Was ist ein Six-Sigma-Checkliste?
Hinter Six Sigma verbirgt sich ein Lean-Managementsystem zur Prozessverbesserung. Durch analytische und statistische Methoden wird die Arbeitsqualität gemessen. Die Methode will eine Qualitätssteigerung erreichen, indem Prozesse im Unternehmen optimiert werden. Dafür soll ein hoch effektives und effizientes Produktions- und Verwaltungssystem im Betrieb, Einkauf, Personalwesen und Kundenservice etabliert und aufrechterhalten werden.
Mit verschiedenen Six-Sigma-Checklisten für unterschiedliche Unternehmensbereiche werden Effizienz und Exzellenz in den Prozessen abgefragt, die zur Problemlösung einen datengetriebenen Ansatz und eine Methodik zur Beseitigung von Fehlern und Defekten anwenden. Die Six-Sigma-Methode ist weit verbreitet und wird in verschiedenen Branchen eingesetzt. Sie wird häufig, und gerade im Anfangsstadium und der Planungsphase, von der SIPOC-Methode, einem Lean Management-Tool, begleitet.
Dieser Artikel geht kurz ein auf:
1. Was mit einer Six-Sigma-Checkliste erreicht werden soll
2. Wie mit einer Six-Sigma-Checkliste eine Zertifizierung erreicht wird
3. Wie mit einem digitalen Tool Six-Sigma-Checklisten erstellt werden
Das wird mit einer Six-Sigma-Checkliste erreicht
Die Hauptaufgabe einer Six-Sigma-Checkliste ist es, dabei zu helfen, Prozesse zu optimieren. Dazu gehören unter anderem die Steigerung der Prozessleistung, Senkung der Herstellungskosten, Reduzierung der Fertigungstiefe oder die Vermeidung von Fehlern. Da die Methode auf eine beständige und nachhaltige Verbesserung von Prozessen ausgelegt, ist es nicht verwunderlich, dass Checklisten eingesetzt werden. Auf diese Weise lassen sich optimierte Prozesse einfach über einen längeren Zeitraum beobachten, um auch den zukünftigen Erfolg zu garantieren.
Mithilfe der Six-Sigma-Checklisten sind Kennzahlen für die Auswertung und Planung leicht zu erfassen. Leistungsziele werden regelmäßig kontrolliert und Produktdaten gemessen, damit eine Optimierung von Prozessen erfolgen kann. Durch nahezu fehlerfreie Produkte steigt die Position des Unternehmens im Markt und das Ansehen beim Kunden.
Eine Six-Sigma-Checkliste unterstützt Unternehmen dabei Prozessverbesserungen umzusetzen, mit denen Folgendes erreicht wird:
1. Verschwendung vermeiden
Verschwendung umfasst alles, was für dein Unternehmen irrelevant ist. Die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen soll konsistent gewährleistet sein. Die Six-Sigma-Checkliste richtet sich nach Bedarf und Nachfrage, um Effizienz zu erreichen und den Produktionsprozess zu verbessern.
Zum Beispiel:
Alle Mitarbeiter beginnen ihre Arbeit um 7:00 Uhr morgens. Team B kann erst mit seiner Aufgabe beginnen, wenn Team A seinen Prozess beendet. Die Leerlaufzeiten von Team B sind ein Beispiel für Verschwendung.
2. Fehler und Mängel reduzieren
Das Hauptanliegen einer Six-Sigma-Checkliste ist es, Fehler und Mängel zu reduzieren. Um hundertprozentige Qualität zu erreichen, müssen die Anlagen und die Ausrüstung regelmäßig gewartet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass sie betriebsbereit sind, um wiederkehrende Probleme zu vermeiden. Dazu gehört auch menschliche und Prozessfehler zu identifizieren, um dadurch Verbesserungspotenziale zu erkennen.
Zum Beispiel:
Vor jeder Auslieferung sollte eine Endkontrolle der Produkte durchgeführt werden, um Fehler oder Schäden frühzeitig zu erkennen.
3. Prozesse rationalisieren
Six-Sigma-Checklisten erleichtern die Dokumentation. Alles kann auf einmal erfasst werden, wie Mitarbeiterprofile, Produktionsprozesse, identifizierte Probleme, effektive Lösungen und die Umsetzung von Korrekturmaßnahmen. Durch eine Six-Sigma-Checkliste können unerwünschte Kosten und unnötige Wiederholungen von Tätigkeiten vermieden werden.
Zum Beispiel:
In einem Unternehmen sollte die Aufgabenverteilung von der Rolle eines Mitarbeiters abhängen. Dabei sollte sich auf die Fähigkeiten, die erworbene Ausbildung und den Kenntnisstand gestützt werden.
Mit Six-Sigma-Checkliste eine Zertifizierung erreichen
Six Sigma unterstützt die statistische Analyse von Prozessoptimierungen im Unternehmen. Verantwortlich dafür sind Six-Sigma-Experten. Six-Sigma-Checklisten stehen nicht für sich allein, sie stützen sich auf die folgenden Methoden, die für die Zertifizierung auch umgesetzt werden müssen:
Verwende die DMAIC-Methode
Die DMAIC-Methode ist ein detaillierter Prozess, der ein Problem definiert, seine Leistung misst, die Ursache für bestehende Fehler analysiert, den identifizierten Prozess verbessert und die zukünftige Leistung kontrolliert. DMAIC ist die am weitesten verbreitete Methode innerhalb von Six Sigma, die zur Verbesserung, Optimierung und Stabilisierung von Geschäftsprozessen und Konzepten beiträgt. Eine spezielle DMAIC-Checkliste unter den Six-Sigma-Checklisten erleichtert die Umsetzung.
Integriere den Lean-Ansatz
Der Lean-Ansatz ist ein wirkungsvoller Weg, um Verschwendung zu reduzieren. Dazu gehören Fehler, Überproduktion, minderwertige Produkte und unproduktive Prozesse. Die Standardisierung der Arbeit und die Rationalisierung der Prozesse in der Produktion wird dadurch gefördert. Die Fehler lassen sich mit effektiven Instrumenten wie 5s Audits, Kaizen Prozessen und FMEA Formularen beheben.
Digitale Technologien für Six-Sigma-Checklisten nutzen
Die Vorbereitung auf die Six-Sigma-Zertifizierung ist aufwendig. Es beinhaltet eine Fülle von Dokumentationen und Analysen sowie eine umfangreiche Archivierung. Ein Verfahren, welches für Six-Sigma-Anwender viele Herausforderungen parat hält. Daten auf papierbasierten Six-Sigma-Checklisten zu sammeln und anschließend auf dem Computer auszuwerten ist ein zeitintensiver Prozess.
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