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Lumiform

Auditorías e inspecciones móviles
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Funciones básicas

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Funciones principales ↓

  • Hasta 5 usuarios
  • Hasta 8 inspecciones
  • Horarios ilimitados
  • Consultas ilimitadas
  • Formularios ilimitados

Profesional

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Funciones principales ↓

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Funciones principales ↓

  • Formación personalizada
  • Registro único
  • Atención al Cliente personalizada
  • APIs (Interfaces de programación de aplicaciones)
  • SLA
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Profesional
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Uso
Número de usuarios por organización 5 Ilimitados Ilimitados
Cantidad de inspecciones por mes 8 Ilimitados Ilimitados
Uso de API - - incluido
Formularios
Cantidad de formularios Ilimitados Ilimitados Ilimitados
Preguntas por formulario Ilimitados Ilimitados Ilimitados
Todos los tipos de respuesta incluidoincluidoincluido
Secciones y páginas incluidoincluidoincluido
Secciones repetibles incluidoincluidoincluido
Flujos de trabajo
Programar y asignar inspecciones incluidoincluidoincluido
Lógica de "Entonces..." incluidoincluidoincluido
Restringir la disponibilidad de los formularios - incluidoincluido
App móvil
Guardar como borrador incluidoincluidoincluido
Funcionamiento sin conexión incluidoincluidoincluido
Notificaciones Push Push, E-Mail, SMS Push, E-Mail, SMS
Adjuntar imágenes a la inspección incluidoincluidoincluido
Problemas
Detectar y asignar problemas - incluidoincluido
Rastrear incidentes - incluidoincluido
Mensajes y registro de protocolo - incluidoincluido
Resultados, Informes y Análisis
Ver los resultados incluidoincluidoincluido
Exporta resultados PDF PDF, Excel, CSV PDF, Excel, CSV
Informe personalizado - incluidoincluido
Compartir informes - incluidoincluido
Puntuación personalizada - incluidoincluido
Analíticas - incluidoincluido
Categorías para Analíticas - incluidoincluido
Administración
Permiso y gestión de funciones - incluidoincluido
Sitios - incluidoincluido
Grupos - incluidoincluido
Servicio
Centro de Ayuda incluidoincluidoincluido
24/5 Atención al Cliente Chat en vivo Email, Chat en directo Teléfono, Email, Chat en directo
Acceso a la biblioteca de plantillas incluidoincluidoincluido
Formación personalizada - - incluido
Registro único - - incluido
Atención exclusiva de Customer Success Manager - - incluido
SLA (Acuerdo de nivel de servicio) - - incluido

Empresas que ya disfrutan de los beneficios de Lumiform

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Preguntas frecuentes

¿Qué es un usuario?

Un usuario se define como una dirección de correo electrónico única dentro de una organización Lumiform. Cada usuario puede tener hasta 3 dispositivos móviles sincronizados con su cuenta.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí, si se actualiza a profesional, recibirá un período de prueba gratuito de 30 días antes de que carguemos cualquier tarifa a su cuenta. Puede volver a su cuenta gratuita después de 30 días si lo desea.

¿Puedo probar el paquete profesional durante un mes sin cargo?

Sí, si se actualiza a profesional, recibirá un período de prueba gratuito de 30 días antes de que carguemos cualquier tarifa a su cuenta. Puede volver a su cuenta gratuita después de 30 días si lo desea.

¿Existe una versión integrada en las instalaciones?

En Lumiform nos apasiona la web y no planeamos ofrecer una versión alojada internamente.

¿Puedo actualizar Lumiform sólo para mí, en lugar de para todos en nuestro espacio de trabajo?

Desafortunadamente, no. Desarrollamos Lumiform para equipos de calidad y seguridad. Si quieres actualizar Lumiform, necesitas actualizar todo tu espacio de trabajo.

¿Cuáles son mis opciones de pago? ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito y/o factura?

Puedes usar tu tarjeta de crédito para pagar cualquier plan. La facturación está disponible para organizaciones con 20 o más usuarios, en nuestros planes Profesional anual o Empresa anual. O póngase en contacto con nosotros para poner en marcha el asunto.

¿Puedo añadir y quitar usuarios de manera flexible?

Sí, puedes agregar usuarios individuales mensuales (precio mensual para un usuario individual) y cancelar en cualquier momento. Si tienes un contrato anual, los usuarios que has registrado para el contrato anual no son flexibles.

¿Existe un límite en el número de usuarios o listas de verificación en cualquiera de los planes?

No, todos los planes te permiten tener un número ilimitado de usuarios y listas de verificación. Cobramos el precio de la licencia por usuario en los planes Profesional y Empresa.

Necesitamos añadir nuevos usuarios a nuestro equipo. ¿Cómo se factura esto?

En el caso de un contrato mensual, cargaremos una cantidad única y prorrateada a la tarjeta de crédito para cubrir el coste de la cuenta del nuevo usuario durante el resto del período de facturación actual.

Por ejemplo, supongamos que su equipo utiliza el plan estándar, que cuesta 20 euros por usuario al mes. Añades un nuevo miembro del equipo 10 días después del comienzo de tu ciclo de facturación actual, y quedan 20 días en el mes. El coste por usuario y día es de 20 / 30 EUR, por lo que cargaremos la tarjeta de crédito de tu equipo con 13,33 EUR (20 / 30 días x 20 días) una vez.

Con un contrato anual, aplicaremos nuevos precios para todos los usuarios desde el momento en que se muevan a un nuevo horario porque obtendrán un nuevo descuento por volumen.

Ejemplo: Tienes 40 usuarios y añades otros 10 usuarios después de medio año. Pagas 6912 euros (40 usuarios x 12 meses x 14,40 euros) al principio del año. Pagas 624 euros después de medio año, donde tendrías que pagar 816 euros por 10 usuarios (10 x 6 meses x 13,60 euros) pero te acreditan 192 euros (40 usuarios x 6 meses x 0,8 euros) porque estaban sobrepagados por el contrato inicial. A eso lo llamamos justo.