1. Seu consentimento

Obrigado por escolher a ZYP.ONE, que inclui a aplicação Lumiform

Este contrato (acordo) é entre a ZYP.ONE GmbH (ZYP.ONE, "nós" ou "nosso") e a pessoa ou entidade que concorda com estes termos e condições (você). Se você concordar com este Contrato não como indivíduo, mas em nome de sua empresa, então "você" significa sua empresa e você vincula sua empresa a este Contrato.

Ao utilizar ou acessar o Serviço, ou ao clicar no botão "Concordo" exibido no momento em que você submete seu pedido (ver Seção 7 (Registro de Conta)), você concorda com estes Termos de Uso (Termos).

Se você não concordar com estes Termos, não clique no botão "Eu Concordo" e pare de usar o Serviço e desinstale-o imediatamente.

2. Escopo de aplicação

Estes termos e condições regem o seu uso da Aplicação e de qualquer tecnologia que você utilize de nós e que se refira a estes termos e condições. Estes Termos incluem a Política de Privacidade, Política de Uso Aceitável, Termos do Website, todos os pedidos e todas as outras referências às políticas e apêndices do ZYP.ONE que são postados de tempos em tempos no lumiformapp.com e/ou zyp.one (Website) e que contêm estas políticas nestes Termos. Se qualquer disposição de qualquer política aplicável do ZYP.ONE entrar em conflito com estes Termos, estes Termos deverão prevalecer, somente na medida em que estes Termos se apliquem ao Serviço.

3. Serviços gratuítos

Podemos fornecer-lhe determinados serviços gratuitamente, incluindo contas gratuitas, uso experimental e acesso a produtos de pré-lançamento e beta (serviços gratuitos). Seu uso dos Serviços Gratuitos está sujeito a quaisquer termos e condições adicionais que possamos impor e só é permitido pelo período de tempo especificado por nós. Podemos cancelar o seu direito de usar os Serviços Gratuitos a qualquer momento e por qualquer motivo a nosso critério exclusivo, sem responsabilidade para com você. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, nós nos isentamos de todas as obrigações ou responsabilidades em relação aos Serviços Livres, incluindo todas as obrigações de suporte e manutenção, garantia e indenização.

4. Serviço de Assinatura

Sujeito a estes Termos e Condições, ZYP.ONE fornece o Serviço para seus usuários designados (Usuários Finais) em um computador compatível, telefone celular ou dispositivo tablet (Dispositivo) de propriedade ou controlado por você ou por nossos Usuários Finais somente para suas operações comerciais internas. Todos os Usuários Finais devem criar uma conta nomeada na plataforma ZYP.ONE (Conta de Usuário Final). Você pode solicitar uma conta de usuário final por : (i) notificando-nos por escrito; ou (ii) solicitando uma Conta de Usuário Final através do Website.

Os termos e condições deste Contrato também se aplicam a todas as atualizações e upgrades posteriormente disponibilizados a você pela ZYP.ONE para o Serviço. ZYP.ONE hospeda o Serviço e poderá, a seu exclusivo critério e de acordo com o presente Acordo, atualizar a funcionalidade, interface do usuário, usabilidade e demais documentação do usuário, informações de treinamento e educação do Serviço e em relação ao Serviço de tempos em tempos como parte de sua missão contínua de melhorar o Serviço e o uso do Serviço por seus clientes.

Exceto conforme expressamente permitido por lei ou de outra forma nestes Termos, você não pode (nem pode autorizar terceiros a) fazê-lo: (i) alugar, alugar, distribuir, licenciar, sublicenciar, vender, transferir, ceder, distribuir ou de outra forma conceder acesso ao Serviço a qualquer terceiro; (iii) reproduzir, modificar, adaptar, criar obras derivadas ou adaptar o Serviço; (iv) fazer engenharia reversa, desmontar, descompilar, transferir, trocar ou traduzir o Serviço, ou de outra forma tentar obter ou derivar o código fonte ou API; (iv) remover ou adulterar qualquer renúncia ou outro aviso legal; (v) combinar todo ou qualquer parte do Serviço com qualquer outro software, dados ou material; (vi) armazenar ou usar quaisquer dados que não sejam de sua propriedade em um arquivo ou outro banco de dados pesquisável. O usuário deve nos notificar imediatamente por escrito sobre qualquer violação destes Termos de Uso.

5. Direitos de propriedade intelectual

Você concorda que toda propriedade intelectual de qualquer tipo no Serviço ou relacionada ao mesmo, incluindo todo o código, bibliotecas, programas, software, documentação, conteúdo, bancos de dados, sistemas, logotipos e marcas, é de nossa propriedade direta ou de nossos licenciadores. O Usuário não está autorizado a utilizar nossa propriedade intelectual, exceto conforme expressamente permitido nestes Termos.

Sujeito a estes Termos, você pode modificar um modelo, curso de treinamento ou workflow para um problema no Serviço para desenvolver customizações e recursos adicionais de um modelo, curso de treinamento ou workflow para um problema. Todas essas alterações devem ser consideradas como "suas alterações". Você pode usar suas modificações somente em relação às suas próprias instâncias para apoiar o uso permitido do Serviço, mas você não pode distribuir suas modificações para terceiros. Não obstante qualquer coisa em contrário nestes Termos, ZYP.ONE não tem suporte, garantia, indenização ou outra obrigação ou responsabilidade com relação às suas modificações ou sua combinação, interação ou uso com nossos Serviços. Você deverá indenizar, defender e isentar-nos de e contra todas as reivindicações, custos, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários e custos razoáveis de advogados) decorrentes de ou em conexão com qualquer reivindicação contra nós por qualquer terceiro em relação às suas modificações (incluindo, sem limitação, quaisquer representações ou garantias feitas por você em relação às suas modificações ou ao Serviço) ou à violação desta Seção por você. Esta obrigação de indenização está sujeita a (i) aviso imediato por escrito de qualquer reivindicação (mas, em qualquer caso, em tempo hábil para permitir que você responda sem prejuízo); (ii) o direito exclusivo de controlar e dirigir a investigação, defesa ou liquidação de qualquer reivindicação; e (iii) qualquer cooperação razoavelmente necessária da ZYP.ONE às suas custas.

O Contratado defenderá o Contratante contra qualquer reclamação feita contra o Contratante por um terceiro alegando que os Serviços, quando utilizados conforme autorizado pelo presente contrato, infringem os direitos de propriedade intelectual de terceiros (uma "Reclamação"), e o Contratado indenizará e isentará o Contratante de e contra quaisquer danos e custos finalmente concedidos por um tribunal de jurisdição competente ou acordado pelo Contratado e decorrentes de qualquer Reclamação, desde que o Contratado tenha recebido notificação do Contratante: (a) aviso imediato por escrito da Reivindicação (mas, em qualquer caso, aviso em tempo hábil para que possamos responder não obstante); (b) assistência adequada na defesa e investigação da Reivindicação, incluindo o fornecimento de uma cópia da Reivindicação e de todas as provas relevantes em sua posse, custódia ou controle; e (c) o direito exclusivo de controlar e dirigir a investigação, defesa e acordo (se houver) da Reivindicação. Se o seu uso de um Serviço for substancialmente reduzido (ou, em nossa opinião, é provável que seja reduzido), se um acordo de compensação o exigir, ou se determinarmos que tal ação é razoavelmente necessária para evitar responsabilidade substancial, poderemos agir a nosso critério e a nosso exclusivo critério: (i) obter uma licença para seu uso continuado dos Serviços sob este Contrato; (ii) substituir um Serviço substancialmente similar em termos funcionais; ou (iii) encerrar o direito do Usuário de continuar a usar o Serviço e reembolsar quaisquer valores pagos antecipadamente pela parte do Serviço encerrado. Nossas obrigações de indenização acima não se aplicam: (1) se o Serviço for modificado por outra parte que não nós, mas somente na medida em que a suposta violação seja causada por tal modificação; (2) se o Serviço for utilizado em combinação com qualquer produto, software ou equipamento não fornecido pela ZYP. UM, mas somente na medida em que a suposta infração seja causada por tal combinação; (3) uso não autorizado dos Serviços; (4) reclamações decorrentes de (i) suas modificações ou (ii) quaisquer serviços ou componentes de terceiros incluídos nos Serviços; ou (5) se o Usuário entrar em qualquer acordo ou admissão de uma reclamação sem o nosso consentimento prévio por escrito.

6. Proteção de dados

Esta seção só se aplica se e na medida em que o regulamento geral de proteção de dados da UE 2016/679 ("GDPR") se aplicar aos dados com os quais você utiliza o Serviço e/ou os Serviços Gratuitos. Se esta seção for aplicável, as disposições do Anexo 1 (Conformidade com a Proteção de Dados) e do Anexo 2 (Contrato de Processamento de Dados) serão aplicáveis.

7. Registro da conta

Você pode precisar se cadastrar para ter acesso aos Serviços. Todas as informações cadastrais que você nos fornecer devem ser precisas, atuais e completas. Você também deve atualizar suas informações para que possamos enviar-lhe avisos, extratos e outras informações por e-mail ou através de sua conta. Você é responsável por todas as ações tomadas através de suas contas.

Para ativar o Serviço, você deve

completar a página de pedido online (Pedido Online) no Site, que contém os seguintes detalhes: (i) os Serviços a serem solicitados; (ii) as taxas aplicáveis; (iii) o número de contas de usuários finais pagas que serão associadas à sua organização (User Count); (iv) o prazo do Contrato (Term); (v) a forma de pagamento aplicável; e (v) seus nomes de domínio; ou
preencha um formulário de cotação ou pedido (Quote/Order Form) fornecido pela ZYP.ONE, que especifica
os seguintes itens:
os serviços;
o número de usuários;
a duração; e
as taxas.

que estão todos sujeitos a este acordo.

A menos que as Partes acordem por escrito o contrário, quaisquer novos assentos adquiridos durante o prazo terminarão pro rata no último dia do prazo.

8. Duração e extensão

Os Serviços são prestados com base em uma assinatura por um período de tempo específico, conforme especificado no seu pedido. A menos que especificado em seu pedido, todas as assinaturas serão automaticamente renovadas por períodos iguais ao seu prazo original (e você será cobrado pelas taxas então vigentes), a menos que você cancele sua assinatura por escrito ou através de sua conta no Site. Se você cancelar sua assinatura, ela terminará no final do ciclo de cobrança então vigente, mas você não terá direito a nenhum crédito ou reembolso por valores acumulados ou pagos antes do cancelamento.

Se a ZYP.ONE não quiser que os Serviços sejam renovados, a ZYP.ONE irá notificá-lo por escrito. Esta notificação de não-renovação entra em vigor no final do período então vigente.

9. Faturamento e pagamento

Você concorda em pagar todas as taxas de acordo com seu pedido online ou formulário de cotação/ordem. A menos que de outra forma indicado em seu Pedido Online ou Formulário de Cotação/Ordem, você pagará todos os valores na moeda oferecida (atualizada de tempos em tempos) no momento em que enviar seu Pedido Online ou Formulário de Cotação/Ordem. Todos os valores são não reembolsáveis, não canceláveis e não reembolsáveis.

Ao efetuar o pagamento, você reconhece que não está confiando na disponibilidade futura do Serviço além do prazo atual acordado ou em atualizações do Serviço ou melhorias funcionais. Se você adicionar usuários finais durante seu prazo de validade, nós lhe cobraremos pelo aumento do número de usuários finais em seu próximo período de faturamento, de acordo com as tarifas então vigentes. Você concorda que poderemos cobrar seu cartão de crédito por renovações, usuários finais adicionais e taxas não pagas, quando aplicável.

Você deve selecionar uma das seguintes opções de faturamento ao se cadastrar e encomendar o Serviço:

Plano Mensal: Se você escolher esta opção, você pagará pelos Serviços mensalmente. Nós lhe cobraremos: (i) As taxas são baseadas no número de contas de usuário final que você utiliza. Nós lhe forneceremos a taxa mensal dos Serviços quando você solicitar o Serviço e usaremos essa taxa para calcular suas taxas mensais.

Plano Anual: Se você escolher esta opção, você paga pelos Serviços anualmente. Nós lhe cobraremos: (i) Taxas baseadas no número de contas de usuário final que você utilizar. Nós lhe forneceremos o preço anual dos Serviços quando você encomendar o Serviço e usaremos essa taxa para calcular suas taxas anuais.
Taxas para pedidos onde você paga com cartão de crédito, cartão de débito, ou outra forma de pagamento que não seja por fatura são devidas no mês em que você recebe os Serviços. Para cartões de crédito ou de débito, conforme o caso: (i) nós lhe faturaremos por todas as taxas aplicáveis quando devidas e (ii) tais taxas serão consideradas vencidas após o final do mês em que você recebeu os Serviços.

Se emitirmos uma fatura para pagamento em lugar de um débito direto, o pagamento será devido trinta (30) dias após a data da fatura e será considerado vencido após essa data.

Podemos permitir outras formas de pagamento, disponibilizando-as no Website. Essas outras formas de pagamento podem estar sujeitas a termos e condições adicionais que você pode ser obrigado a aceitar antes de usar as formas de pagamento adicionais.

Os pagamentos vencidos podem vencer juros de um por cento e meio por mês (ou a taxa mais alta permitida por lei, se menor) a partir da data de vencimento até o pagamento integral. Você é responsável por todos os custos razoáveis (incluindo custos legais ou de cobrança) incorridos por nós para cobrar tais valores em atraso, a menos que tais valores em atraso sejam devidos a nossas imprecisões de faturamento.

Você tem trinta dias para pagar qualquer despesa vencida. Se você não pagar as taxas em atraso no prazo de trinta dias, suspenderemos automaticamente o seu uso do Serviço. Esta suspensão continuará até que você tenha pago todas as taxas em atraso.

Se você tiver uma programação de faturamento mensal ou uma obrigação de programação de faturamento anual, continuaremos a cobrar pelo não pagamento durante o período de suspensão e você deverá pagar todas as taxas pendentes a fim de retomar a utilização dos Serviços.

Se você permanecer suspenso por mais de sessenta dias por falta de pagamento, poderemos rescindir este Contrato.

Você será responsável por quaisquer direitos, taxas alfandegárias ou impostos (além do nosso imposto de renda) em conexão com a venda dos Serviços, incluindo quaisquer penalidades ou juros (impostos) associados aos mesmos, e você nos pagará pelos Serviços sem qualquer abatimento fiscal. Se formos obrigados a cobrar ou pagar impostos, os impostos serão cobrados de você, a menos que você nos forneça um certificado de isenção de impostos válido, aprovado pela autoridade fiscal apropriada. Se você for obrigado por lei a reter impostos de pagamentos feitos a nós, você deve nos fornecer um recibo oficial de impostos ou outra documentação apropriada para apoiar tais pagamentos.

Você confirma que os termos do contrato com a sua respectiva operadora de rede de telecomunicações (operadora de rede) continuarão a ser aplicados quando você utilizar o Serviço. Como resultado, a sua operadora de rede poderá cobrar-lhe pela duração da sua conexão enquanto você estiver acessando o Serviço para acesso aos serviços de conexão de rede, ou cobrar-lhe por quaisquer taxas de terceiros que possam ser incorridas. O usuário aceita a responsabilidade por quaisquer taxas que possam ser incorridas.

10. Suas obrigações

Você deve utilizar os Serviços de acordo com a Política de Uso Aceitável e os Termos de Uso do Site e todas as outras políticas da ZYP.ONE publicadas no Site.

Você pode criar um ou mais Administradores que tenham direitos protegidos por senha para acessar a(s) Conta(s) de Administrador com a finalidade de gerenciar os Serviços (Conta(s) de Administrador) e gerenciar todos os Usuários Finais que tenham permissão para usar os Serviços e que tenham criado uma conta de Usuário Final. Você é responsável por: (a) manter a confidencialidade da senha e conta(s) de Administrador; (b) designar as pessoas autorizadas a acessar a(s) conta(s) de Administrador; e (c) assegurar que todas as atividades que ocorram em conexão com a(s) conta(s) de Administrador estejam em conformidade com estes Termos. Você concorda que nossa responsabilidade não se estende à gestão ou administração interna dos Serviços para você e que nós somos apenas um provedor de software.

Seus Administradores podem ter a capacidade de acessar, monitorar, usar ou divulgar informações disponíveis para os Usuários Finais dentro das contas de Usuários Finais. Você obterá e manterá todos os consentimentos necessários dos Usuários Finais para habilitar o seguinte: (i) o seu acesso, monitoramento, uso e divulgação de tais informações e para habilitar a ZYP.ONE a fazê-lo e (ii) a ZYP.ONE a prestar os Serviços.

Você é responsável por responder a uma solicitação de um terceiro para registros de uso dos Serviços (solicitações de terceiros) por parte de um usuário final. As solicitações de terceiros podem ser um mandado de busca legal, ordem judicial, intimação, outra lei aplicável, ou um consentimento por escrito do Usuário Final permitindo a divulgação. Na medida do permitido por lei e nos termos da solicitação de terceiros, divulgaremos as informações: (a) notificá-lo prontamente após o recebimento de uma solicitação de terceiros; (b) atender às suas solicitações razoáveis quanto aos seus esforços para se opor a uma solicitação de terceiros; e (c) fornecer-lhe as informações ou recursos necessários para responder à solicitação de terceiros. Você primeiro tentará obter as informações necessárias para responder à solicitação de um terceiro e só entrará em contato conosco se não puder obter tais informações de forma razoável.

11. Segurança

Ao utilizar o Serviço, você reconhece que é de sua exclusiva responsabilidade garantir a confidencialidade e segurança de qualquer informação transmitida ou armazenada em qualquer dispositivo para os fins do Serviço, para todas as transações e outras atividades em nome do Usuário Final, autorizado ou não. Você entende que o uso do Serviço envolve a transmissão de suas informações através de redes que não são de nossa propriedade, operadas ou controladas, e nós não somos responsáveis pela perda, alteração, interceptação ou armazenamento de suas informações através de tais redes. Não podemos garantir que nossos procedimentos de segurança estejam livres de erros, que a transmissão de suas informações seja sempre segura ou que terceiros não autorizados nunca possam contornar nossas medidas de segurança ou as de nossos prestadores de serviços externos.

12. compartilhamento de conteúdo

Quando você utiliza o Serviço, quaisquer dados, modelos, informações, conteúdo, códigos, vídeos, imagens ou outros materiais de qualquer tipo (Materiais) que você enviar permanecerão confidenciais para você, a menos que você escolha compartilhar Materiais com ZYP.ONE e/ou outros usuários.

13. Descarga de materiais

Se você baixa materiais, você o faz por sua própria conta e risco e entende que está baixando conteúdo que não foi validado de nenhuma forma e não é especificamente adaptado às suas necessidades e que você não deve confiar nele de nenhuma forma. É sua responsabilidade modificar os Materiais para atender às suas próprias necessidades específicas. Para personalizar os materiais para o seu uso específico, você deve buscar aconselhamento profissional de uma pessoa qualificada.

14. Política de Privacidade

Qualquer informação que você nos fornecer ao utilizar o Serviço será coletada e utilizada por nós de acordo com nossa Política de Privacidade (no Site). Nós forneceremos nossa política de privacidade para você e outros que baixarem materiais. Na medida em que apresentarmos a Política de Privacidade de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE 2016/679 ("GDPR"), nós o faremos de acordo com o Anexo 1 (Conformidade de Privacidade).

15. Renúncia, limitação de responsabilidade e indenização

Exceto conforme expressamente estabelecido neste Contrato, nós não fazemos declarações ou garantias (expressas ou implícitas) com relação aos serviços, materiais ou outros bens ou serviços fornecidos a você pela ZYP.ONE, incluindo, mas não se limitando a quaisquer garantias implícitas da ZYP.ONE: (i) comercialização; (ii) adequação a uma finalidade específica; (iii) adequação a um desempenho, comércio ou negócio específico; (iv) não-infração; ou (v) contra defeitos ocultos. Os materiais do Serviço são fornecidos "como estão", com todas as falhas e "como disponíveis" e sem garantia de qualquer tipo. Nós não garantimos que a operação do Serviço ou dos Materiais será ininterrupta ou livre de erros ou que todos os defeitos serão corrigidos.

Sem limitar o precedente, você reconhece isto:

  • você utiliza o Serviço por sua própria conta e risco;
  • o Serviço não substitui o aconselhamento profissional;
  • Você é o único responsável pelo uso do Serviço e concorda que quaisquer auditorias de segurança, treinamento ou incidentes conduzidos durante o uso do Serviço são apenas uma parte do estabelecimento de um sistema de trabalho seguro, o que normalmente exigiria uma análise adicional e abrangente de lacunas e avaliações de risco a serem conduzidas juntamente com declarações específicas sobre práticas de trabalho seguro e treinamento de segurança; e
  • Você não confiou em nenhuma representação da nossa parte para encomendar o Serviço ou os bens e serviços.

Na medida máxima permitida por lei, excluímos qualquer responsabilidade por qualquer reclamação, responsabilidade, perda ou dano de qualquer tipo (incluindo negligência) decorrente de ou em conexão com os bens ou serviços fornecidos por nós, incluindo o Serviço e seu acesso, uso ou desempenho, incluindo sem limitação, pelos quais não somos responsáveis: (a) mau uso do Serviço ou dos Materiais; (b) uso do Serviço ou dos Materiais com dados, software ou hardware de terceiros que seja incompatível com o Serviço e/ou não recomendado por nós; (c) desempenho reduzido ou indisponibilidade do Serviço ou dos Materiais devido a conexões de rede; ou (d) erros no Serviço ou nos Materiais resultantes da sua configuração ou adulteração do Serviço ou dos Materiais, cada um deles não expressamente aconselhado por nós por escrito.

Sob nenhuma circunstância (incluindo, mas não limitado a, qualquer ato ou omissão de nossa parte) seremos responsáveis por qualquer perda ou dano (incluindo, mas não limitado a, danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos ou danos por perda de lucros) decorrentes do uso ou incapacidade de usar o Serviço ou Materiais.

Na medida máxima permitida por lei, nossa responsabilidade pela violação de qualquer garantia ou condição implícita que não possa ser excluída será limitada, a nosso critério, à entrega dos bens ou serviços encomendados pelo cliente ou ao pagamento pela sua reentrega.

Não obstante o acima exposto, na medida do permitido por lei, nossa responsabilidade agregada por reclamações decorrentes ou relacionadas a estes Termos não deverá, em nenhuma hipótese, exceder o valor pago pelo Usuário, se houver, pelo acesso ou uso do Serviço durante os doze (12) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem a tal responsabilidade.

Você concorda em indenizar e isentar a ZYP.ONE e suas partes relacionadas, diretores, agentes e funcionários (Partes Indenizadas) de e contra toda e qualquer reclamação, ação, dano, perda, responsabilidade, custos, honorários, despesas, desembolsos ou pagamentos (incluindo honorários legais com base em indenização integral) decorrentes de ou em conexão com os mesmos: (i) seu uso do Serviço ou Materiais; (ii) qualquer violação destes Termos por você; e (iii) qualquer violação de qualquer lei aplicável por você.

16. Rescisão e suspensão

Este Contrato permanecerá em vigor durante a vigência do Contrato, a menos que seja rescindido antes do permitido nestes termos e condições. Qualquer uma das partes poderá rescindir este Contrato antes da expiração do Prazo se a outra parte violar materialmente qualquer um destes Termos e não sanar a violação dentro de 30 (trinta) dias após a notificação por escrito de tal violação, ou se a outra parte cessar as operações comerciais, declarar falência ou tornar-se insolvente ou de outra forma incapaz de cumprir suas obrigações financeiras.

Poderemos rescindir este Contrato antes do seu vencimento se você violar estes Termos mais de duas vezes durante o Prazo, não obstante a "cura" de tais violações, ou se você permanecer suspenso a qualquer momento por não pagamento de taxas por mais de sessenta dias.

Você pode rescindir este Acordo a qualquer momento através de notificação à ZYP.ONE, mas não terá direito a quaisquer créditos ou reembolsos como resultado de rescisão conveniente para quaisquer serviços pré-pagos, mas não utilizados ou taxas de assinatura.

Exceto quando um recurso exclusivo for estabelecido nestes Termos, o exercício por qualquer uma das partes de qualquer recurso, incluindo a rescisão, não prejudicará qualquer outro recurso disponível a ela sob estes Termos, por lei ou de outra forma.

Exceto conforme previsto nesta Seção, uma vez que o Contrato seja rescindido, então: (i) os direitos e licenças concedidas a você pela ZYP.ONE cessarão imediatamente (exceto conforme estabelecido nesta Seção); (ii) você (e seus usuários finais) deverão cessar todo o uso do Serviço e Materiais de Terceiros; (iii) você deverá pagar todas as taxas pendentes para o prazo; (iv) você deverá cessar imediatamente o uso do Serviço e de quaisquer Materiais de Terceiros fornecidos a você sob este Contrato, incluindo quaisquer informações confidenciais da ZYP. UM de seus sistemas (incluindo quaisquer sistemas de terceiros operados em seu nome) e para nos fornecer confirmação por escrito, mediante solicitação da ZYP, de que você o fez a nosso pedido; e (v) você concorda em não tentar acessar o Serviço ou quaisquer dados armazenados no Serviço, em materiais de terceiros ou no Site após a data de rescisão.

Ao terminar, ZYP.ONE fornecerá a você acesso aos dados, incluindo e-mail, fornecidos, gerados, transmitidos ou exibidos por você ou pelos Usuários Finais através dos Serviços (Dados do Cliente) por um período de tempo comercialmente razoável às nossas tarifas então vigentes para os Serviços relevantes. Após um período de tempo comercialmente razoável, apagaremos os Dados do Cliente, removendo referências a eles em nossos servidores ativos e de replicação e substituindo-os ao longo do tempo.

Se tomarmos conhecimento de qualquer violação por você destes termos e condições, poderemos solicitar expressamente que você bloqueie a conta do usuário final relevante. Se você não atender ao nosso pedido de suspensão de conta, nós poderemos fazê-lo. A duração de qualquer suspensão por nós será até o momento em que o Usuário Final relevante tenha remediado a violação que causou a suspensão. As seguintes disposições sobreviverão ao término ou expiração do presente Acordo: Seções 5 (Direitos de Propriedade Intelectual), 9 (Faturamento e Pagamento), 13 (Compartilhamento de Conteúdo), 15 (Política de Privacidade), 16 (Renúncia, Limitação de Responsabilidade e Indenização), 17 (Rescisão e Suspensão), 20 (Geral) e quaisquer outras seções que, em razão de intenção ou significado, sobreviverão à rescisão ou expiração deste Contrato. Seção 19 Emendas
Podemos atualizar ou modificar estes termos e condições de tempos em tempos, incluindo todas as políticas e outros documentos referenciados. Se uma revisão restringir razoavelmente os seus direitos, envidaremos esforços razoáveis para notificá-lo (por exemplo, enviando um e-mail para o faturamento ou contato técnico especificado no pedido de compra aplicável, publicando-o em nosso website, através de sua conta ou dentro do próprio Serviço). Se alterarmos estes Termos durante o Prazo, a versão alterada entrará em vigor na sua próxima renovação do Prazo, se aplicável. Nesse caso, se você se opuser aos Termos atualizados, você poderá optar, como sua única solução, por não renovar, incluindo a rescisão de quaisquer Termos que estejam definidos para renovação automática.

Com relação aos Serviços Toll Free, a aceitação dos Termos atualizados é necessária para que você continue a utilizar os Serviços Toll Free. Talvez você precise clicar nos Termos atualizados para indicar sua aceitação. Se você não concordar com os Termos atualizados após sua entrada em vigor, você não terá mais o direito de usar os Serviços Gratuitos. Para evitar dúvidas, cada pedido está sujeito à versão dos Termos em vigor no momento do pedido.

20. Informações gerais
Se qualquer disposição destes termos e condições for considerada inválida, ilegal ou inexeqüível, essa disposição será considerada omitida na medida em que seja inválida, ilegal ou inexeqüível, e o restante destes termos e condições será interpretado para melhor cumprir a intenção original destes termos e condições.

A renúncia de qualquer direito ou falha de qualquer um de nós em exercer qualquer direito previsto nestes Termos em qualquer aspecto não será considerada uma renúncia de qualquer direito no futuro ou uma renúncia de qualquer direito sob estes Termos.

Nenhuma das partes será responsável por qualquer falha de desempenho na medida em que seja causada por qualquer condição (por exemplo, desastre natural, atos de guerra ou terrorismo, motim, condições de trabalho, ação governamental e interrupção da internet) fora do controle razoável da parte (força maior).

O uso de qualquer website ou software não fornecido por nós para acessar ou baixar o Serviço está sujeito aos termos e condições aplicáveis àquele website ou software. Não somos responsáveis pelas consequências de qualquer uso de tal website ou software, incluindo, mas não limitado a, danos à sua propriedade, incluindo o seu equipamento, ou transmissão de vírus de computador ou código malicioso similar, exceto na medida em que tais consequências sejam causadas pelo Serviço.

Todos os documentos são arquivados digitalmente, e podem ser recuperados a qualquer momento, de qualquer lugar. As funções de filtro permitem uma busca rápida pelo documento certo.

Você concorda em usar seus melhores esforços para resolver qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos conosco antes de recorrer a qualquer processo de resolução de disputa externa. Por favor, notifique-nos por escrito sobre qualquer disputa que possa ter.

Este Contrato e todos os direitos e licenças aqui concedidos não podem ser transferidos ou cedidos por você sem o nosso consentimento prévio e expresso por escrito. Nós podemos ceder e delegar este Contrato e nossos direitos e obrigações sem limitação: (i) qualquer uma de nossas afiliadas ou subsidiárias, ou (ii) qualquer terceiro envolvido em qualquer fusão, aquisição, venda de ações ou ativos, mudança de controle, reorganização societária ou operação similar envolvendo a ZYP.ONE.

Com relação ao assunto dos Termos, estes Termos contêm o acordo integral entre as partes. Todas as notificações, representações, garantias ou obrigações orais ou escritas prévias são substituídas pelos Termos e não devem afetar a interpretação ou significado dos Termos, e cada parte confiou inteiramente em suas próprias investigações antes de entrar nos Termos.

Anexo 1 (Conformidade com a proteção de dados)

Neste Anexo e no Anexo 2 (Contrato de Processamento de Dados):

Leis de Protecção de Dados: as Leis de Protecção de Dados da UE e as leis de outros países e territórios que estabelecem e regulamentam conceitos e princípios jurídicos essencialmente semelhantes aos contidos nas Leis de Protecção de Dados da UE em relação ao tratamento de dados pessoais e dados pessoais sensíveis.

Leis de Protecção de Dados da UE" significa, até 24 de Maio de 2018, inclusive, qualquer legislação em vigor de tempos a tempos que implemente a Directiva 95/46/CE da UE e as suas implementações nacionais relevantes e, com efeitos a partir de 25 de Maio de 2018, o GDPR e as suas implementações nacionais relevantes;

dados pessoais, dados pessoais sensíveis, consentimento, responsável pelo tratamento, processador, pessoa em causa e tratamento: os termos, funções e actividades definidos nas leis de protecção de dados aplicáveis na UE e, a partir de 25 de Maio de 2018, os dados pessoais sensíveis são as categorias de dados pessoais descritas no artigo 9º do Regulamento Geral Europeu de Protecção de Dados de 2016/679 ou, quando aplicável, termos, funções e actividades equivalentes, tal como descritas noutras leis de protecção de dados.

Somos o controlador dos dados pessoais e dados pessoais sensíveis, tais como dados de registro de conta, que coletamos diretamente dos usuários dos Serviços (usuários finais) e dos usuários dos Serviços Livres e que utilizamos para nossos fins comerciais.

Você é o 'Controlador' e nós somos o Processador em relação a todos os outros dados pessoais e dados pessoais sensíveis (incluindo como parte de Suas Modificações) carregados por Usuários Finais e/ou Usuários dos Serviços Gratuitos, incluindo dados, modelos, informações, conteúdo, código, vídeo, imagens ou outro material de qualquer tipo (Materiais), ou fornecidos por Seus Administradores (ver Seção 10 acima).
A partir de 25 de maio de 2018, na medida em que os Serviços e/ou Serviços Gratuitos envolvam o processamento de dados pessoais ou dados pessoais sensíveis, onde nós somos o Processador e você é o Controlador e o processamento de dados pessoais ou dados pessoais sensíveis está sujeito à GDPR:

  • Você cumprirá os requisitos da GDPR, pois é o controlador dos dados pessoais ou dos dados pessoais sensíveis; e
  • Aplicam-se as disposições do Anexo 2 (Contrato de Tratamento de Dados) a estas Condições

Forneceremos nossa política de privacidade para você e outras pessoas que possam fazer o download de materiais onde somos contribuintes. Quando não tivermos contato direto com os usuários finais ou os sujeitos dos dados, por exemplo, quando forem carregados dados pessoais ou dados pessoais sensíveis sobre seus funcionários ou clientes, e quando formos um processador e não o controlador, é sua responsabilidade garantir que isso seja feito de acordo com o Artigo 13 da GDPR:

  • existe uma base legal para a recolha e tratamento de dados pessoais e/ou dados pessoais sensíveis; e
  • Você apresentará nossa política de privacidade para esses usuários finais e outros sujeitos de dados, conforme necessário

Anexo 2 (Contrato de processamento de dados)

As disposições deste Anexo (Contrato de Tratamento de Dados) fazem parte integrante do Contrato, na medida em que se aplique o Artigo 6 do Contrato.

ZYP.ONE vontade:

  • processar dados pessoais apenas com base em instruções documentadas do responsável pelo tratamento, incluindo no que respeita à transferência de dados pessoais para um país terceiro ou organização internacional, a menos que tal seja exigido pela União Europeia ou pela legislação nacional de um Estado-Membro da UE a que o subcontratante esteja sujeito, caso em que o subcontratante deve informar o responsável pelo tratamento desta exigência legal antes do processamento, a menos que a lei proíba tais informações por razões importantes de interesse público;
  • assegurar que as pessoas autorizadas a processar dados pessoais se comprometeram a respeitar a confidencialidade ou estão sujeitas a uma obrigação legal equivalente de confidencialidade;
  • implementar medidas organizacionais e técnicas adequadas em conformidade com o artigo 32º (segurança do tratamento) do Regulamento Geral de Protecção de Dados da UE 2016/679. As medidas que consideramos adequadas são descritas em mais pormenor no documento "Arquitectura e Segurança" da ZYP.ONE (uma cópia do qual está disponível mediante pedido). Este documento fornece uma visão geral:
  • nossa arquitetura e infra-estrutura através da qual são prestados serviços e serviços de pedágio gratuitos
  • os controles de segurança utilizados por nós e por nossos prestadores de serviços para proteger informações pessoais pessoais e/ou sensíveis; e
  • Controles de segurança utilizados pelos nossos canais de suporte que processam informações pessoais ou dados pessoais sensíveis.
  • para cumprir as condições de contratação de outro processador de acordo com o Artigo 28 parágrafo 2 e 4 (Processadores) do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE 2016/679;
  • apoiar o responsável pelo tratamento, tendo em conta a natureza do tratamento, através de medidas técnicas e organizativas adequadas, na medida do possível, a fim de lhe permitir cumprir a sua obrigação de responder aos pedidos de exercício dos direitos da pessoa em causa, tal como estabelecido no Capítulo III do Regulamento Geral da UE sobre Protecção de Dados de 2016/679;
  • assistir o responsável pelo tratamento no cumprimento das obrigações previstas nos artigos 32 a 36 do Regulamento Geral de Protecção de Dados 2016/679 da UE, tendo em conta a natureza do tratamento e as informações disponíveis para o processador;
  • à escolha do responsável pelo tratamento, apagar todos os dados pessoais ou, no final da prestação de serviços relacionados com o tratamento, devolver os dados ao responsável pelo tratamento e apagar as cópias existentes, excepto se a legislação da UE ou a legislação nacional de um Estado-Membro da UE ou qualquer outra legislação aplicável, incluindo a legislação de um Estado australiano ou da Commonwealth, à qual o responsável pelo tratamento esteja sujeito, exigir a conservação de dados pessoais;
  • fornecer ao responsável pelo tratamento todas as informações necessárias para demonstrar o cumprimento das obrigações previstas no artigo 28º (processadores) do Regulamento Geral de Protecção de Dados da UE 2016/679 e permitir e contribuir para auditorias, incluindo inspecções, pelo responsável pelo tratamento ou outro auditor nomeado pelo mesmo (em cada caso a expensas do responsável pelo tratamento).