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Solutions par secteur d'activité
Commerce de détail

Lumiform pour le commerce de détail : améliorer les expériences des clients et l’efficacité opérationnelle

Rationalise les opérations des magasins et élève le niveau de satisfaction des clients grâce aux solutions complètes de vente au détail de Lumiform.
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Lumiform pour le commerce de détail : améliorer les expériences des clients et l’efficacité opérationnelle

Fait confiance aux entreprises de premier plan

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Optimiser les opérations de vente au détail

Les études de cas Lumiform et les commentaires des clients mettent en évidence l'amélioration du service à la clientèle et des normes opérationnelles dans le secteur de la vente au détail.

214%

ROI la première année

35%

Meilleure cohérence de la marque

32%

Une intégration plus rapide des employés

La valeur de Lumiform pour les commerces de détail

Donne du pouvoir à tes opérations de vente au détail avec les outils avancés de Lumiform pour une gestion transparente des magasins et un service à la clientèle exemplaire.

Garantir des expériences client cohérentes dans tous les magasins.

Assurer l’uniformité de l’excellence du service à la clientèle sur tous les sites grâce au suivi en temps réel et aux analyses de performance de Lumiform.
Garantir des expériences client cohérentes dans tous les magasins.

Respecter les normes de la marque

Maintenir et renforcer la cohérence et la réputation de la marque dans tous les points de vente grâce à des vérifications de conformité et des contrôles de qualité rigoureux.
Respecter les normes de la marque

Minimiser les pertes d’inventaire

Réduis les pertes et optimise la gestion des stocks grâce à des audits détaillés et des systèmes de suivi, ce qui améliore la rentabilité.
Minimiser les pertes d’inventaire

Assurer un réapprovisionnement efficace des stocks.

Rationalise les processus d’inventaire pour t’assurer que les niveaux de stock sont maintenus efficacement, ce qui réduit les scénarios de rupture de stock et stimule les ventes.
Assurer un réapprovisionnement efficace des stocks.

Assurer la fraîcheur et la sécurité des produits

Des contrôles et des normes rigoureuses garantissent la fraîcheur et la sécurité des produits, ce qui renforce la confiance et la fidélité des consommateurs.
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Comment les commerces de détail utilisent Lumiform

Personnalise Lumiform pour qu'il réponde à tes besoins en matière de gestion de la vente au détail et améliore les processus en magasin.

Logiciel de vente au détail

Adapte Lumiform pour qu’il corresponde parfaitement à tes opérations de vente au détail, en garantissant une plus grande conformité et une meilleure performance des magasins.
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Logiciel de vente au détail

Inspiration de cas d'utilisation que les entreprises de vente au détail mettent en œuvre avec Lumiform.

Voir tous les cas d'utilisation de la vente au détail
  • Visites du site du gérant
  • Contrôles du marchandisage visuel
  • Contrôles d'ouverture et de fermeture
  • Stratégies de prévention des pertes
  • Gestion des problèmes et des actions
  • Contrôles des normes de la marque
  • Conformité à la marque
  • Procédures de manipulation des espèces
  • Évaluation des clients mystères
  • Nettoyage des toilettes
  • Rapports d'incidents et de quasi-incidents
  • Rapport sur les dommages matériels
Voir tous les cas d'utilisation de la vente au détail

Les plus grandes entreprises de vente au détail du monde font confiance à Lumiform

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Areas / Center Parcs
Découvre comment Areas a optimisé l’efficacité et rationalisé les opérations à Center Parcs en utilisant la solution numérique de Lumiform.
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Gastronomie Familiale Wiesner (FWG)
Découvre comment Familie Wiesner Gastronomie a amélioré son parcours client et optimisé les opérations de son restaurant grâce à Lumiform.
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Sausalitos
Découvre comment Sausalitos a numérisé les audits et amélioré les performances du restaurant grâce à Lumiform.
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BestFit Group
Découvre comment BestFit Group a optimisé les opérations des magasins et l’assurance qualité grâce à Lumiform.
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95 % des entreprises qui mettent en œuvre Lumiform augmentent la productivité, la santé et la sécurité de leurs équipes

High performer Europe 2024High performer emea 2024High Performer small businessHigh performer spring 2024Fastest implementationEasiest to use

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Accède à des ressources essentielles et gratuites conçues pour améliorer l'efficacité, la sécurité et la conformité réglementaire dans le commerce de détail.

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Autres secteurs d'activité

Explore comment les entreprises de vente au détail bénéficient de l'utilisation de Lumiform.

Nous donnons aux équipes de fabrication les moyens de travailler de manière sûre et efficaceLumiform pour la construction : rationalise les opérations et améliore la sécurité sur chaque siteLumiform pour la logistique et le transport : élève l'efficacité et la sécurité de la flotte.Lumiform pour la gestion des installations : assure des opérations sans faille et des normes de sécurité
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Questions fréquemment posées

Comment Lumiform peut-il améliorer les opérations des magasins dans l’industrie de la vente au détail ?

Lumiform améliore les opérations des magasins en rationalisant les contrôles et les inspections, en garantissant la conformité et la satisfaction des clients, et en fournissant des informations sur les données en temps réel pour améliorer l’efficacité opérationnelle et les normes de la marque.

Comment Lumiform améliore-t-il la qualité du service à la clientèle dans les magasins de détail ?

Lumiform améliore la qualité du service à la clientèle en procédant à des inspections systématiques, en veillant au respect des normes et en fournissant des pistes d’amélioration. L’établissement et le suivi régulier de normes internes permettent d’augmenter la qualité du service sur plusieurs sites.

Lumiform peut-il être utilisé pour la formation et l’intégration des employés dans le commerce de détail ?

Oui, Lumiform peut être utilisé pour créer des programmes de formation et des listes de contrôle d’accueil, ce qui garantit une formation cohérente et efficace des employés – dans toutes les langues.

Quelles données et quels enseignements pouvons-nous tirer d’une plateforme d’audit du commerce de détail ?

Notre plateforme d’audit du commerce de détail fournit des indications sur la conformité, l’efficacité opérationnelle, la qualité du service à la clientèle et les points à améliorer. Pour plonger en profondeur dans les données, tu peux filtrer par formulaires, lieux, utilisateurs, groupes d’utilisateurs, et plus encore.

La plateforme Lumiform prend-elle en charge les commerces de détail à emplacements multiples ?

Oui, Lumiform prend en charge la gestion de plusieurs sites, ce qui permet un contrôle centralisé et des inspections cohérentes dans tous les points de vente.

Comment la plateforme Lumiform peut-elle m’aider à gagner du temps ?

Lumiform permet de gagner du temps en automatisant les inspections, en rationalisant les flux de travail et en fournissant des informations sur les données en temps réel pour une prise de décision rapide. Tu constateras jusqu’à 40 % de gain de temps.

Tout ce qu'il te faut pour booster productivité, sécurité et qualité.

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