Fragebogen zur Patientenzufriedenheit

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Fragebogen zur Patientenzufriedenheit

Fragebogen zur Patientenzufriedenheit

Zufriedenheit der Patienten

Wie lange sind Sie hier schon Patient/in?

weniger als 1 Jahr 1-2 Jahre 3-5 Jahre über 5 Jahre

Wenn dies einer Ihrer ersten Besuche ist, wie haben Sie von uns gehört?

Von einem anderen Patienten überwiesen Von einem anderen Arzt überwiesen Säge auf einer Anzeige HMO oder andere Versicherungen Andere

Wie passend sind wir für Sie in den folgenden Bereichen?

- Sprechstunden

sehr bequem etwas bequem nicht geeignet

- Standort

sehr bequem etwas bequem nicht geeignet

- Verfügbarkeit von Mitarbeitern, die Ihnen bei Ihren Fragen helfen

sehr bequem etwas bequem nicht geeignet

- Parkplätze

sehr bequem etwas bequem nicht geeignet

War es einfach und bequem, einen Termin zu bekommen?

Ja Nein

Wurden Sie beim letzten telefonischen Kontakt mit der Klinik vom Personal höflich behandelt?

Ja Nein

Hat sich das Personal bei Ihrem letzten Termin bemüht, eine für Sie günstige Uhrzeit und einen passenden Tag vorzuschlagen?

Ja Nein

Wenn Sie in die Klinik kommen, ist das Personal höflich?

Ja Nein

Werden Sie in der Regel schnell aufgerufen?

Ja Nein

Bitte bewerten Sie, wie aufrichtig wir an Ihnen als Person interessiert zu sein scheinen.

Immer besorgt In der Regel betroffen Manchmal gleichgültig Scheint nie genug Zeit zu haben

Glauben Sie, dass wir Ihre Fragen angemessen beantworten?

Ja Nein

Sind Sie mit der Qualität der medizinischen Behandlung, die Sie von uns erhalten, zufrieden?

Ja Nein

Wie würden Sie auf einer Skala von 1 bis 5 (1-extrem schlecht; 5-ausgezeichnet) Ihre Gesamterfahrung mit unserer Klinik bewerten?

5 4 3 2 1

Was könnten wir tun, um Ihre Erfahrung zu verbessern?

Wenn es eine Sache gäbe, die Sie an Ihrer Erfahrung mit dieser Klinik ändern könnten, was wäre das?

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Please note that this checklist template is a hypothetical appuses-hero example and provides only standard information. The template does not aim to replace, among other things, workplace, health and safety advice, medical advice, diagnosis or treatment, or any other applicable law. You should seek your professional advice to determine whether the use of such a checklist is appropriate in your workplace or jurisdiction.