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Acciones

Acciones

Las acciones agilizan la capacidad de tu equipo para identificar, seguir, colaborar y resolver rápidamente las tareas de forma colectiva.
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Acciones

Actúa para resolver cualquier problema en lightspeed

Garantiza una gestión eficaz de la resolución de problemas mediante la creación de acciones y la asignación de propietarios y fechas de vencimiento claras.

Crear acciones

Crea acciones siempre que surjan problemas

Crea acciones para solucionar problemas y asígnalas a los miembros del equipo responsables.
Acciones en el formularioCrea acciones específicas vinculadas a entradas de formularios para resolver problemas con precisión.
Acciones sobre la marchaInicia medidas independientes para mejorar tu capacidad de respuesta y recopilación de datos.
Crea acciones siempre que surjan problemas

Define los detalles de la acción

Asignación de tareas basada en la claridad

Resuelve los problemas con eficacia proporcionando medidas con título, descripción, prioridad, calendario y persona responsable, y respaldándolas con fotos.
Asignación de tareas basada en la claridad

Seguimiento del estado

Resolución de problemas rápida y fiable con seguimiento en tiempo real

Actualiza fácilmente el progreso de la acción de «pendiente» a «realizada», garantizando la visibilidad en tiempo real del proceso de resolución de problemas.
Resolución de problemas rápida y fiable con seguimiento en tiempo real

Respuesta desencadena acciones

Automatiza los flujos de trabajo de las acciones para cerrar lagunas de datos

Algunas respuestas activan automáticamente medidas con campos opcionales preestablecidos, lo que garantiza una recogida de datos exhaustiva.
Automatiza los flujos de trabajo de las acciones para cerrar lagunas de datos

Más funciones para potenciar aún más la gestión de acciones

Aborda los problemas de forma rápida y colaborativa al comprobar las normas, mejorando la eficacia y capacidad de respuesta de tu gestión de acciones.

Formulario desencadena la acción

Autoinicia acciones al enviar el formulario, agilizando los flujos del proceso.

Registros de acciones

El registro instantáneo y automático de cada cambio de acción garantiza la responsabilidad.

Chat

Resuelve los problemas en colaboración con el chat de equipo integrado.

Adjuntos de acción

Añade claridad a las acciones con archivos adjuntos de fotos y documentos.

Supervisar las acciones

Realiza un seguimiento eficaz de las resoluciones con una tabla de acciones, plazos y estados ordenables.

Acciones de terceros

Agiliza las resoluciones asignando tareas a usuarios externos sin problemas.

Acciones de aprobación

Simplifica las aprobaciones con acciones vinculadas a formularios.

Profundiza

Crear formularios es sólo el principio. Descubre qué más puedes hacer con Lumiform.

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Automatización del flujo de trabajo

Automatiza los flujos de trabajo de tu equipo de primera línea estandarizando procesos predefinidos, ahorrando tiempo y reduciendo errores.
Saber más Automatización del flujo de trabajo
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Informes

Recibe al instante informes de auditoría detallada tras el envío del formulario, destacando los resultados, las acciones y los próximos pasos.
Saber más Informes
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Aplicación móvil

Completa formularios y acciones en cualquier dispositivo, en cualquier lugar, utilizando la aplicación móvil Lumiform de fácil uso, en línea o sin conexión.
Saber más Aplicación móvil
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Analítica

Aprovecha la información recopilada para evaluar el rendimiento de tu equipo, descubrir tendencias y localizar rápidamente oportunidades de eficiencia.
Saber más Analítica

Preguntas más frecuentes

¿Puedo activar acciones autónomas con Lumiform?

Sí, puedes crear tareas independientes en Lumiform para tratar diversos temas independientemente del envío de formularios.

¿Puedo adjuntar acciones a los formularios en Lumiform?

Sí, puedes vincular acciones a entradas concretas del formulario para resolver problemas y hacer un seguimiento precisos.

¿Están documentadas en el informe todas las acciones denunciadas?

Sí, todas las acciones se registran automáticamente y se documentan en el informe, lo que garantiza la responsabilidad y la trazabilidad.

¿Qué detalles puedo incluir al crear una acción en Lumiform?

Al crear una acción, puedes incluir un título, una descripción, una prioridad, un calendario, un asignado y una prueba visual, como fotos.

¿Puedo automatizar acciones basadas en respuestas de formularios en Lumiform?

Sí, puedes configurar desencadenantes para automatizar acciones basadas en respuestas específicas a formularios, garantizando un seguimiento oportuno y adecuado.

¿Cómo apoya Lumiform la resolución colaborativa de problemas?

Lumiform apoya la resolución colaborativa de problemas con el chat de equipo integrado y el seguimiento de acciones en tiempo real.

¿Puedo asignar acciones a usuarios terceros en Lumiform?

Sí, puedes asignar acciones a usuarios externos, facilitando la colaboración y la delegación de tareas sin problemas.

¿Se mantienen registros de acciones en Lumiform?

Sí, Lumiform mantiene registros detallados de las acciones, proporcionando una pista de auditoría completa de todas las acciones.

¿Cómo gestiona Lumiform las aprobaciones?

Lumiform simplifica las aprobaciones vinculando acciones a formularios y proporcionando actualizaciones de estado y notificaciones claras.

¿Cómo garantiza Lumiform la finalización puntual de las tareas?

Lumiform garantiza la finalización puntual de las tareas con recordatorios automáticos, fechas de vencimiento y seguimiento del estado en tiempo real.

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