Standardarbeitsanweisung Vorlage (SOP)

Diese Vorlage für festgelegte Arbeitsabläufe wird als Leitfaden für die Erstellung einer einfachen und leicht zu bedienenden SOP verwendet. Diese SOP-Vorlage enthält exemplarische Kategorien und Informationen als Beispiele, um zu veranschaulichen, wie du eigene SOP-Vorlagen nach Geschäftsanforderungen erstellen kannst.

[BEISPIEL: Du kannst diese Vorlage auf Grundlage deiner Geschäftsanforderungen beliebig anpassen] 

[Die SOP-Vorlage sollte ein klares Ziel, welches erreicht werden muss, vorgeben. Die Vorlage sollte beispielsweise die folgenden Fragen beantworten: „Was ist der Zielprozess?“, „Warum ist es notwendig eine SOP für diesen Prozess zu schreiben?“ und „Was sollte im Verlauf dieses Prozesses verbessert werden?]   
                                                    
Beispiel (Bürohaushalt):

Der Zweck dieser SOP ist es, die Hauswirtschaftsdienste zu behandeln und sicherzustellen, dass alle Arbeitsplätze frei von Schmutz und Unordnung sind. Dies ist in erster Linie für die Aufrechterhaltung eines sicheren Arbeitsumfelds sowie für die Vermeidung von Arbeitsunfällen von tragender Bedeutung.

[Die Betriebsaufgaben können sich je nach Abteilung bzw. Mitarbeiter unterscheiden und dementsprechend verschiedenen Mitarbeitern zugewiesen werden. Die Festlegung eines Geltungsbereichs in die SOP unterstützt den Mitarbeiter dabei, sich über die spezifischen Einschränkungen und Schlüsselbereiche des Prozesses zu informieren. In diesem Abschnitt wird festgelegt, an wen sich das SOP richtet, dementsprechend wird ggf. Geschäftsjargon verwendet, der in der gesamten SOP auftritt.]

Beispiel (Bürohaushalt): 

Diese SOP soll das Personal der Gebäudeverwaltung bei der Erledigung der folgenden Aufgaben im Bürohaushalt unterstützen:

– Fensterreinigung
– Teppich-Pflege
– Abstauben
– Abfallentsorgung