close
lumiform
Lumiform Mobile Audits & Inspektionen
App herunterladen App herunterladen

Kundenzufriedenheit Protokoll Vorlage

Heruntergeladen 8 mal
Wodurch wurdest du auf unser Unternehmen aufmerksam?
durch Zufall
durch Empfehlung
Prospekt
Internet
durch eine Messe
Qualitätsmerkmale
Wie wichtig sind dir folgende Qualitätsmerkmale? Bewerte ihre Wichtigkeit von 1 (sehr wichtig) bis 5 (gar nicht wichtig)
Umfang des Angebots
Gestaltung der Werbe- und Informationsbroschüren
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Erreichbarkeit
Ambiente des Geschäfts/Büros
Äußeres Erscheinungsbild der Mitarbeiter
Geschwindigkeit der Erledigung des Auftrags
Kompetenz der Mitarbeiter
Wie zutreffend sind die Qualitätsmerkmale in unserem Unternehmen? ( 1 sehr stark / 5 gar nicht)
Umfang des Angebots
Gestaltung der Werbe- und Informationsbroschüren
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Erreichbarkeit
Ambiente des Geschäfts/Büros
Äußeres Erscheinungsbild der Mitarbeiter
Geschwindigkeit der Erledigung des Auftrags
Kompetenz der Mitarbeiter
Mitarbeiter
Wie stark treffen folgende Aussagen auf unsere Mitarbeiter zu (Gleiche Skala wie bei vorheriger Abfrage)
Fachkenntnisse
Sympathie
Zeit
Großes Interesse an Erfüllung des Wunsches
Umfangreiche Beratung
Andere Anbieter
Hast du vor Auftragsvergabe auch mit anderen Anbietern gesprochen?
Auftrag
Für welche/s Dienstleistung/Produkt hast du unser Unternehmen in Anspruch genommen?
Wahl
Warum hast du dich letztendlich für unser Unternehmen entschieden
Preis
Image
Qualität
Person (Mitarbeiter)
Erfahrung
Kritik
Äußern Sie hier bitte Verbesserungsvorschläge und Kritik
Teilen Sie diese Vorlage:
Bitte beachten Sie, dass es sich bei dieser Checklistenvorlage um ein hypothetisches Beispiel handelt, das nur Standardinformationen enthält. Die Vorlage zielt nicht darauf ab, u. a. Arbeitsplatz-, Gesundheits- und Sicherheitsberatung, medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung oder andere geltende Gesetze zu ersetzen. Sie sollten sich professionell beraten lassen, um festzustellen, ob die Verwendung einer solchen Checkliste an Ihrem Arbeitsplatz oder in Ihrem Rechtsgebiet angemessen ist.
This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.