Norma IATF 16949 para la Gestión de Calidad en la Industria Automotriz

¿Que es la norma IATF 16949? ¿Por qué requiere de una lista de verificación?

La norma IATF 16949 fue desarrollada por la International Automotive Task Force (IATF), un grupo global de fabricantes y organizaciones empresariales que llegaron a un consenso sobre los criterios de calidad de los productos y los procesos en la cadena de suministro de la industria automotriz. Es así que la IATF 16949 contiene los estándares internacionales de calidad para la industria automotriz.

El objetivo de esta norma es fomentar la mejora en la cadena de suministro y el proceso de certificación. Generalmente, la certificación de cumplimiento de esta norma es un requisito obligatorio para iniciar relaciones comerciales. Los fabricantes de automóviles requieren que sus proveedores estén certificados de acuerdo con la norma IATF.

Por ello, se llevan cabo auditorías para evaluar el cumplimiento de los criterios de la IATF en el sistema de gestión de calidad -SGC- de un fabricante de automóviles. Sin embargo, la implementación de esta norma plantea muchos desafíos, por lo que es altamente recomendable apoyarse en listas de verificación digitales para asegurar el cumplimiento de cada una de las disposiciones de la IATF. ¿Deseas saber más?

Aprende de este artículo lo siguiente:

1. Cuáles son los beneficios de implementar la IATF 16949.
2. Qué considerar antes de aplicar la IATF en tu organización.
3. Cómo implementar la norma IATF.
4. Qué herramientas digitales utilizar para optimizar el proceso de implementación y mantenimiento de los criterios de la IATF.

¿Cuáles son los beneficios de implementar la IATF 16949?

La norma IATF 16949 es uno de los estándares más utilizados a nivel internacional aplicable a los sistemas de evaluación y certificación de la cadena de suministro automotriz. La finalidad que persigue es la de direccionar los procesos de fabricación y producción a cumplir los requisitos de los clientes de forma efectiva, mediante la mejora continua, la prevención de defectos y reducción de variaciones y residuos en la cadena de suministro.

Es así que, los beneficios de implementar las disposiciones de esta norma en la organización son muchos, pero resaltamos los siguientes:

1. Implementación de una política de mejora continua automotriz.
2. Aumento de la eficacia de los procesos de la industria del automóvil.
3. Aumento de la satisfacción del cliente: Clientes, proveedores y empresas de todo el mundo hablan un mismo idioma.
4. Reducción de residuos.
5. Ventaja competitiva: La posibilidad de entrar a nuevos mercados globales aumenta.
6. Identificación y prevención de riesgos y errores en la cadena de suministro.
7. Integración con otros sistemas de gestión.

Lo mejor de todo es que la IATF 16949 es aplicable a todo tipo de organización, pequeña o mediante. Sin embargo, no es una tarea fácil, son varios los obstáculos que hay que superar para implementar todas las disposiciones de la norma IATF eficientemente:

1. Aprender sobre la norma.
2. Preparar los requisitos específicos.
3. Implementar los cambios necesarios.
4. Planificar actividades eficientemente.
5. Manejar toda la documentación pertinente.

¿Qué considerar antes de aplicar la IATF 16949 en tu empresa?

La imprescindible implementación de IATF 16949 significa que el sistema de gestión de calidad de proveedores y fabricantes de automóviles debe basarse en la Norma ISO 9001:2015. Para hacerlo, y poder aplicar la IATF 16949 efectivamente, se deben considerar los siguientes 3 desafíos:

1. El almacenamiento seguro de datos y ejecución efectiva de auditorías




La conformidad con la IATF requiere que las auditorías efectivamente verifiquen el cumplimiento de cada una de las disposiciones de la IATF y, en caso de existir desviaciones, que estas queden debidamente documentadas para poder establecer e implementar las acciones correctivas necesarias. Luego, las auditorías deben verificar el resultado de las soluciones incorporadas. Se trata de un proceso cíclico.




Por tanto, debe existir registro de cada verificación y actividad realizada para determinar si los problemas se abordan o no, cuáles fueron los resultados, y si realmente se está llevando a cabo una mejora continua. Con una lista de control digital, puedes realizar este seguimiento e implementar la IATF de manera organizada y efectiva.




2. La toma de medidas a tiempo




Las medidas para remediar las desviaciones de la norma identificada por la auditoría deben iniciarse y ejecutarse de manera oportuna. La respuesta oportuna a los problemas evita que se produzcan nuevas deficiencias y ayuda a reducir el desperdicio en la cadena de suministro. Sin una lista digital de control, los datos recogidos deben introducirse manualmente, retrasando la ejecución de soluciones, afectando la adaptabilidad y rapidez de la organización.




Con una lista de control digital puedes, por ejemplo, realizar auditorías recurrentes de revisión de vehículos o verificar las condiciones de entrega de un vehículo de manera sistemática.




3. Mantener la responsabilidad y la competencia claras




Para asegurar la efectividad del SGC, la IATF 16949 requiere de que las actividades y responsabilidades de todo el personal sean claras. La dirección y los empleados deben poder coordinar efectivamente y saber qué gestiones realizar. El cumplimiento de cada actividad y plazo es más fácil cuando se utilizan listas de verificación digitales con la funcionalidad de emitir notificaciones, recordatorios, coordinar con el equipo y reconocer defectos para poder implementar soluciones a tiempo.

¿Cuál es la diferencia entre IATF 16949:2016 e ISO 9001:2015?

La IATF 16949 se base en la norma ISO 9001:2015 para dar mayor énfasis a la satisfacción del cliente. Pues, la intención de los desarrolladores de esta última norma es el desarrollo de procesos y políticas centradas en el cliente. Cualquier empresa puede implementar la ISO 9001, pero tratándose del sector automotriz, la combinación de ambas es lo que conforma la IATF 16949 para la industria automotriz específicamente.

¿Cómo implementar la IATF 16949?

Lo primero que hay que plantearse es si la organización está lista para la implementación de la IATF. Para poder responder esta pregunta asegúrate de cumplir con los siguientes 3 puntos:

1. Asegúrate de que toda la organización, sobre todo la cadena de suministro, esté comprometida con la implementación de esta norma.
2. Asegúrate de contar con los canales de comunicación suficientes para coordinar y comunicar efectivamente tareas y actividades con todo el equipo.
3. Asegúrate de contar con el equipo adecuado para confiar responsabilidades y ejecución de proyectos y tareas.

Si estas listo, ahora te aconsejamos realizar las siguientes acciones:

1. Compara la gestión de la calidad existente con los requerimientos de IATF 16949.
2. Recolecta opiniones y retroalimentación de quienes forman parte de la cadena de suministro. y las partes interesadas sobre los procesos de calidad actuales.
3. Crea equipos de implementación, roles, responsables y plazos.
4. Motiva y capacita al personal.
5. Audita e inspecciona periódicamente los avances para asegurar el cumplimiento de plazos y objetivos o implementar acciones correctivas oportunamente.

Las tecnologías digitales, como el software de auditoría e inspección te Lumiform, ayudan a los proveedores y fabricantes de automóviles a promover la mejora continua, la prevención de errores y la reducción de los desechos con base en la aplicación de una norma de SGC automotriz eficiente. Mediante el uso de hojas digitales de control y verificación de actividades, la transición del cuestionario ISO TS 16949 al estándar IATF 16949 puedes hacerlo con tan solo un par de clics. ¿Quieres saber más? Lee la siguiente sección.

¿Por qué utilizar las herramientas digitales de Lumiform para implementar la IATF?

La implementación de la IATF requiere de controles recurrentes, auditorías periódicas, trabajo efectivo en equipo, manejo de datos y de documentación, sistema de alarmas y recordatorios, y de una serie de pasos que, de no existir un control centralizado, no pueden ser medidos o debidamente ejecutados.

Esto no tiene que ser así. Para asegurar el cumplimiento de todos los requisitos y obtener la certificación IATF, el software de Lumiform te brinda todas las herramientas necesarias para realizar auditorías e inspecciones, como las hojas digitales de control.

Lumiform, la poderosa aplicación de auditoría móvil, ayuda a los gerentes de calidad a lograr lo siguiente:

• Generar datos en tiempo real sobre tus procesos. Esto hace que la calidad y la seguridad se puedan medir por primera vez y que se puedan utilizar los datos para mejorar continuamente los procesos.
• Obtener una visión general de todo lo que está sucediendo en las distintas localizaciones.
• Acceso a informes que se generan automáticamente tras el uso de las plantillas digitales.
• Aumento de la eficiencia de los procesos internos: los incidentes se resuelven hasta 4 veces más rápido que antes a través de una comunicación más eficiente dentro del equipo o con terceros.
• Ahorro de tiempo con un análisis automático de todos los datos y una identificación más rápida de las áreas que necesitan atención.
• La herramienta para crear formularios de Lumiform te ayuda digitalizar tus listas en papel en un par de clics y personizarla según tus necesidades.

• El software de Lumiform es muy fácil de usar, sin margen de error para los empleados.
• La app te permite completar las listas de control fácilmente y en menos tiempo que los listados en papel o en Excel. Por ello, los controles se completan aproximadamente un 30% - 50% más rápido.