Purpose:
La plantilla SOP debe proporcionar un objetivo claro que debe ser alcanzado. Por ejemplo, la plantilla debe responder a las siguientes preguntas: «¿Cuál es el proceso objetivo?», «¿Por qué es necesario escribir un SOP para este proceso?», y «¿Qué debe mejorarse durante este proceso?
Ejemplo (Housekeeping para las oficinas):
El propósito de este SOP es tratar con los servicios de housekeeping y asegurar que todos los lugares de trabajo estén libres de suciedad y desorden. Esto es de primordial importancia para mantener un ambiente de trabajo seguro y prevenir accidentes en el trabajo.
Scope:
Ejemplo (Housekeeping para las oficinas):
Este SOP tiene por objeto ayudar al personal de gestión de edificios a realizar las siguientes tareas en el presupuesto de la oficina:
– limpieza de ventanas
– mantenimiento de alfombras
– desempolvado
– eliminación de residuos
