Implementa los Procedimientos Normalizados de Operación (PNO) en tu empresa de forma sencilla con una herramienta digital.
Esta plantilla de Procedimiento Operativo Estándar se utiliza como guía para crear un procedimiento operativo estándar simple y fácil de usar.
Descargar plantillaEsta plantilla es utilizada por los equipos de cumplimiento para evaluar si los empleados cumplen con las normas generales al limpiar.
Descargar plantillaUse esta plantilla SOP para la inspección de la habitación del hotel.
Descargar plantillaSe utiliza una plantilla de procedimientos operativos normalizados de producción de alimentos para evaluar si los empleados cumplen las normas de producción de alimentos.
Descargar plantillaSe utiliza una plantilla para el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (SOP) de fabricación para garantizar que los empleados cumplan los SOP prescritos para las operaciones.
Descargar plantillaSe utiliza una plantilla SOP de compresión de comprimidos para asegurar que el personal de laboratorio siga los pasos correctos al utilizar la prensa de comprimidos.
Descargar plantillaUtilice esta plantilla para verificar que el personal de su empresa sigue los procedimientos operativos estándar (SOP).
Descargar plantillaUse esta plantilla SOP para prevenir enfermedades transmitidas por alimentos asegurándose de que todas las superficies de contacto con alimentos estén limpias.
Descargar plantillaA Procedimiento Operativo Estándar (PNO) es una guía paso a paso en la que las empresas definen un procedimiento estandarizado para sus procesos (normalmente en áreas críticas), por ejemplo, cómo desarrollan productos o prestan servicios.
Si se determina que las actividades entrañan peligros conocidos que podrían dar lugar a daños o lesiones, las empresas deberían establecer pautas de procedimientos normalizados de trabajo para registrar los pasos específicos y reducir el peligro en la operación. Una plantilla PNO asegura la fácil reproducibilidad y estandarización de un proceso.
Un buen formato de procedimientos operativos estándar ayuda a cada empleado (sin importar su experiencia) a llevar a cabo los pasos de trabajo individuales, es preciso y fácil de entender. Para que los empleados puedan recordar cada detalle de un procedimiento o secuencia precisa de pasos de trabajo en cualquier momento, las plantillas PNO deben ser cuidadosamente preparadas por las empresas. Recuerde que las plantillas PNO crean procesos medibles que proporcionan instrucciones estructuradas en caso de problemas o incluso emergencias.
Con estrictos requisitos de cumplimiento y en la gestión de la calidad y la seguridad, las buenas plantillas PNO estandarizan las actividades, garantizan la consistencia, la calidad y la seguridad y proporcionan una forma de hacer que los procesos sean medibles y de registrar cualquier desviación. Los registros son a su vez útiles para la aplicación de medidas correctivas.
Los Procedimientos Normalizados de Operación (PNO) están diseñados en varias industrias para la calidad y el cumplimiento, actividades rutinarias o altamente repetitivas, tareas de alto riesgo, nuevos procesos o áreas de negocio o programas de entrenamiento.
1. Cómo hacer una plantilla PNO
2. Cómo crear un formato efectivo de PNO
3. Cómo gestionar los Procedimientos Normalizados de Operación (PNO) con un app móvil
Página frontal
La página de título contendrá el título completo del PNO, el número del PNO, el número de versión o fecha de aprobación, el nombre y la firma del autor, el nombre y la firma de la persona que autoriza el formato del PNO y la fecha de la firma.
Contenidos
Introduzca los números de página y el número total de páginas en el procedimiento operativo estándar.
Obejtivo
El propósito define los objetivos y el alcance del procedimiento operativo estándar.
Procedimiento
El procedimiento proporciona descripciones claras y obligatorias de los pasos individuales del proceso.
Aseguramiento de calidad
El aseguramiento de calidad especifica los criterios para el control del producto/servicio, sistema o proceso descrito.
Referencias
Todos los PNO asociados de las operaciones utilizadas en este PNO.
Las plantillas de PNO vienen en diferentes formas dependiendo del propósito, la industria y el grupo objetivo y pueden variar desde instrucciones de proceso hasta listas de control y diagramas de flujo. Sin embargo, todas ellas deben centrarse en las siguientes tres áreas centrales para crear una forma general efectiva de PNO:
Esta área proporciona un objetivo claro de lo que se necesita lograr y por qué el PNO es importante. En esta área central, las siguientes preguntas deben ser respondidas: "¿Cuál es el proceso objetivo?", "¿Qué hay que cambiar en este proceso?" y "¿Por qué escribir una plantilla de PNO para este proceso? Un propósito claramente formulado es ayudar a los empleados a comprender por qué deben seguir los procedimientos PNO pertinentes y no sólo realizar procesos por el bien del proceso.
ejemplo de PNO (servicio doméstico en la oficina):
El PNO tiene por objeto esbozar los servicios domésticos y asegurar que los lugares de trabajo estén libres de suciedad y desorden. Esto es fundamental para mantener un entorno de trabajo seguro y evitar incidentes menores o mayores.
Esta sección describe las tareas específicas que se cubren para el grupo objetivo. Esto debería referirse a las personas que deberían adherirse a los PNO y enumerar las tareas y responsabilidades relevantes cubiertas por los PNO. También puede ser útil explicar lo que no entra en el ámbito de este formato particular de PNO y referirse a otros documentos a los que se puede hacer referencia en otras tareas.
ejemplo de PNO (tareas de limpieza en la oficina):
Este PNO tiene por objeto ayudar al personal de gestión de instalaciones a cubrir las siguientes tareas:
Este formato de PNO no se aplica a la identificación de daños en el equipo y a los trabajos de reparación. Se puede encontrar más información sobre estas tareas en el informe de incidentes PNO.
3. Procedimiento
Este informe contendrá una lista de los pasos detallados que se deben tomar para asegurar la realización efectiva de las tareas mencionadas. Los pasos del procedimiento deberán ser escritos en un formato ordenado, conciso y fácilmente comprensible de PNO. Todos los pasos deben ser seguidos por el personal
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