Détectez facilement les points faibles, apportez rapidement les solutions
Ne tournez plus autour des problèmes, gérez les efficacement
Nous avons développé la première fonction de gestion des problèmes, pour suivre facilement le déroulement des actions.
Soulever la question
Résoudre le problème ensemble
Poursuivre à partir d'une télécommande
Trois façons de signaler un problème :
Soulever des problèmes automatiquement
Dans le générateur de formulaires, prédéfinissez les événements qui déclenchent automatiquement un problème et indiquez à qui la résolution doit être attribuée et qui est responsable de la résolution.
Exemples de cas d'utilisation pour les signalements automatiques
- Identifier un problème et informer le technicien lorsqu'une machine est en défaut.
- Informer le responsable HSE si la trousse de premiers secours est incomplète.
- Informer le responsable si une présence de moisissures est relevée lors de l'inspection mensuelle.
Soulever des questions ad hoc
Les auditeurs ont la possibilité de signaler un incident à chaque instant via l’application mobile. Soit tu déclares un incident en redéfinissant tout depuis le début, ou tu choisis parmi une série de mesures prédéfinies.
Soulever des questions en effectuant des inspections
Lors d'une inspection, les inspecteurs ont la possibilité de signaler un problème lié à un contrôle particulier. Le flux de travail de la solution est ensuite joint au rapport d'inspection.
Pour chaque question soulevée, vous pouvez définir les paramètres suivants
Titre
Description
Responsable
Priorité
Échéance
Résoudre les problèmes rapidement, et en équipe
Voir les détails et le processus de mise à jour
Examinez les détails et les informations fournis par la personne qui a soulevé la question. Faire passer le processus de "ouvert" à "en cours" ou "résolu", afin d'informer toutes les parties prenantes.
Ajouter des photos et des commentaires
Lors du solutionnement, vous pouvez ajouter des images et des commentaires pour documenter l'ensemble du processus correctif.
Messagerie avec les coéquipiers
Écrivez à tous les acteurs via l'application et accélérez le traitement du problème.
Historique des actions
Le système enregistre automatiquement toutes les étapes du processus, ce qui garantit une documentation sans faille.
Gérer pour dépannage
Planifiez les actions de traitement et assignez-les à la bonne personne. Suivez toutes les actions à distance.
Surpassez vos objectifs qualité et sécurité grâce à des analyses ciblées
Nous proposons également des plans payants avec des fonctionnalités supplémentaires, du stockage et de l’assistance.