Nutze diese Gemba Walk Vorlage, um die teilnehmenden Mitarbeiter*innen zu fragen, ob es ein etabliertes und dokumentiertes Standardverfahren bei der Bearbeitung einer bestimmten Aufgabe gibt. Dies hilft, den Umfang und die Grenzen eines Mitarbeiters, die Herausforderungen, denen er sich stellen muss, und die Person, an die er bei Problemen eskaliert, zu erkennen. Verwende Lumiform, um Beobachtungen aufzuzeichnen und einen Bericht vor Ort zu erstellen.
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