Zweck:
[Die SOP-Vorlage sollte ein klares Ziel, welches erreicht werden muss, vorgeben. Die Vorlage sollte beispielsweise die folgenden Fragen beantworten: „Was ist der Zielprozess?“, „Warum ist es notwendig eine SOP für diesen Prozess zu schreiben?“ und „Was sollte im Verlauf dieses Prozesses verbessert werden?]
Beispiel (Bürohaushalt):
Der Zweck dieser SOP ist es, die Hauswirtschaftsdienste zu behandeln und sicherzustellen, dass alle Arbeitsplätze frei von Schmutz und Unordnung sind. Dies ist in erster Linie für die Aufrechterhaltung eines sicheren Arbeitsumfelds sowie für die Vermeidung von Arbeitsunfällen von tragender Bedeutung.
Umfang:
Beispiel (Bürohaushalt):
Diese SOP soll das Personal der Gebäudeverwaltung bei der Erledigung der folgenden Aufgaben im Bürohaushalt unterstützen:
– Fensterreinigung
– Teppich-Pflege
– Abstauben
– Abfallentsorgung