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Venta al por menor

Lumiform para el comercio minorista: mejora la experiencia del cliente y la eficacia operativa

Agiliza las operaciones de la tienda y eleva la satisfacción del cliente con las soluciones integrales de venta al por menor de Lumiform.
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Lumiform para el comercio minorista: mejora la experiencia del cliente y la eficacia operativa

Con la confianza de las principales empresas

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Optimizar las operaciones minoristas

Los casos prácticos de Lumiform y las opiniones de los clientes muestran un mejor servicio al cliente y una mejora de las normas operativas en el sector minorista.

214%

Retorno de la inversión en el primer año

35%

Mayor coherencia de marca

32%

Incorporación más rápida de los empleados

The value of Lumiform for retail businesses

Empower your retail operations with Lumiform's advanced tools for seamless store management and exemplary customer service.

Garantizar experiencias de cliente coherentes en todas las tiendas

Garantiza una excelencia uniforme del servicio al cliente en todas las ubicaciones con la supervisión en tiempo real y los Análisis de rendimiento de Lumiform.
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Mantener las normas de la marca

Mantener y reforzar la coherencia y la reputación de la marca en todos los puntos de venta mediante estrictas comprobaciones de cumplimiento y controles de calidad.
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Minimiza la pérdida de inventario

Reduce las mermas y optimiza la gestión del inventario con auditorías detalladas y sistemas de seguimiento, mejorando la rentabilidad.
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Garantizar una reposición eficaz de las existencias

Agiliza los procesos de inventario para garantizar que los niveles de existencias se mantienen de forma eficiente, reduciendo los escenarios de falta de existencias e impulsando las ventas.
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Garantizar la frescura y seguridad de los productos

Los rigurosos controles y normas garantizan la frescura y seguridad de los productos, creando confianza y lealtad entre los consumidores.
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Cómo utilizan Lumiform los comercios minoristas

Customize Lumiform to suit your retail management needs and enhance in-store processes.

Software para minoristas

Adapta Lumiform para que se ajuste perfectamente a tus operaciones minoristas, garantizando un mayor cumplimiento y un mejor rendimiento de la tienda.
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Inspiración de casos de uso que las empresas minoristas implementan con Lumiform

Ver todos los casos de uso en el comercio minorista
  • Visitas de los encargados
  • Controles de merchandising visual
  • Controles de apertura y cierre
  • Estrategias de prevención de pérdidas
  • Gestión de problemas y acciones
  • Controles de las normas de marca
  • Cumplimiento de la marca
  • Procedimientos de gestión de efectivo
  • Evaluaciones de compradores misteriosos
  • Limpieza de baños
  • Notificación de incidentes y cuasi accidentes
  • Notificación de daños materiales
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Las principales empresas minoristas del mundo confían en Lumiform

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Areas / Center Parcs
Descubre cómo Areas optimizó la eficacia y racionalizó las operaciones en Center Parcs utilizando la solución digital de Lumiform.
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Familia Wiesner Gastronomía (FWG)
Descubre cómo Familie Wiesner Gastronomie mejoró la experiencia del cliente y optimizó las operaciones del restaurante con Lumiform.
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Sausalitos
Descubre cómo Sausalitos digitalizó las auditorías y mejoró el rendimiento del restaurante utilizando Lumiform.
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BestFit Group
Descubre cómo BestFit Group optimizó las operaciones de la tienda y la garantía de calidad con Lumiform.
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El 95% de las empresas que implantan Lumiform aumentan la productividad, la salud y la seguridad de sus equipos

High performer Europe 2024High performer emea 2024High Performer small businessHigh performer spring 2024Fastest implementationEasiest to use

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Accede a recursos esenciales y gratuitos diseñados para mejorar la eficacia, la seguridad y el cumplimiento normativo en el comercio minorista.

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Consulta colecciones completas de plantillas de mejores prácticas para el comercio minorista.

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Plantillas personalizables para agilizar los procesos del comercio minorista.

Informe diario de la tienda minoristaPrevención de pérdidas para minoristas | PlantillaSeguridad en tiendas minoristas | Plantilla de inspecciónAuditoría de normas de garantía de calidad (QASA) para cafeteríasPlantilla Encuesta de Satisfacción del Cliente de la TiendaRPGD: Auditoria de CumplimientoCuestionario Digital del Cliente MisteriosoLista de Verificación de la Limpieza de BañosEjemplo de Carta de Amonestación LaboralPlantilla de Inspección de Almacenes
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Explora cómo se benefician las empresas minoristas del uso de Lumiform.

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Preguntas más frecuentes

¿Cómo puede Lumiform mejorar el funcionamiento de las tiendas en el sector minorista?

Lumiform mejora las operaciones de las tiendas agilizando los controles e inspecciones, garantizando el cumplimiento y la satisfacción del cliente, y proporcionando información de datos en tiempo real para mejorar la eficacia operativa y los estándares de la marca.

¿Cómo mejora Lumiform la calidad del servicio al cliente en las tiendas?

Lumiform mejora la calidad del servicio al cliente realizando inspecciones sistemáticas, garantizando el cumplimiento de las normas y aportando ideas para mejorar. Establecer y supervisar regularmente las normas internas aumentará la calidad del servicio en múltiples ubicaciones.

¿Se puede utilizar Lumiform para la formación e incorporación de empleados en el comercio minorista?

Sí, Lumiform puede utilizarse para crear programas de formación y listas de control de incorporación, garantizando una formación coherente y eficaz de los empleados, en todos los idiomas.

¿Qué datos y percepciones podemos obtener de una plataforma de auditoría minorista?

Nuestra plataforma de auditoría del comercio minorista proporciona información sobre el cumplimiento, la eficacia operativa, la calidad del servicio al cliente y las áreas susceptibles de mejora. Para profundizar en los datos, puedes filtrar por formularios, ubicaciones, usuarios, grupos de usuarios, etc.

¿Es compatible la plataforma Lumiform con los comercios minoristas con varias sedes?

Sí, Lumiform admite la gestión en varios establecimientos, lo que permite un control centralizado e inspecciones coherentes en todos los puntos de venta.

¿Cómo puede la plataforma Lumiform ayudarme a ahorrar tiempo?

Lumiform ahorra tiempo automatizando las inspecciones, agilizando los flujos de trabajo y proporcionando información en tiempo real para una rápida toma de decisiones. Ahorrarás hasta un 40% de tiempo.

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