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Besucherbericht Außendienst Vorlage

Diese Feldservice-Berichtsvorlage wird zur Aufzeichnung aller von Technikern bei Kundenbesuchen erbrachten Leistungen verwendet. Diese Vorlage kann von den Mitarbeitern im Außendienst verwendet werden, um alle Gerätefehler, erforderlichen Maßnahmen und Ausgaben zu melden. Die Vorlage wurde mit Hilfe von Lumiform konvertiert und kann den Inspektoren als Leitfaden für die folgenden Aufgaben dienen:
Bestimmen Sie die Art der durchzuführenden Dienstleistung: Reparatur, Wartung, Installation oder andere Arbeiten. Beschreiben Sie das Problem und fotografieren Sie die Mängel oder Schäden.
Dokumentieren Sie die ergriffenen Maßnahmen und bestätigen Sie, ob die Arbeit abgeschlossen wurde. Wenn nicht, stellen Sie Nachfolge-Aktionspunkte ein. Erstellen Sie eine Zusammenfassung der beschädigten oder defekten Geräte. Die Teilnehmer, d.h. der Kunde, der Techniker und der Außendiensttechniker, sollten digitale Signaturen zur Validierung des Berichts bereitstellen.

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Besucherbericht Außendienst Vorlage

Prüfung

Außendienst-Bericht

Durchzuführende Arbeiten

Bitte geben Sie die auszuführende Arbeit an

Beschreibung der Arbeit

Machen Sie ein Foto der festgestellten Probleme

Durchgeführte Aktionen

Haben Sie Ihre Arbeit abgeschlossen?

Follow-up-Aktionspunkte

Klicken Sie auf +, um Aktionselemente hinzuzufügen.

Beschreibung des Problems und des offenen Postens

Empfohlene Maßnahmen

Zieldatum

Zusammenfassungsbericht über defekte/beschädigte Geräte

Klicken Sie auf +, um ersetzte Geräte hinzuzufügen

Anzahl

Teil #/Datumscode

Durch die Garantie gedeckt?

Beschreibung von Symptom/Ausfall/Ursache

Klicken Sie auf +, um Geräte hinzuzufügen, die bestellt werden müssen.

Anzahl

Teil #/Datumscode

Durch die Garantie gedeckt?

Beschreibung von Symptom/Ausfall/Ursache

Fertigstellung

Ich bestätige, dass die durchgeführten Arbeiten, die aufgetretenen Probleme, die Korrekturmaßnahmen und die Punkte der Folgemaßnahmen, wie sie in diesem Bericht aufgeführt sind, korrekt sind. Wenn die erforderlichen Arbeiten abgeschlossen sind und alle Probleme gelöst wurden, bestätige ich, dass die Systemfunktionalität und die eventuelle Systemintegration den Entwurfsspezifikationen entsprechen. Falls Folgemaßnahmen erforderlich sind, bestätige ich, dass ich alle notwendigen Schritte durchführen werde, um alle in meiner Verantwortung liegenden Folgemaßnahmen, wie in diesem Bericht angegeben, abzuschließen.

Techniker/Servicepraktiker Vollständiger Name und Unterschrift

Name und Unterschrift des Endbenutzers / Eigentümers

Name und Unterschrift des Außendiensttechnikers

Vorherige Vorlage

Nächste Vorlage

Please note that this checklist template is a hypothetical appuses-hero example and provides only standard information. The template does not aim to replace, among other things, workplace, health and safety advice, medical advice, diagnosis or treatment, or any other applicable law. You should seek your professional advice to determine whether the use of such a checklist is appropriate in your workplace or jurisdiction.