Nous avons développé la première fonction de gestion des problèmes, pour suivre facilement le déroulement des actions.
À l'aide du générateur de formulaires, prédéfinissez les événements qui signalent automatiquement un problème. Indiquez à qui le traitement doit être attribué, et le responsable d'action.
Exemples de cas d'utilisation pour les signalements automatiques
Les auditeurs ont la possibilité de signaler un incident à chaque instant via l’application mobile. Soit tu déclares un incident en redéfinissant tout depuis le début, ou tu choisis parmi une série de mesures prédéfinies.
Lors d'une inspection, les inspecteurs ont la possibilité de signaler un problème lié à un contrôle particulier. Le déroulé des actions correctives est alors joint au rapport d'inspection.
Titre
description
Responsable
Priorité
Échéance
Accédez à toutes les informations fournies par la personne ayant soulevé un problème. modifiez l'état du problème de "ouvert" à "en cours", puis "résolu". tous les contributeurs sont ainsi informés.
Lors du solutionnement, vous pouvez ajouter des images et des commentaires pour documenter l'ensemble du processus correctif.
Écrivez à tous les acteurs via l'application et accélérez le traitement du problème.
Le système enregistre automatiquement toutes les étapes du processus, ce qui garantit une documentation sans faille.
Planifiez les actions de traitement et assignez-les à la bonne personne. Suivez toutes les actions à distance.
