos de propiedad intelectual

Usted acepta que toda la propiedad intelectual de cualquier tipo en o relacionada con el Servicio, incluyendo todos los códigos, bibliotecas, programas, software, documentación, contenido, bases de datos, sistemas, logotipos y marcas, es propiedad ya sea directamente de nosotros o de nuestros licenciadores. No está autorizado a utilizar nuestra propiedad intelectual excepto en los casos expresamente permitidos en estos Términos.

Sujeto a estos Términos, usted puede modificar una plantilla, un curso de formación o un flujo de trabajo para un problema en el Servicio para desarrollar personalizaciones y características adicionales de una plantilla, un curso de formación o un flujo de trabajo para un problema. Todos estos cambios se considerarán como "sus cambios". Usted puede utilizar Sus modificaciones sólo en relación con Sus propias instancias para respaldar Su uso permitido del Servicio, pero no puede distribuir Sus modificaciones a ningún tercero. A pesar de cualquier cosa contraria en estos Términos, ZYP.ONE no tiene ningún apoyo, garantía, indemnización u otra obligación o responsabilidad con respecto a sus modificaciones o su combinación, interacción o uso con nuestros Servicios. Usted deberá indemnizar, defender y mantenernos libres de responsabilidad de y contra todas las reclamaciones, costes, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo los honorarios y costes razonables de abogados) que surjan de o en conexión con cualquier reclamación contra nosotros por cualquier tercera parte en relación con Sus modificaciones (incluyendo, sin limitación, cualquier representación o garantía hecha por Usted en relación con Sus modificaciones o el Servicio) o Su incumplimiento de esta Sección. Esta obligación de indemnización está sujeta a (i) notificación inmediata por escrito de cualquier reclamación (pero en cualquier caso de manera oportuna para permitirle responder sin perjuicio); (ii) el derecho exclusivo de controlar y dirigir la investigación, defensa o acuerdo de cualquier reclamación; y (iii) cualquier cooperación razonablemente requerida de ZYP.ONE a su cargo.

Le defenderemos contra cualquier demanda hecha contra usted por un tercero alegando que los Servicios, cuando se usan según lo autorizado bajo este Acuerdo, infringen los derechos de propiedad intelectual de un tercero (una "Demanda"), y le indemnizaremos y le eximiremos de responsabilidad por cualquier daño y costes finalmente concedidos por un tribunal de jurisdicción competente o acordados por nosotros y que surjan de cualquier Demanda, siempre que hayamos recibido una notificación suya: (a) un rápido aviso por escrito de la Reclamación (pero, en cualquier caso, un aviso oportuno que nos permita responder a pesar de ello); (b) la asistencia adecuada para la defensa e investigación de la Reclamación, incluida la entrega de una copia de la misma y de todas las pruebas relevantes que se encuentren en su posesión, custodia o control; y (c) el derecho exclusivo a controlar y dirigir la investigación, defensa y resolución (si la hubiera) de la Reclamación. Si el uso que usted hace de un Servicio se reduce sustancialmente (o, en nuestra opinión, es probable que se reduzca), si un acuerdo lo requiere o si determinamos que dicha acción es razonablemente necesaria para evitar una responsabilidad sustancial, podemos actuar a nuestra discreción y a nuestro exclusivo criterio: (i) obtener una licencia para su uso continuo de los Servicios bajo este Contrato; (ii) reemplazar un Servicio sustancialmente similar desde el punto de vista funcional; o (iii) cancelar su derecho a continuar usando el Servicio y reembolsar cualquier cantidad pagada por adelantado por la porción cancelada del Servicio. Nuestras obligaciones de indemnización anteriores no se aplican: (1) si el Servicio es modificado por una parte que no sea nosotros, pero sólo hasta el punto que la supuesta infracción sea causada por tal modificación; (2) si el Servicio es utilizado en combinación con cualquier producto, software o equipo no suministrado por ZYP. UNO, pero sólo hasta el punto de que la supuesta infracción sea causada por dicha combinación; (3) el uso no autorizado de los Servicios; (4) reclamos que surjan de (i) sus modificaciones o (ii) cualquier servicio o componentes de terceros incluidos con los Servicios; o (5) si usted entra en cualquier acuerdo o admisión de un reclamo sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6. Protección de datos

Esta sección sólo se aplica si y en la medida en que el reglamento general de protección de datos de la UE 2016/679 ("GDPR") se aplica a los datos con los que usted utiliza el Servicio y/o los Servicios gratuitos. Si esta sección es aplicable, se aplicarán las disposiciones del Anexo 1 (Cumplimiento de la protección de datos) y del Anexo 2 (Acuerdo de procesamiento de datos).

7. Registro de la cuenta

Es posible que tenga que registrarse para obtener una cuenta para acceder a los servicios. Toda la información de registro que nos proporcione debe ser exacta, actual y completa. También debe actualizar su información para que podamos enviarle avisos, estados de cuenta y otra información por correo electrónico o a través de su cuenta. Usted es responsable de todas las acciones realizadas a través de sus cuentas.

Para activar el Servicio, usted debe

completar la página de pedido en línea (Online Order) del sitio, que contiene los siguientes detalles: (i) los Servicios que se van a pedir; (ii) las tasas aplicables; (iii) el número de cuentas de usuario final pagadas que se asociarán con su organización (Cuenta de Usuario); (iv) la duración del Acuerdo (Plazo); (v) el método de pago aplicable; y (v) los nombres de sus dominios; o
rellenar un formulario de presupuesto o pedido (Formulario de Presupuesto/Pedido) proporcionado por ZYP.ONE, que especifica
los siguientes elementos:
los servicios;
el número de usuarios;
la duración; y
las tasas.

que están todas sujetas a este acuerdo.

A menos que las Partes acuerden lo contrario por escrito, todo nuevo puesto adquirido durante un mandato terminará de forma proporcional el último día del mandato.

8. Duración y extensión

Los Servicios se proporcionan en base a una suscripción por un período de tiempo específico, según lo especificado en su pedido. A menos que se especifique lo contrario en su pedido, todas las suscripciones se renovarán automáticamente por períodos iguales al plazo original (y se le cobrará según las tarifas vigentes en ese momento), a menos que cancele su suscripción por escrito o a través de su cuenta en el Sitio. Si cancela su suscripción, ésta finalizará al final del ciclo de facturación vigente en ese momento, pero no tendrá derecho a ningún crédito o reembolso por las cantidades acumuladas o pagadas antes de la cancelación.

Si ZYP.ONE no quiere que se renueven los servicios, ZYP.ONE le notificará por escrito. Esta notificación de no renovación se hace efectiva al final del término actual.

9. Facturación y pago

Usted se compromete a pagar todos los honorarios de acuerdo con su pedido en línea o formulario de cotización/pedido. A menos que se indique lo contrario en su pedido o formulario de presupuesto/pedido en línea, pagará todas las cantidades en la moneda ofrecida (actualizada de vez en cuando) en el momento en que envíe su pedido o formulario de presupuesto/pedido en línea. Todas las cantidades son no reembolsables, no cancelables y no reembolsables.

Al realizar el pago, usted reconoce que no está confiando en la disponibilidad futura del Servicio más allá del plazo actual acordado ni en las actualizaciones o mejoras funcionales del Servicio. Si agrega usuarios finales durante su período de vigencia, le facturaremos el aumento de la cantidad de usuarios finales en su próximo período de facturación de acuerdo con las tarifas vigentes en ese momento. Usted acepta que podemos cargar en su tarjeta de crédito las renovaciones, los usuarios finales adicionales y las tarifas no pagadas, cuando corresponda.

Debe seleccionar una de las siguientes opciones de facturación cuando se registre y solicite el Servicio:

Plan mensual: Si elige esta opción, pagará los Servicios mensualmente. Nosotros le facturaremos: (i) Las tarifas se basan en el número de cuentas de usuario final que utilice. Le proporcionaremos la tarifa mensual de los Servicios cuando solicite el Servicio y utilizaremos esa tarifa para calcular sus cuotas mensuales.

Plan anual: Si elige esta opción, paga por los servicios sobre una base anual. Le facturaremos: (i) Tarifas basadas en el número de cuentas de usuario final que utilice. Le proporcionaremos el precio anual de los Servicios cuando solicite el Servicio y utilizaremos esa tarifa para calcular sus cuotas anuales.
Las tarifas de los pedidos en los que pague con tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago no facturado se vencen en el mes en el que recibe los Servicios. Para las tarjetas de crédito o débito, según corresponda: (i) le facturaremos todas las tarifas aplicables a su vencimiento y (ii) dichas tarifas se considerarán vencidas después del final del mes en el que recibió los Servicios.

Si emitimos una factura para el pago en lugar de un débito directo, el pago vencerá treinta (30) días después de la fecha de la factura y se considerará vencido después de esa fecha.

Podemos permitir otras formas de pago poniéndolas a disposición en el sitio web. Estas otras formas de pago pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales que se le puede exigir que acepte antes de utilizar las formas de pago adicionales.

Los pagos vencidos pueden generar intereses del uno y medio por ciento mensual (o la tasa más alta permitida por la ley, si es inferior) desde la fecha de vencimiento hasta que se realice el pago completo. Usted es responsable de todos los costos razonables (incluidos los costos legales o de cobro) en los que incurramos al cobrar dichos montos vencidos, a menos que dichos montos vencidos se deban a inexactitudes en nuestra facturación.

Tiene treinta días para pagar cualquier cargo vencido. Si no paga los cargos vencidos en el plazo de treinta días, suspenderemos automáticamente su uso del Servicio. Esta suspensión continuará hasta que haya pagado todas las cuotas pendientes.

Si tiene una obligación de facturación mensual o anual, seguiremos cobrándole por la falta de pago durante el período de suspensión y deberá pagar todas las cuotas pendientes para poder reanudar el uso de los Servicios.

Si usted permanece suspendido por más de sesenta días por falta de pago, podemos terminar este Acuerdo.

Usted será responsable de cualquier arancel, derecho de aduana o impuesto (aparte de nuestro impuesto sobre la renta) en relación con la venta de los Servicios, incluyendo cualquier penalidad o interés (impuestos) asociados con los mismos, y usted nos pagará por los Servicios sin ningún tipo de reducción de impuestos. Si se nos exige que recaudemos o paguemos impuestos, éstos se le cobrarán a usted a menos que nos proporcione un certificado válido de exención de impuestos aprobado por la autoridad fiscal correspondiente. Si la ley le exige que retenga los impuestos de los pagos que nos haga, deberá proporcionarnos un recibo fiscal oficial u otra documentación apropiada para respaldar dichos pagos.

Usted confirma que los términos del contrato con su respectivo operador de red de telecomunicaciones (operador de red) seguirán aplicándose cuando utilice el Servicio. En consecuencia, su operador de red puede cobrarle por la duración de su conexión mientras accede al Servicio por el acceso a los servicios de conexión a la red, o cobrarle las tarifas de terceros en las que pueda incurrir. Usted acepta la responsabilidad de dichos cargos en los que se pueda incurrir.

10. Sus obligaciones

Debe utilizar los Servicios de acuerdo con la Política de Uso Aceptable y los Términos de Uso del Sitio Web y todas las otras políticas de ZYP.ONE publicadas en el Sitio Web.

Puede crear uno o más Administradores que tengan derechos protegidos por contraseña para acceder a la(s) Cuenta(s) de Administrador con el propósito de gestionar los Servicios (Cuenta(s) de Administrador) y gestionar todos los Usuarios Finales a los que se les permite utilizar los Servicios y que han creado una cuenta de Usuario Final. Usted es responsable de: (a) mantener la confidencialidad de la contraseña y de la(s) cuenta(s) del Administrador; (b) designar a las personas autorizadas a acceder a la(s) cuenta(s) del Administrador; y (c) asegurarse de que todas las actividades que se realicen en relación con la(s) cuenta(s) del Administrador cumplan con estos Términos. Usted acepta que nuestra responsabilidad no se extiende a la gestión o administración interna de los Servicios para usted y que sólo somos un proveedor de software.

Sus Administradores pueden tener la capacidad de acceder, supervisar, utilizar o divulgar la información disponible para los Usuarios finales dentro de las cuentas de Usuario final. Usted obtendrá y mantendrá todos los consentimientos necesarios de los Usuarios Finales para permitir lo siguiente: (i) su acceso, monitorización, uso y revelación de tal información y para permitir a ZYP.ONE hacerlo y (ii) ZYP.ONE proporcionar los Servicios.

Usted es responsable de responder a una solicitud de un tercero para los registros del uso de los Servicios por parte de un usuario final (solicitudes de terceros). Las solicitudes de terceros pueden ser una orden de registro legal, una orden judicial, una citación, otra ley aplicable o un consentimiento por escrito del Usuario final que permita la divulgación. En la medida en que lo permita la ley y los términos de la solicitud de terceros, revelaremos la información: (a) le notificaremos con prontitud al recibir una solicitud de un tercero; (b) cumpliremos con sus solicitudes razonables con respecto a sus esfuerzos para oponerse a una solicitud de un tercero; y (c) le proporcionaremos la información o los recursos necesarios para responder a la solicitud de un tercero. Primero intentará obtener la información necesaria para responder a la solicitud de un tercero por sí mismo y sólo se pondrá en contacto con nosotros si no puede obtener dicha información de forma razonable.

11. Seguridad

Al utilizar el Servicio, usted reconoce que es de su exclusiva responsabilidad garantizar la confidencialidad y seguridad de cualquier información transmitida o almacenada en cualquier dispositivo para los fines del Servicio, para todas las transacciones y otras actividades en nombre del Usuario final, ya sea que esté autorizado o no. Usted entiende que el uso del Servicio implica la transmisión de su información a través de redes que no son de nuestra propiedad, operadas o controladas por nosotros, y no somos responsables de la pérdida, alteración, intercepción o almacenamiento de su información a través de dichas redes. No podemos garantizar que nuestros procedimientos de seguridad estén libres de errores, que la transmisión de su información sea siempre segura o que terceros no autorizados nunca puedan eludir nuestras medidas de seguridad o las de nuestros proveedores de servicios externos.

12. Intercambio de contenido

Cuando utiliza el Servicio, cualquier dato, plantilla, información, contenido, códigos, videos, imágenes u otros materiales de cualquier tipo (Materiales) que envíe, permanecerán confidenciales para usted a menos que elija compartir los Materiales con ZYP.ONE y/o otros usuarios.

13. Descarga de materiales

Si descarga materiales, lo hace bajo su propio riesgo y entiende que está descargando contenido que no ha sido validado de ninguna manera y que no está específicamente adaptado a sus necesidades y que no debe confiar en él de ninguna manera. Es su responsabilidad modificar los materiales para satisfacer sus propios requisitos específicos. Para personalizar los materiales para su uso específico, debe buscar el asesoramiento profesional de una persona calificada.

14. Política de privacidad

Toda la información que nos proporcione al utilizar el Servicio será recogida y utilizada por nosotros de acuerdo con nuestra Política de Privacidad (en el Sitio Web). Le proporcionaremos nuestra política de privacidad a usted y a otras personas que descarguen materiales. En la medida en que presentemos la Política de Privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 ("GDPR"), lo haremos de acuerdo con el Anexo 1 (Cumplimiento de la Privacidad).

15. Descargo de responsabilidad, limitación de responsabilidad e indemnización

Excepto como se establece expresamente en este Acuerdo, no hacemos ninguna representación o garantía (ya sea expresa o implícita) con respecto a los servicios, materiales u otros bienes o servicios proporcionados a usted por ZYP.ONE, incluyendo pero no limitado a cualquier garantía implícita de: (i) comerciabilidad; (ii) adecuación para un propósito particular; (iii) adecuación para un desempeño, comercio o negocio particular; (iv) no infracción; o (v) contra defectos ocultos. Los materiales del Servicio se proporcionan "tal cual", con todos los defectos y "según estén disponibles" y sin más garantía de ningún tipo. No garantizamos que el funcionamiento del Servicio o de los Materiales sea ininterrumpido o esté libre de errores o que todos los defectos sean corregidos.

Sin limitar lo anterior, usted reconoce esto:

  • usted utiliza el Servicio bajo su propio riesgo;
  • el Servicio no es un sustituto del asesoramiento profesional;
  • Usted es el único responsable del uso que haga del Servicio y acepta que cualquier auditoría de seguridad, formación o incidente que se produzca durante el uso del Servicio es sólo una parte del establecimiento de un sistema de trabajo seguro, que normalmente requeriría la realización de un análisis adicional y exhaustivo de las deficiencias y evaluaciones de riesgos, junto con declaraciones específicas sobre prácticas de trabajo seguras y formación en materia de seguridad; y
  • No ha confiado en ninguna representación nuestra para pedir el Servicio o los bienes y servicios.

En la medida en que lo permita la ley, excluimos toda responsabilidad por cualquier reclamación, responsabilidad, pérdida o daño de cualquier tipo (incluida la negligencia) que surja de o en relación con los bienes o servicios proporcionados por nosotros, incluido el Servicio y su acceso, uso o rendimiento, incluyendo sin limitación, por los que no somos responsables: (a) el uso indebido del Servicio o de los Materiales; (b) el uso del Servicio o de los Materiales con datos, software o hardware de terceros que sea incompatible con el Servicio y/o no recomendado por nosotros; (c) la reducción del rendimiento o la falta de disponibilidad del Servicio o de los Materiales debido a las conexiones de red; o (d) los errores en el Servicio o en los Materiales que resulten de su configuración o de la manipulación del Servicio o de los Materiales, cada uno de los cuales no ha sido expresamente aconsejado por nosotros por escrito.

Bajo ninguna circunstancia (incluyendo, pero no limitándose a, cualquier acto u omisión de nuestra parte) seremos responsables de cualquier pérdida o daño (incluyendo, pero no limitándose a, daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos o daños por pérdida de beneficios) que surjan del uso o la incapacidad de usar el Servicio o los Materiales.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por el incumplimiento de cualquier garantía o condición implícita que no pueda ser excluida se limitará, a nuestra opción, a la nueva entrega de los bienes o servicios solicitados por usted o al pago de su nueva entrega.

Sin perjuicio de lo anterior, en la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total por las reclamaciones que surjan de estos Términos o que estén relacionadas con ellos no excederá en ningún caso la cantidad pagada por usted, si la hubiera, a nosotros por el acceso o el uso del Servicio durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a dicha responsabilidad.

Usted acepta indemnizar y mantener a ZYP.ONE y sus partes relacionadas, oficiales, agentes y empleados (Partes indemnizadas) libres de responsabilidad de y contra cualquier y todas las reclamaciones, acciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costes, honorarios, gastos, desembolsos o pagos (incluyendo los honorarios legales en base a una indemnización completa) que surjan de o en conexión con: (i) su uso del Servicio o Materiales; (ii) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos; y (iii) cualquier violación de cualquier ley aplicable por su parte.

16. Terminación y suspensión

El presente Acuerdo permanecerá en vigor mientras dure el Acuerdo, a menos que se dé por terminado antes de lo permitido en estos términos y condiciones. Cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Acuerdo antes de que expire el plazo si la otra parte incumple materialmente cualquiera de estas condiciones y no subsana el incumplimiento en un plazo de treinta (30) días tras la notificación por escrito de dicho incumplimiento, o si la otra parte cesa sus operaciones comerciales, se declara en quiebra o se declara insolvente o no puede cumplir de otro modo sus obligaciones financieras.

Podemos rescindir el presente Contrato antes de su vencimiento si usted incumple estos Términos más de dos veces durante el Plazo, sin perjuicio de la "reparación" de dichos incumplimientos, o si permanece suspendido en cualquier momento por falta de pago de las cuotas durante más de sesenta días.

Puede terminar este Acuerdo en cualquier momento notificando a ZYP.ONE, pero no tendrá derecho a ningún crédito o reembolso como resultado de la terminación conveniente de cualquier servicio prepagado pero no utilizado o de las tarifas de suscripción.

Excepto cuando se establezca un recurso exclusivo en estos Términos, el ejercicio por parte de cualquiera de las partes de cualquier recurso, incluyendo la terminación, será sin perjuicio de cualquier otro recurso disponible bajo estos Términos, por ley o de otro modo.

Salvo lo dispuesto en esta Sección, una vez que el Acuerdo se haya rescindido, entonces: (i) los derechos y licencias otorgados a usted por ZYP.ONE cesarán inmediatamente (excepto como se establece en esta Sección); (ii) usted (y sus usuarios finales) deben cesar todo uso del Servicio y de los Materiales de Terceros; (iii) usted debe pagarnos todos los cargos pendientes por el término; (iv) usted debe cesar inmediatamente el uso del Servicio y de cualquier Material de Terceros provisto a usted bajo este Acuerdo, incluyendo cualquier información confidencial de ZYP. UNA de sus sistemas (incluyendo cualquier sistema de terceros operado en su nombre) y para proveernos con una confirmación por escrito a nuestra solicitud de que usted lo ha hecho a nuestra solicitud; y (v) usted está de acuerdo en no intentar acceder al Servicio o cualquier dato almacenado en el Servicio, en los materiales de terceros o en el Sitio web después de la fecha de terminación.

Tras la terminación, ZYP.ONE le proporcionará el acceso a los datos, incluyendo el correo electrónico, proporcionados, generados, transmitidos o mostrados por usted o los Usuarios Finales a través de los Servicios (Datos del Cliente) durante un periodo de tiempo comercialmente razonable a nuestras tarifas vigentes en ese momento para los Servicios relevantes. Después de un período de tiempo comercialmente razonable, eliminaremos los Datos del cliente eliminando las referencias a los mismos en nuestros servidores activos y de réplica y sobrescribiéndolos con el tiempo.

Si nos enteramos de algún incumplimiento por su parte de estos términos y condiciones, podemos pedirle expresamente que bloquee la cuenta de usuario final correspondiente. Si no cumple con nuestra solicitud de suspender una cuenta, podemos hacerlo. La duración de cualquier suspensión por nuestra parte será hasta el momento en que el usuario final correspondiente haya subsanado el incumplimiento que causó la suspensión. Las siguientes disposiciones seguirán vigentes tras la terminación o el vencimiento de este Acuerdo: Las secciones 5 (Derechos de propiedad intelectual), 9 (Facturación y pago), 13 (Compartir contenido), 15 (Política de privacidad), 16 (Descargo de responsabilidad, limitación de responsabilidad e indemnización), 17 (Terminación y suspensión), 20 (General) y cualquier otra sección que por su intención o significado sobrevivirá a la terminación o vencimiento de este Acuerdo. Sección 19 Enmiendas
Podemos actualizar o modificar estos términos y condiciones de vez en cuando, incluyendo todas las políticas de referencia y otros documentos. Si una revisión restringe razonablemente sus derechos, haremos todo lo posible por notificárselo (por ejemplo, enviando un correo electrónico al contacto técnico o de facturación que especificó en la orden de compra correspondiente, publicándolo en nuestro sitio web, a través de su cuenta o dentro del propio Servicio). Si cambiamos estos Términos durante el Plazo, la versión modificada entrará en vigor en su próxima renovación del Plazo, si corresponde. En este caso, si se opone a las Condiciones actualizadas, puede elegir, como único recurso, no renovar, incluida la finalización de las Condiciones establecidas para la renovación automática.

En lo que respecta a los Servicios de llamadas gratuitas, se requiere la aceptación de los Términos actualizados para que pueda seguir utilizando los Servicios de llamadas gratuitas. Es posible que se le pida que haga clic en los Términos actualizados para indicar su aceptación. Si no acepta los Términos actualizados después de que entren en vigor, ya no tendrá derecho a utilizar los Servicios gratuitos. Para evitar cualquier duda, cada pedido está sujeto a la versión de las Condiciones que esté en vigor en el momento del pedido.

20. Información general
Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, esa disposición se considerará omitida en la medida en que sea inválida, ilegal o inaplicable, y el resto de estos términos y condiciones se interpretará para cumplir mejor la intención original de estos términos y condiciones.

La renuncia a cualquier derecho o el no ejercicio por parte de cualquiera de nosotros de cualquier derecho previsto en estos términos en cualquier aspecto no se considerará una renuncia a tal derecho en el futuro o una renuncia a cualquier derecho en virtud de estos términos.

Ninguna de las partes será responsable de cualquier incumplimiento en la medida en que sea causado por cualquier condición (por ejemplo, desastres naturales, actos de guerra o terrorismo, disturbios, condiciones laborales, acción gubernamental y perturbación de Internet) que esté fuera del control razonable de la parte (fuerza mayor).

El uso que usted haga de cualquier sitio web o software que no le hayamos proporcionado para acceder o descargar el Servicio está sujeto a los términos y condiciones aplicables a ese sitio web o software. No somos responsables de las consecuencias de cualquier uso de dicho sitio web o software, incluyendo pero no limitándose a los daños a su propiedad, incluyendo su equipo, o a la transmisión de virus informáticos o códigos maliciosos similares, excepto en la medida en que dichas consecuencias sean causadas por el Servicio.

Todos los avisos a ZYP.ONE y todas las preguntas, preocupaciones o quejas con respecto al Servicio deben ser hechas por escrito y enviadas a la siguiente dirección Investigador, ZYP.ONE GmbH, Torstraße 75, 10119 Berlín - Alemania o por correo electrónico a: legal@lumiformapp.com

Usted acepta hacer todo lo posible para resolver cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos con nosotros antes de recurrir a cualquier proceso externo de resolución de disputas. Por favor, notifíquenos por escrito cualquier disputa que pueda tener.

Este Acuerdo y todos los derechos y licencias otorgados en virtud del mismo no pueden ser transferidos o asignados por usted sin nuestro previo consentimiento expreso por escrito. Podemos asignar y delegar este Acuerdo y nuestros derechos y obligaciones sin limitación: (i) cualquiera de nuestros afiliados o subsidiarios, o (ii) cualquier tercera parte involucrada en cualquier fusión, adquisición, venta de acciones o activos, cambio de control, reorganización corporativa o transacción similar que involucre a ZYP.ONE.

Con respecto al tema de los Términos, estos Términos contienen el acuerdo completo entre las partes. Todas las notificaciones, representaciones, garantías u obligaciones orales o escritas previas son sustituidas por los Términos y no afectarán a la interpretación o significado de los Términos, y cada parte ha confiado completamente en sus propias investigaciones antes de entrar en los Términos.

Anexo 1 (Cumplimiento de la protección de datos)

En el presente apéndice y en el apéndice 2 (Acuerdo de procesamiento de datos):

Leyes de protección de datos: las leyes de protección de datos de la UE y las leyes de otros países y territorios que establecen y regulan conceptos y principios jurídicos esencialmente similares a los contenidos en las leyes de protección de datos de la UE en relación con el procesamiento de datos personales y datos personales sensibles.

Por "Leyes de protección de datos de la UE" se entiende, hasta el 24 de mayo de 2018 inclusive, toda legislación vigente que dé aplicación a la Directiva 95/46/CE de la UE y a sus correspondientes aplicaciones nacionales y, con efecto a partir del 25 de mayo de 2018, a la Ley de protección de datos de la UE y a sus correspondientes aplicaciones nacionales;

datos personales, datos personales sensibles, consentimiento, responsable del tratamiento, encargado del tratamiento, interesado y tratamiento: los términos, funciones y actividades definidos en las leyes de protección de datos de la UE aplicables y, a partir del 25 de mayo de 2018, los datos personales sensibles son las categorías de datos personales descritas en el artículo 9 del Reglamento general europeo de protección de datos 2016/679 o, en su caso, términos, funciones y actividades equivalentes a los descritos en otras leyes de protección de datos.

Somos el controlador de los datos personales y los datos personales sensibles, como los datos de registro de cuentas, que recogemos directamente de los usuarios de los Servicios (usuarios finales) y de los usuarios de los Servicios gratuitos y que utilizamos para nuestros fines comerciales.

Usted es el "Controlador" y nosotros somos el Procesador con respecto a todos los demás datos personales y datos personales sensibles (incluyendo como parte de Sus Modificaciones) cargados por Usuarios Finales y/o Usuarios de los Servicios Gratuitos, incluyendo datos, plantillas, información, contenido, código, video, imágenes u otro material de cualquier tipo (Materiales), o proporcionados por Sus Administradores (ver Sección 10 arriba).
A partir del 25 de mayo de 2018, en la medida en que los Servicios y/o los Servicios Gratuitos impliquen el procesamiento de datos personales o datos personales sensibles, donde nosotros somos el Procesador y usted es el Controlador y el procesamiento de datos personales o datos personales sensibles está sujeto a la GDPR:

  • Usted cumplirá con los requisitos de la GDPR, ya que usted es el controlador de los datos personales o datos personales sensibles; y
  • se aplicarán las disposiciones del Apéndice 2 (Acuerdo de procesamiento de datos) de las presentes Condiciones

Le proporcionaremos nuestra política de privacidad a usted y a otras personas que puedan descargar materiales en los que somos contribuyentes. En los casos en que no tengamos contacto directo con los usuarios finales o los titulares de los datos, por ejemplo cuando se carguen datos personales o datos personales sensibles sobre sus empleados o clientes, y cuando seamos un procesador y no el controlador, es su responsabilidad asegurarse de que esto se haga de acuerdo con el artículo 13 de la GDPR

  • exista un fundamento jurídico para la recopilación y el procesamiento de datos personales y/o datos personales sensibles; y
  • Presentará nuestra política de privacidad a estos usuarios finales y a otros sujetos de datos según sea necesario

Anexo 2 (Acuerdo de procesamiento de datos)

Las disposiciones del presente anexo (Acuerdo de procesamiento de datos) forman parte integrante del Acuerdo, en la medida en que se aplique la sección 6 del mismo.

ZYP.ONE puede:

  • Tratar los datos personales únicamente con arreglo a instrucciones documentadas del responsable del tratamiento, incluso en lo que respecta a la transferencia de datos personales a un tercer país u organización internacional, a menos que así lo exija la Unión Europea o la legislación nacional de un Estado miembro de la Unión Europea a la que esté sujeto el encargado del tratamiento, en cuyo caso el encargado del tratamiento informará al responsable del tratamiento de este requisito legal antes del tratamiento, a menos que la ley prohíba esa información por razones importantes de interés público;
  • garantizar que las personas autorizadas a tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad o estén sujetas a una obligación legal equivalente de confidencialidad;
  • aplicar las medidas organizativas y técnicas adecuadas de conformidad con el artículo 32 (seguridad del tratamiento) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679. Las medidas que consideramos apropiadas se describen con más detalle en el documento de ZYP.ONE "Arquitectura y Seguridad" (una copia del cual está disponible a petición). Este documento ofrece una visión general:
  • nuestra arquitectura e infraestructura a través de la cual se prestan los servicios y los servicios gratuitos
  • los controles de seguridad utilizados por nosotros y nuestros proveedores de servicios para proteger la información personal y/o sensible; y
  • Controles de seguridad utilizados por nuestros canales de apoyo que procesan información personal o datos personales sensibles.
  • para cumplir con las condiciones de contratación de otro procesador de acuerdo con los párrafos 2 y 4 del artículo 28 (Procesadores) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679;
  • apoyar al responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la naturaleza del mismo, mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas, en la medida de lo posible, para que pueda cumplir su obligación de responder a las solicitudes de ejercicio de los derechos del interesado, tal y como se establece en el Capítulo III del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679;
  • ayudar al responsable del tratamiento a cumplir las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 del Reglamento general de protección de datos de la UE 2016/679, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información de que dispone el encargado del tratamiento;
  • a elección del responsable del tratamiento, borrar todos los datos personales o, al término de la prestación de servicios relacionados con el tratamiento, devolver los datos al responsable del tratamiento y suprimir las copias existentes, a menos que la legislación de la UE o la legislación nacional de un Estado miembro de la UE o cualquier otra legislación aplicable, incluida la legislación de un Estado australiano o del Commonwealth, a la que esté sujeto el encargado del tratamiento exija la retención de datos personales;
  • proporcionar al responsable del tratamiento toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 28 (procesadores) del Reglamento general de protección de datos de la UE 2016/679 y permitir y contribuir a las auditorías, incluidas las inspecciones, del responsable del tratamiento o de otro auditor designado por éste (en cada caso a expensas del responsable del tratamiento).