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Kundenzufriedenheit Fragebogen Hotel Muster

Verwende diese Checkliste, um Daten über den Buchungsprozess der Kunden und ihre Hotelerfahrung zu sammeln. Das Formular kann zur Aufzeichnung von Daten, wie zum Beispiel Grund und Ablauf der Buchung und Rückmeldungen über die angebotene Verpflegung, verwendet werden. Letzlich können die Kunden auch den Gesamtaufenthalt und die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Hotel an Familie und Freunde weiterempfehlen, bewerten. Lumiform ist ein großartiges Datenerfassungswerkzeug und ein Audit-Speicher, um eine Menge von Hotelkundenbefragungen zusammenzustellen.
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Prüfung

Reservierung

Was war der Grund für deinen Besuch?

Mit wem bist du gereist?

Warum hast du dich für dieses Hotel entschieden?

Wie hast du dieses Hotel gebucht?

Feedback zur Suche und Buchung dieses Hotels:

Hotel Erfahrung

Gibt es etwas, das deinen Schlaf hätte verbessern können?

Feedback für uns rund um unseren Essen- und Getränke-Service:

Service:

Qualität des Essens/der Getränke:

Ambiente im Restaurant:

Fehlt etwas auf der Speisekarte?

Gesamtbewertung

Würdest du dieses Hotel anderen empfehlen?

Wie zufrieden warst du mit deinem Aufenthalt? (0 - äußerst unzufrieden, 10 - sehr zufrieden)

Wie wahrscheinlich ist es, dass du dieses Hotel deiner Familie oder deinen Freunden empfehlen würdest? (1 - Überhaupt nicht wahrscheinlich, 10 - Absolut wahrscheinlich)

Fertigstellung

Vollständiger Name (und Unterschrift) des Gastes (optional):

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