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Auditoría de Evaluación de Proveedores

Utiliza nuestras plantillas digitales para evaluar regularmente a proveedores y asegurar en todo momento el cumplimiento de los criterios de calidad de servicios y productos.

Vea nuestras plantillas listas para usar:

Lista de verificación de auditoría de proveedores

Puede usar esta lista para inspeccionar el departamento de su proveedor.

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Auditoría integral de proveedores

Utilice esta plantilla para documentar e informar sobre cualquier incumplimiento de las normas de calidad.

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Lista de verificación de la auditoría ISO 9001:2015

Use esta plantilla para comprobar que su sistema de gestión de calidad cumple con la norma ISO 9001:2015.

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Auditoría de calidad de la carga

Auditoría para captar la calidad de la carga y el cumplimiento de las normas para los envíos entrantes y salientes.

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Calificado con 5/5 estrellas en Capterra

Lumiform te permite realizar inspecciones digitales a través de una app más fácil que nunca.

Ponte en marcha con una de nuestras +12000 listas de comprobación gratuitas y preparadas

¿Qué es una lista de evaluación de proveedores?


¿Para qué sirve la evaluación a proveedores? Una evaluación de proveedores te ayuda a elegir y reevaluar a los proveedores actuales o potenciales con base en criterios de calidad de productos y servicios, reputación, localización, precio, entre otros. La selección de un buen proveedor aporta al ahorro de costos, disminución de riesgos y aumento de las ventajas en la contratación, por mencionar algunos ejemplos.


Con el fin de estandarizar que la revisión de los criterios de evaluación de los proveedores se realice efectivamente, muchas empresas se apoyan en checklists u hojas de verificación. Con una lista de control, es mucho más fácil realizar un análisis de proveedores e investigar de los aspectos comerciales, financieros, de seguridad y calidad de los productos o servicios que forman parte de las operaciones realizadas en conjunto, sin olvidar revisar ni un solo punto. Así, tu proceso de selección de proveedores determinará con rapidez qué proveedor suma valor a la organización y con quiénes se deben mantener relaciones a largo plazo.



En este artículo trataremos los siguientes temas de interés:


1. ¿Qué debe contener una checklist de auditoría de proveedores?


2. ¿Cuáles son las ventajas de realizar evaluaciones periódicas de proveedores?


3. ¿Cuáles son las ventajas de digitalizar las evaluaciones de proveedores con la app móvil de Lumiform?


Nuestro consejo:

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¿Qué debe contener una checklist de auditoría de proveedores?


El contenido de una lista de verificación depende del objetivo que se persigue, de los puntos focales seleccionados, de la industria y otros criterios según las necesidades de la organización. Por ejemplo, en el caso en el que el foco no sea el sistema de gestión y el rendimiento de la empresa (ISO 9001), sino las áreas técnicas y organizativas individuales, se tomarán en cuenta los siguientes criterios:



No obstante, existen 10 criterios generales que se implementan en la mayoría de auditoría de proveedores y que los describimos a continuación:


  1. Fiabilidad de entrega (Para ello puedes hacer un análisis modal de fallos y efectos (AMFE), de sistema de rastreo, planes de suministro de emergencia, entre otros)
  2. Impresión general del proveedor (cómo es las área de producción, las instalaciones de transporte, el almacenamiento o el manejo de la mercancía)
  3. Equipos de maquinaria y producción (estado de la maquinaria, programas de mantenimiento, etc.)
  4. Alineación de I+D
  5. Calificación de los empleados
  6. Comunicación interna y externa (procesamiento de quejas, servicio de distribución, gestión de datos, seguridad de la información)
  7. Tests (idoneidad de los instrumentos de medición, equipos de prueba, instalaciones de prueba e inspectores, documentación de las pruebas de calidad)
  8. Requisitos de la autoridad (permisos, regulaciones de seguridad y normas para la gestión ambiental, entre otras)
  9. Diseño de la organización y procesos de la empresa (filosofía de la empresa, manejo de productos defectuosos, listas de control, etc.)
  10. Gestión de la calidad (sistema de gestión de la calidad, evaluación de materias primas, procesos de mejora continua, etc.)


¿Cuáles son las ventajas de realizar evaluaciones periódicas de proveedores?


Imagínate que brindas un servicio de transporte y que debes contar un determinado número de unidades a cierta hora del día, pero tu proveedor ya no cuenta con las unidades necesaria. Este percance puede afectar la buena imagen y calidad del servicio de tu negocio y ocasionar pérdidas. Esto no debería pasar.


Realizar evaluaciones a proveedores con listas de verificación y de manera recurrente ayuda a las empresas a determinar si el rendimiento actual de su proveedor cumple con los estándares operativos y de calidad en todo momento, al tiempo que le permite detectar riesgos y peligros para poder implementar acciones correctivas a tiempo. De esta manera, muchos percances puedes ser evitados.


Estas son las 4 ventajas principales de realizar auditorías de proveedores recurrentes:


  1. Gestiona los tiempos de inactividad de la producción: Gestiona la reasignación de recursos de manera más eficaz y hz un seguimiento del desempeño de los proveedores con base en el SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio).
  2. Aumenta la rentabilidad: Gestiona los riesgos de los proveedores y los costes relacionados con la calidad con la ayuda de los datos de las listas de verificación.
  3. Asegura la calidad y el cumplimiento: Determina si el proveedor cumple con los estándares requeridos revisando regularmente su desempeño. Identifica los errores recurrentes y los riesgos en el proceso, y desarrolla planes de contingencia para abordar estas cuestiones de manera oportuna. Un software de gestión de calidad puede ahorrate dolores de cabeza y costos.
  4. Mejora continua de procesos: Vigila y evalúa si tus proveedores tienes planes de mejora continua de procesos para mejorar la calidad de los servicios y productos en relación con la competencia. Obtén una visión general de cómo los proveedores se desenvuelven con el tiempo.

¿Cuáles son las ventajas de digitalizar las evaluaciones de proveedores con la app móvil de Lumiform?


Con Lumiform, puedes verificar que los proveedores cumple con los criterios de evalución desde tu smartphone o tablet de manera fácil, organizada y en constante coordinación con tu equipo de trabajo. La app de Lumiform te va guiando por todos los pasos para que no omitas revisar ningún criterio.


Estos son los beneficios de digitalizar tus listas de control y procedimientos internos con Lumiform:


  • Te permite generar datos en tiempo real sobre tus procesos. Esto hace que la calidad y la seguridad se puedan medir por primera vez y que se puedan utilizar los datos para mejorar continuamente los procesos.

  • Obtener una visión general de todo lo que está sucediendo en las distintas localizaciones.

  • Acceso a informes que se generan automáticamente tras el uso de las plantillas digitales.

  • Aumento de la eficiencia de los procesos internos: los incidentes se resuelven hasta 4 veces más rápido que antes a través de una comunicación más eficiente dentro del equipo o con terceros.

  • Ahorra tiempo con un análisis automático de todos los datos y una identificación más rápida de las áreas que necesitan tu atención.

  • La herramienta para crear formularios de Lumiform te ayuda digitalizar tus listas en papel en un par de clics y personizarla según tus necesidades.


  • El software de Lumiform es muy fácil de usar, sin margen de error para los empleados.

  • La app te permite completar las listas de control fácilmente y en menos tiempo que los listados en papel o en Excel. Por ello, los controles se completan aproximadamente un 30% - 50% más rápido.


Su contacto para todas las preguntas relacionadas con Auditoría de Evaluación de Proveedores

¿Tienes preguntas o quieres programar una demostración personal? Estaremos encantados de ayudarle.

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