Supply Chain Strategy
Verfügt das Unternehmen über eine schriftliche Supply-Chain-Strategie?
Folgt die Supply-Chain-Strategie der allgemeinen Geschäftsstrategie?
Gibt es klar definierte Team- und individuelle Leistungsziele?
Haben Sie KPIs zur Leistungsmessung festgelegt?
Customer Service
Hat Ihre Supply-Chain-Strategie Ziele zur Verbesserung des Kundenservices?
Verwendet Ihr Unternehmen kundenorientierte KPIs?
Sind die Mitarbeiter geschult worden, um das Konzept der internen und externen Kunden zu verstehen?
Haben Mitarbeiter in allen Funktionen der Lieferkette eine Schulung zum Thema Kundenservice erhalten?
Sammeln Sie häufig Rückmeldungen von Kunden, um Ihren Kundenservice zu verbessern?
Suchen Sie Feedback von Kunden, die zu Konkurrenten gewechselt haben?
Supply Chain Network
Haben Sie eine Überprüfung der Gestaltung Ihres Vertriebsnetzes vorgenommen?
Haben Sie jemals eine Optimierung des Designs eines Vertriebsnetzes durchgeführt?
Fand die Überprüfung der Optimierung des Verteilungsdesigns in den letzten 5 Jahren statt?
Sind Ihre Kunden mit der Produktverfügbarkeit und den Servicevorlaufzeiten zufrieden?
Inbound Logistics Process
Kontrollieren Sie Artikel bei der Ankunft der Sendung auf Qualität, Menge und Zustand?
Do you have a booking-in process with time slots allocated to each inbound delivery?
Do your suppliers use advanced shipping notifications?
Inventory Management
Haben Sie in all Ihren Lagerhäusern ein Zyklus-Zählprogramm durchgeführt?
Beziehen Sie bei der Zählung das gesamte Inventar mit ein (auch beiseite gestellte Gegenstände)?
Wird jede Diskrepanz zwischen "gezähltem Bestand" und "aktenkundigem Bestand" untersucht?
Verfügen Sie über ein System zur Kategorisierung Ihres Inventars?
Arbeiten Sie mit Kunden und Lieferanten zusammen, um Inventarstrategien zu entwickeln?
Verkaufen Sie diese Gegenstände schnell, wenn sie veraltet sind?
Hat Ihr Unternehmen einen Sales and Operations Planning (S&OP)-Prozess implementiert?
Warehouse Layout
Haben Sie das Layout Ihres Lagers optimiert?
Überprüfen Sie häufig Ihre Lagerlayouts?
Befinden sich Ihre schnellsten SKUs in der Nähe der Versandbereiche/Ladetore in Ihrem Lager?
Does your warehouse have clearly categorized areas for receiving, picking and dispatch?
General Warehouse Management
Verfügen Sie über ein strukturiertes System für Pick-Face-Nachschub?
Wird die Gesundheit und Sicherheit im Lager mit einem proaktiven System gehandhabt (z.B. Beinahe-Fehlermeldungen)?
Dokumentieren Lagerleiter Übergaben bei Schichtwechsel?
Haben Ihre Lagerhäuser eine Haushaltspolitik?
Verfügen Ihre Lagerhäuser über ein Lagerverwaltungssystem?
Verfügt Ihr Lagerverwaltungssystem über freihändige Transaktionsaufzeichnungen?
Verwendet Ihr Lagerverwaltungsteam ein Programm zur kontinuierlichen Verbesserung?
Werden Ihre Lager so verwaltet, dass sie Ihrer Supply-Chain-Strategie folgen?
Warehouse Material Handling Equipment (MHE)
Ist Ihr MHE an das Maximum gewöhnt?
Ist Ihr MHE für Ihren Betrieb angemessen ausgewogen?
Verfügen Sie über MHE für die richtigen Typen und Größen für jede Aktivität und Umgebung innerhalb des Lagers Ihres Unternehmens?
Is all MHE maintained according to manufacturers' recommended programs, including preventative maintenance schedules?
Setzen Sie eine strenge Richtlinie bezüglich der autorisierten Nutzung von MHE durch qualifizierte Mitarbeiter durch?
Transportation/Distribution
Haben Sie eine Kosten-Nutzen-Analyse bezüglich Insourcing/Outsourcing von Transporten durchgeführt?
Haben Sie die Transporte insourced oder outsourced? (Sie können beide Optionen wählen
Verwalten Sie Ihren Transport-/Distributionsbetrieb, um die Lieferkettenstrategie Ihres Unternehmens direkt zu unterstützen?
Supplier Performance/Relationship Management
Haben Sie ein Lieferanten-Leistungsmanagement-Programm eingeführt?
Werden KPIs zur Lieferantenleistung als Aprt des Lieferantenleistungsmanagements verwendet?
Konzentrieren Sie Ihre KPIs zur Lieferantenleistung auf den Wert für Ihre Endkunden?
Erfasst Ihr Unternehmen Rückstände hinter den verfehlten KPI-Zielen der Lieferanten?
Nutzen Sie den Leistungsmanagementprozess, um zukunftsorientierte, wertschöpfende Möglichkeiten zu fördern?
Halten Sie regelmäßige persönliche Meetings zwischen Lieferanten und wichtigen Interessengruppen Ihres Unternehmens ab?
Erstellen Sie einen Aktionsplan, wenn ein Bedarf an Leistungsverbesserung festgestellt wird?
Werden Aktionspläne regelmäßig weiterverfolgt, bis die Ziele erreicht sind?
Werden die Lieferanten auf der Grundlage des angebotenen Wertes und nicht des niedrigsten Preises ausgewählt?
Supply Chain Performance
Haben Sie die Leistung Ihrer Lieferkette mit anderen Supply Chains mit ähnlichen Merkmalen verglichen?
Verwalten alle Ihre Funktionen im Zusammenhang mit der Lieferkette die Leistung der Mitarbeiter nach einem Ziel
Sind die Leistungsmessungen Ihrer Mitarbeiter auf funktionale Ziele ausgerichtet, die die Lieferkettenstrategie unterstützen?
Sind die Lieferketten-KPIs Ihres Unternehmens unkompliziert und für Mitarbeiter auf allen Ebenen leicht verständlich?
Ist das Spektrum der KPIs über eine Reihe von Kriterien ausgewogen, einschließlich finanzieller, betrieblicher und Kundendienst-Kriterien?
Informieren die funktionalen Manager Ihres Unternehmens ihre Teams täglich von Angesicht zu Angesicht, informieren sie die Mitarbeiter über wichtige Leistungsergebnisse und Probleme und erfassen qualitatives Feedback?
