Fait confiance aux entreprises de premier plan
Optimiser les opérations de vente au détail
Les études de cas Lumiform et les commentaires des clients mettent en évidence l'amélioration du service à la clientèle et des normes opérationnelles dans le secteur de la vente au détail.
214%
ROI la première année
35%
Meilleure cohérence de la marque
32%
Une intégration plus rapide des employés
La valeur de Lumiform pour les commerces de détail
Donne du pouvoir à tes opérations de vente au détail avec les outils avancés de Lumiform pour une gestion transparente des magasins et un service à la clientèle exemplaire.
Garantir des expériences client cohérentes dans tous les magasins.
Respecter les normes de la marque
Minimiser les pertes d’inventaire
Assurer un réapprovisionnement efficace des stocks.
Assurer la fraîcheur et la sécurité des produits
Comment les commerces de détail utilisent Lumiform
Personnalise Lumiform pour qu'il réponde à tes besoins en matière de gestion de la vente au détail et améliore les processus en magasin.
Inspiration de cas d'utilisation que les entreprises de vente au détail mettent en œuvre avec Lumiform.
- Visites du site du gérant
- Contrôles du marchandisage visuel
- Contrôles d'ouverture et de fermeture
- Stratégies de prévention des pertes
- Gestion des problèmes et des actions
- Contrôles des normes de la marque
- Conformité à la marque
- Procédures de manipulation des espèces
- Évaluation des clients mystères
- Nettoyage des toilettes
- Rapports d'incidents et de quasi-incidents
- Rapport sur les dommages matériels
Les plus grandes entreprises de vente au détail du monde font confiance à Lumiform
95 % des entreprises qui mettent en œuvre Lumiform augmentent la productivité, la santé et la sécurité de leurs équipes
Questions fréquemment posées
Lumiform améliore les opérations des magasins en rationalisant les contrôles et les inspections, en garantissant la conformité et la satisfaction des clients, et en fournissant des informations sur les données en temps réel pour améliorer l’efficacité opérationnelle et les normes de la marque.
Lumiform améliore la qualité du service à la clientèle en procédant à des inspections systématiques, en veillant au respect des normes et en fournissant des pistes d’amélioration. L’établissement et le suivi régulier de normes internes permettent d’augmenter la qualité du service sur plusieurs sites.
Oui, Lumiform peut être utilisé pour créer des programmes de formation et des listes de contrôle d’accueil, ce qui garantit une formation cohérente et efficace des employés – dans toutes les langues.
Notre plateforme d’audit du commerce de détail fournit des indications sur la conformité, l’efficacité opérationnelle, la qualité du service à la clientèle et les points à améliorer. Pour plonger en profondeur dans les données, tu peux filtrer par formulaires, lieux, utilisateurs, groupes d’utilisateurs, et plus encore.
Oui, Lumiform prend en charge la gestion de plusieurs sites, ce qui permet un contrôle centralisé et des inspections cohérentes dans tous les points de vente.
Lumiform permet de gagner du temps en automatisant les inspections, en rationalisant les flux de travail et en fournissant des informations sur les données en temps réel pour une prise de décision rapide. Tu constateras jusqu’à 40 % de gain de temps.