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Lista de Control de SOP de limpieza

Se utiliza una lista de verificación de habitaciones de hotel para mantener las habitaciones y garantizar que estén limpias y sin daños. Usa esta check list para verificar si los artículos en cada habitación están en buenas condiciones. Realiza una inspección utilizando esta lista de control antes del check-in y después del check-out de los huéspedes para asegurarte de que las habitaciones sigan los estándares del calidad y brinden a los huéspedes una experiencia inolvidable.
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Lista de Control de SOP de limpieza

Inspección de la habitación de invitados

Instrucciones: 1. Siga este SOP para la inspección de la habitación del hotel respondiendo a ✔ o X. 2. Si la respuesta es X, tome medidas para arreglar/reemplazar/adquirir las piezas necesarias. Luego responda a ✔ cuando la acción se haya completado. 3. Si no puede reparar/reemplazar/suministrar las piezas necesarias, vaya a "Acción" para ponerse en contacto con el departamento/persona correspondiente.

Habitación de invitados

Al entrar en la habitación de invitados, comprueba eso:

Las ventanas pueden abrirse y cerrarse correctamente"

Las ventanas no tienen ninguna grieta

El vidrio de la ventana está limpio

Las cortinas están rectas y en perfecto estado de funcionamiento

El filtro del aire acondicionado está limpio

Las puertas funcionan correctamente

Los interruptores de luz funcionan

Todas las luces funcionan

Las colchas no tienen rasgaduras ni manchas...

Las colchas son rectas

Las camas están bien hechas

Las luces de la pared están funcionando

Todos los muebles están libres de arañazos o manchas

Las paredes están libres de arañazos y daños

Las pantallas de las lámparas están limpias y rectas

Los cojines están mullidos y correctamente posicionados

Los colchones son firmes

La tapicería está limpia y en buenas condiciones

Las paredes y los techos están limpios y libres de telarañas

Los cajones se deslizan fácilmente

Todos los portaequipajes están en buen estado.

¿Hay al menos seis perchas disponibles? (3 para trajes, 3 vestidos)

Los marcos y espejos son rectos

Las cortinas están parcialmente cerradas

El teléfono funciona.

Todos los ceniceros están limpios

Los controles del aire acondicionado/calefacción funcionan correctamente

Baño

Después de revisar la habitación de invitados, revisa el baño y asegúrate:

La barra de la ducha funciona y está en buenas condiciones

El baño está libre de olores desagradables.

Hay toallas frescas disponibles

La cortina de la ducha está limpia

El asiento del inodoro está limpio por ambos lados

Las cisternas de los inodoros funcionan correctamente

¿No hay suciedad visible, polvo, etc. en el suelo?

El desagüe está limpio

Los azulejos están libres de manchas de agua

La ducha y/o la bañera no tiene lechada

Servicios de la habitación de invitados

Instrucciones: 1. Compruebe si los siguientes elementos están en su sitio y rellénelos si no están disponibles. 2. Si no puede rellenar los artículos que faltan, comuníquelo al departamento/persona responsable a través de la función "Acción".

Material de marketing

Folletos turísticos

Directorio de invitados

Menú de comida y bebida

Informe sobre la experiencia

General

Tres vasos

Una cesta de basura

Un bloc de notas con el bolígrafo del hotel

Un cubo de hielo

Baño

Dos rollos de papel higiénico

Tres toallas de baño

Tres toallas para la cara

Una botella de champú

Dos barras de jabón

Una alfombra de baño

Un secador de pelo

Miscelánea

Una cafetera

Una bolsita de té

Dos tazas de café

Un paquete de filtro descafeinado

Un paquete de café de filtro

Una tabla de planchar

Un hierro

Una nevera

Configuración de la habitación de invitados

Sala

Antes de dejar la habitación de invitados, finalmente, asegúrense de eso:

Las luces están apagadas

Todas las ventanas están cerradas

La televisión está apagada con los mandos listos

La calefacción está fijada a 18 grados

Baño

Antes de salir del baño, asegúrense de eso:

La tapa del inodoro está abajo

El desagüe está abierto

La cortina de la ducha está centrada

Las luces están apagadas

Todos los fregaderos están apagados

La cabeza de la ducha está de cara a la pared

La puerta del baño está abierta

Firma del ama de llaves/limpiadora

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