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Wodurch wurdest du auf unser Unternehmen aufmerksam?

durch Zufall

durch Empfehlung

Prospekt

Internet

durch eine Messe

Qualitätsmerkmale

Wie wichtig sind dir folgende Qualitätsmerkmale? Bewerte ihre Wichtigkeit von 1 (sehr wichtig) bis 5 (gar nicht wichtig)

Umfang des Angebots

Gestaltung der Werbe- und Informationsbroschüren

Freundlichkeit der Mitarbeiter

Erreichbarkeit

Ambiente des Geschäfts/Büros

Äußeres Erscheinungsbild der Mitarbeiter

Geschwindigkeit der Erledigung des Auftrags

Kompetenz der Mitarbeiter

Wie zutreffend sind die Qualitätsmerkmale in unserem Unternehmen? ( 1 sehr stark / 5 gar nicht)

Umfang des Angebots

Gestaltung der Werbe- und Informationsbroschüren

Freundlichkeit der Mitarbeiter

Erreichbarkeit

Ambiente des Geschäfts/Büros

Äußeres Erscheinungsbild der Mitarbeiter

Geschwindigkeit der Erledigung des Auftrags

Kompetenz der Mitarbeiter

Mitarbeiter

Wie stark treffen folgende Aussagen auf unsere Mitarbeiter zu (Gleiche Skala wie bei vorheriger Abfrage)

Fachkenntnisse

Sympathie

Zeit

Großes Interesse an Erfüllung des Wunsches

Umfangreiche Beratung

Andere Anbieter

Hast du vor Auftragsvergabe auch mit anderen Anbietern gesprochen?

Auftrag

Für welche/s Dienstleistung/Produkt hast du unser Unternehmen in Anspruch genommen?

Wahl

Warum hast du dich letztendlich für unser Unternehmen entschieden

Preis

Image

Qualität

Person (Mitarbeiter)

Erfahrung

Kritik

Äußern Sie hier bitte Verbesserungsvorschläge und Kritik

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