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NPS Umfrage Kundenzufriedenheit Produkte Vorlage

Diese Vorlage ist eine kurze Umfrage, um die Meinungen deiner Kunden über dein neues oder bereits vorhandenes Produkt zu ermitteln. Sie enthält Fragen über das Produkt und seine Qualität sowie einige persönliche Fragen über den Kunden, um die Zielgruppen zu klassifizieren. Mit Lumiform kannst du diese Vorlage modifizieren, um sie an die Bedürfnisse deines Unternehmens anzupassen.
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Umfrage
Wie wahrscheinlich ist es, dass du das Produkt einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen wirst, wenn man nur deine letzte Kauferfahrung berücksichtigt? (0-ist überhaupt nicht wahrscheinlich, 10-ist extrem wahrscheinlich)
Wie wahrscheinlich ist es, dass du unser Unternehmen in Anbetracht deiner gesamten Erfahrung mit unserem Unternehmen einem Freund oder Kollegen empfehlen? (0-ist überhaupt nicht wahrscheinlich, 10-ist extrem wahrscheinlich)
Was können wir in Zukunft tun, um eine Punktzahl von 10 zu erreichen?
Was haben wir wirklich gut gemacht?
Was können wir tun, um noch besser zu werden?
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Bitte beachten Sie, dass es sich bei dieser Checklistenvorlage um ein hypothetisches Beispiel handelt, das nur Standardinformationen enthält. Die Vorlage zielt nicht darauf ab, u. a. Arbeitsplatz-, Gesundheits- und Sicherheitsberatung, medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung oder andere geltende Gesetze zu ersetzen. Sie sollten sich professionell beraten lassen, um festzustellen, ob die Verwendung einer solchen Checkliste an Ihrem Arbeitsplatz oder in Ihrem Rechtsgebiet angemessen ist.

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