Lumiform
Audits mobiles &
Inspections

Obtenez un aperçu des fonctionnalités les plus importantes de Lumiform.
Transformez les problèmes en actions correctives en collaborant avec les membres de l'équipe.
Créez des listes de contrôle personnalisées et utilisez des logiques pour prédéfinir les flux de travail.
Partagez des rapports générés automatiquement et obtenez des analyses approfondies.
Effectuez rapidement des inspections avec l'application d'inspection facile à utiliser.
Adaptez facilement le logiciel Lumiform à votre structure organisationnelle complexe.

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Commerce

La solution d'automatisation des flux de travail de Lumiform permet aux entreprises de rationaliser les processus clés. Simplifie l'ouverture et la fermeture des magasins et améliore la gestion des stocks. Garde les clients heureux et assure-toi que leurs données sont sécurisées.
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Versions de test lancées au cours des 30 derniers jours

Lumiform bénéficie de la confiance d'entreprises de premier plan dans tous les secteurs d'activité.

Avantages Principaux

Fais le suivi de ton stock et de tes commandes avec Lumiform comme logiciel de gestion des stocks. L'inspection et le catalogage réguliers de ton inventaire t'aident à développer une compréhension de ce qu'il faut commander et en quelle quantité en fonction de la demande des consommateurs.

Utilise Lumiform pour les sondages et les commentaires des clients qui te diront ce que les visiteurs veulent voir dans ton magasin. Évalue les conditions actuelles en employant des clients mystères pour un examen approfondi du fonctionnement de ton magasin. Rassure les clients en leur disant que toutes les données qu'ils ont fournies sont cryptées en toute sécurité, conformément aux normes les plus récentes en matière de sécurité de l'information.

Assure-toi que ton magasin de détail est propre, professionnel et intuitivement organisé chaque jour grâce à des listes de contrôle pour le nettoyage, l'ouverture et la fermeture du magasin. Assure-toi que tes clients ont une bonne impression de ton commerce en décrivant minutieusement les tâches d'entretien.

Prenez de l'avance avec des modèles prêts à l'emploi

Caractéristiques principales
1. Configurez des listes de contrôle en un instant

Choisissez parmi plus de 12,000 modèles prêts à l'emploi ou crée tes propres formulaires puissants en un instant.

Effectuez des inspections avec efficacité via l'application d'inspection intuitive de Lumiform. Où que tu sois - en ligne ou hors ligne.

Rapportez tes observations, attribue des actions correctives immédiatement à tes collègues et suis le processus de dépannage dans son entier.

Partagez vos rapports d'inspection générés automatiquement avec toutes les parties prenantes tout en analysant minutieusement toutes les données.

Travaille en collaboration sur les actions tout en enregistrant les opérations.

Planifie et assigne les inspections pour qu'elles soient menées de manière fiable et dans les temps.

Les notifications push, les courriels ou les SMS rappellent à ton équipe les inspections qui doivent être effectuées.

Ajoute des commentaires textuels et des photos pendant une inspection.

Utilise des logiques pour guider ton équipe à travers chaque inspection de manière standardisée.

Personnalise tes rapports pour qu'ils répondent exactement à tes besoins.

Déclenche et assigne des actions automatiquement en fonction de la réponse d'un inspecteur.

Impliquer des partenaires externes dans la résolution des actions sans coût supplémentaire.

Connectez Lumiform à vos systèmes existants via l'API.

Lumiformes dans le commerce de détail

L’industrie du commerce de détail ne se limite pas à l’achat et à la vente de produits. Les responsables de la vente au détail s’occupent de tout, de la satisfaction des clients à la gestion d’une vitrine en passant par l’assurance de bonnes relations avec les fournisseurs. Les entreprises de vente au détail doivent s’occuper de :

La gestion des stocks

Le besoin le plus élémentaire d’un magasin de détail est d’avoir des produits en stock. En même temps, il est important de ne pas acheter des stocks gaspillés, surtout lorsque ces stocks sont périssables. Comprendre la quantité dont tu as besoin évite de perdre des fonds sur des marchandises invendues et t’aide également à optimiser ton espace de stockage.

Sécurité des données

Au cours de la gestion de ton entreprise de vente au détail, tu auras affaire aux données des clients pour diverses raisons. Les données relatives aux commandes et aux achats constituent un élément essentiel de la gestion des stocks, la collecte d’une liste d’adresses est importante pour le marketing, et les commentaires des clients sont le moyen le plus direct de comprendre les performances du magasin.

Il est compréhensible que les clients s’inquiètent parfois de la sécurité de ces données. Il est important que tu les protèges le mieux possible, surtout lorsqu’il s’agit d’informations personnelles ou financières comme les numéros de carte de crédit et les adresses personnelles.

Perturbations de la chaîne d’approvisionnement

La plupart des détaillants ne font pas leur inventaire eux-mêmes. En t’assurant que ta source de produits est livrée à temps, tu évites d’avoir à dire à un client « désolé, nous n’en avons plus », ce qui ne te fait pas seulement perdre une vente, mais nuit à ta réputation.

Certains problèmes de chaîne d’approvisionnement sont inévitables, comme ceux qui sont dus à des événements météorologiques. C’est pourquoi la gestion d’une chaîne d’approvisionnement ne consiste pas seulement à s’assurer que chaque maillon de cette chaîne fonctionne, mais aussi à se préparer à faire face à d’éventuels retards.

Adopter la technologie

Étant donné qu’une expérience client harmonieuse fait partie intégrante d’un commerce de détail, simplifier les choses grâce à la technologie te permet de te démarquer. Un exemple de cela est l’introduction d’options de paiement sans contact pour que les files d’attente dans ton magasin soient plus courtes. Les logiciels de service à la clientèle comme les chatbots d’IA t’aident également à offrir une expérience mémorable.

Plusieurs de ces technologies aident également à résoudre les problèmes de gestion de la chaîne d’approvisionnement, de contrôle des stocks et de sécurité des données.

Naviguer dans un commerce de détail avec Lumiform

La façon la plus rapide d’introduire la technologie dans ton commerce de détail et de commencer à optimiser les processus est avec Lumiform. Le logiciel de bureau et l’application mobile tout compris se combinent pour t’aider à rationaliser et à automatiser les flux de travail quotidiens, et à garder un œil sur l’ensemble des opérations.

Prépare ton magasin pour les clients chaque jour avec des inspections régulières qui couvrent des choses comme le nettoyage et l’agencement de la boutique. Utilise Lumiform pour cataloguer régulièrement ton inventaire et garder une longueur d’avance sur les nouvelles expéditions. Tu n’es même pas limité à l’audit de ton propre magasin ; comprends l’état de ta chaîne d’approvisionnement en évaluant tes partenaires commerciaux.

Tous les membres de ton entreprise peuvent prendre en main et commencer à utiliser Lumiform, du moment qu’ils possèdent un smartphone ou une tablette. Ils peuvent utiliser l’application mobile pour effectuer des inspections même s’ils ne sont pas en ligne. Au fur et à mesure qu’ils travaillent sur les listes de contrôle d’inspection, l’application les guidera pour chaque élément, il n’y a donc pas de formation nécessaire.

Va au-delà des inspections de nettoyage et d’aménagement et utilise Lumiform pour :

  • Gérer et maintenir ton inventaire
  • Recueillir les commentaires précieux des clients
  • Se conformer aux exigences de sécurité du magasin
  • Organiser les tâches quotidiennes récurrentes

Chaque donnée que tu recueilles avec Lumiform est stockée en toute sécurité dans le nuage et cryptée pour garantir que tu es le seul à y avoir accès. Ainsi, tes clients ont l’esprit tranquille. Le logiciel génère également des rapports hebdomadaires automatiques basés sur les données que tu collectes. De cette façon, tu peux voir les tendances et résoudre les problèmes liés aux frustrations courantes des clients, aux déséquilibres des stocks, aux lacunes fréquentes des fournisseurs, et plus encore.

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