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Lumiform Audits mobiles & Inspections
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Détectez facilement les points faibles, apportez rapidement les solutions

Ne tournez plus autour des problèmes, gérez les efficacement

Nous avons développé la première fonction de gestion des problèmes, pour suivre facilement le déroulement des actions.

Soulever la question

Résoudre le problème ensemble

Poursuivre à partir d'une télécommande

Trois façons de signaler un problème :

Soulever des problèmes automatiquement

Dans le générateur de formulaires, prédéfinissez les événements qui déclenchent automatiquement un problème et indiquez à qui la résolution doit être attribuée et qui est responsable de la résolution.

Exemples de cas d'utilisation pour les signalements automatiques

Soulever des questions ad hoc

Les auditeurs ont la possibilité de signaler un incident à chaque instant via l’application mobile. Soit tu déclares un incident en redéfinissant tout depuis le début, ou tu choisis parmi une série de mesures prédéfinies.

Soulever des questions en effectuant des inspections

Lors d'une inspection, les inspecteurs ont la possibilité de signaler un problème lié à un contrôle particulier. Le flux de travail de la solution est ensuite joint au rapport d'inspection.

Pour chaque question soulevée, vous pouvez définir les paramètres suivants

title-icon-purple.svg
Titre
description-icon-blue.svg
Description
assignee-icon-green.svg
Responsable
priority-icon-orange.svg
Priorité
deadline-icon-red.svg
Échéance

Résoudre les problèmes rapidement, et en équipe

Voir les détails et le processus de mise à jour

Examinez les détails et les informations fournis par la personne qui a soulevé la question. Faire passer le processus de "ouvert" à "en cours" ou "résolu", afin d'informer toutes les parties prenantes.

Ajouter des photos et des commentaires

Lors du solutionnement, vous pouvez ajouter des images et des commentaires pour documenter l'ensemble du processus correctif.

Messagerie avec les coéquipiers

Écrivez à tous les acteurs via l'application et accélérez le traitement du problème.

Historique des actions

Le système enregistre automatiquement toutes les étapes du processus, ce qui garantit une documentation sans faille.

Gérer pour dépannage

Planifiez les actions de traitement et assignez-les à la bonne personne. Suivez toutes les actions à distance.

Surpassez vos objectifs qualité et sécurité grâce à des analyses ciblées

Nous proposons également des plans payants avec des fonctionnalités supplémentaires, du stockage et de l’assistance.

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