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Formulario Informe de No Conformidad y Acción Correctiva de Proveedor


Utiliza este formulario completo de informe de acciones correctivas del proveedor para investigar con precisión la causa raíz de la no conformidad, incluyendo la causa directa, la causa de detección y la causa sistémica. Este formulario de informe de acciones correctivas del proveedor también contiene una sección de acciones correctivas permanentes y de prevención de la recurrencia, en la que los responsables de calidad pueden detallar las acciones correctivas ilimitadas, identificar la fecha de finalización prevista y proporcionar pruebas objetivas tras su finalización.


El Informe de Acción Correctiva del Proveedor (SCAR) es un documento que enumera los problemas/defectos que se han encontrado en un producto entregado por un proveedor, los comunica al proveedor y solicita la investigación y la acción correctiva.


Los procedimientos de inspección de la organización receptora detectarán las piezas defectuosas a la entrada. Cuando se identifican artículos con no conformidades, a menudo se ponen en cuarentena a la espera de que se acuerden medidas correctoras. Si son muchos los defectos y estos afectan tu negocio, te recomendamos hacer una evaluación del proveedor.


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Formulario Informe de No Conformidad y Acción Correctiva de Proveedor

Solicitud de acción correctiva

Instrucciones: 1. Indique el nombre del producto, el número de lote/partida y la fecha de recepción. 2. Seleccione el origen de la necesidad de tomar medidas correctivas. 3. Tome/adjunte fotos y cree una acción en la que pueda especificar los detalles de la acción correctiva y establecer el asignado, el nivel de prioridad y la fecha de vencimiento. 4. Regístrese con su firma digital para completar la solicitud de acción correctiva.

Información general

Nombre y número de identificación del proveedor

Nombre y dirección de correo electrónico del representante del proveedor

Nombre del producto de referencia

Cantidad rechazada

Número de lote/lotes

Fecha de recepción

Fuente

Especificar la no conformidad mayor/menor del producto

identificar persona

Fotos relevantes

Comentarios adicionales

Nombre y firma del gerente de calidad

Investigación de la causa raíz

¿Fue al lugar donde se realiza el trabajo y revisó el proceso (gemba)?

¿Revisó las instrucciones y procedimientos de trabajo?

¿Habló con los empleados involucrados en este proceso?

¿Está el requisito adecuadamente definido y documentado?

¿Se han introducido cambios en la época de este defecto para los procesos relacionados con este defecto?

¿Está completo el equipamiento, la secuenciación del proceso y el almacenamiento/manipulación del material?

Causa directa

¿Cuál es la causa principal del problema técnico que causó la no conformidad?

Detección Causa

¿Cómo se escapó el incumplimiento del proceso? ¿Por qué el sistema de calidad no detectó la no conformidad?

Causa sistémica

¿Cómo contribuyeron al problema los procesos de desarrollo/producción/apoyo del producto?

¿La causa principal ha identificado una ruptura o fallo fundamental de un proceso?

¿Se ha corregido el elemento del proceso que causó la causa principal?

Acciones correctivas permanentes y prevención de reincidencia

Tipo de actividad

Descripción detallada de la acción correctiva

Nombre y título de la persona responsable

Fecha prevista de finalización

Pruebas objetivas después de la finalización

Finalización

Comentarios adicionales

Nombre y firma del Gerente de Calidad

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