Há muitas maneiras diferentes de usar nossos serviços para trocar informações, comunicar-se com outras pessoas ou criar novos conteúdos.

Se você compartilhar informações conosco, por exemplo, criando uma conta conosco, podemos tornar esses serviços ainda melhores - para ajudar você a se conectar com outras pessoas ou para tornar o compartilhamento com outras pessoas mais rápido e fácil. Quando você usa nossos serviços, queremos que você esteja ciente de como usamos as informações e como você pode proteger sua privacidade.

Na medida em que o nosso processamento dos seus dados seja abrangido pelo Regulamento Geral de Protecção de Dados 2016/679 ("GDPR"), as secções desta Política de Privacidade no Anexo 1 - Os seus Direitos - aplicam-se a si.

Nossa Política de Privacidade explica:

  • Que informações coletamos e porque as coletamos.
  • Como utilizamos estas informações.
  • As opções que oferecemos, incluindo acesso e atualização de informações.

Tentamos mantê-lo o mais simples possível, mas se você não está familiarizado com termos como cookies, endereços IP e navegadores, por favor leia estas palavras-chave primeiro. Sua privacidade é importante para nós; por favor, reserve um tempo para aprender sobre nossas práticas - e se você tiver alguma dúvida, por favor entre em contato conosco.

Transparencia e seleção

Nosso objetivo é deixar claro quais informações coletamos para que você possa fazer escolhas informadas sobre como as informações são usadas e controlar com quem você as compartilha. Ao nos fornecer informações pessoais, você concorda com a nossa coleta, armazenamento, uso e divulgação de suas informações pessoais, de acordo com esta Política de Privacidade. Você não precisa nos fornecer nenhuma informação pessoal, mas se não o fizer, isso pode afetar seu uso deste website ou dos produtos e/ou serviços oferecidos nele ou através dele.

Você também pode configurar seu navegador para bloquear ou indicar todos os cookies, incluindo aqueles associados aos nossos serviços, quando um cookie é configurado por nós. Entretanto, é importante lembrar que muitos de nossos serviços podem não funcionar corretamente se seus cookies estiverem desativados. Por exemplo, você pode não ser capaz de entrar no ZYP.ONE ou usar outros serviços.

Informações coletadas por nós

Nós coletamos informações para prestar melhores serviços a todos os nossos usuários - desde coisas simples como qual língua você fala até coisas mais complexas como qual conteúdo nosso é mais importante para você.

Nós coletamos informações das seguintes formas:

  • Informações que você nos dá. Coletamos informações sobre você e sua empresa quando você se registra para uma conta conosco, cria ou altera seu perfil, usa, acessa ou interage com nossos serviços ou nossos sites (incluindo mas não se limitando a carregar, baixar, colaborar ou compartilhar conteúdo, incluindo fotos e vídeos). Por exemplo, muitos de nossos serviços exigem que você se registre em uma conta conosco. Quando você o faz, pedimos informações pessoais como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, ou cartão de crédito. Podemos associar seu nome, endereço de e-mail ou imagem com outros usuários de sua organização ou de outra forma com sua conta para ajudá-lo a compartilhá-lo ou encaminhá-lo.
  • Informações que obtemos através da sua utilização dos nossos serviços. Podemos recolher informações sobre os serviços que utiliza e como os utiliza, por exemplo, quando visita um website que utiliza os nossos serviços ou quando visualiza e interage com o nosso conteúdo. Estas informações incluem:
    • Informações do Dispositivo - Podemos coletar informações específicas do dispositivo (como seu modelo de hardware, versão do sistema operacional, identificadores exclusivos do dispositivo e informações da rede móvel, incluindo seu número de telefone). Podemos associar suas identificações de dispositivo ou número de telefone à sua conta.
    • Informações de Log - Quando você utiliza nossos serviços ou visualiza conteúdo fornecido por nós, podemos coletar automaticamente certas informações e armazená-las nos logs do servidor. Isso pode incluir:
      • Detalhes de como você utilizou nosso serviço, tais como suas consultas de busca;
      • Informações do registro telefônico, como seu número de telefone, identificação do chamador, números de encaminhamento de chamadas, hora e data das chamadas, duração das chamadas, informações de roteamento de SMS e tipos de chamadas;
      • Endereço do Internet Protocol;
      • informações de eventos do dispositivo, como falhas, atividade do sistema, configurações de hardware, tipo de navegador, idioma do navegador, data e hora do seu pedido e URL de referência; e
      • Cookies que podem identificar de forma única seu navegador ou conta.
    • Informações de Localização - Quando você utiliza um serviço ZYP.ONE baseado em localização, podemos coletar e processar informações sobre sua localização real, tais como sinais GPS enviados a partir de um dispositivo móvel. Também podemos usar várias tecnologias para determinar sua localização, como dados de sensores do seu dispositivo, que podem fornecer informações sobre pontos de acesso Wi-Fi próximos e torres de telefonia celular, por exemplo.
    • Informações de Localização - Se você utiliza um serviço ZYP.ONE baseado em localização, podemos coletar e processar informações sobre sua localização real, tais como sinais GPS enviados a partir de um dispositivo móvel. Também podemos usar várias tecnologias para determinar sua localização, como dados de sensores do seu dispositivo, que podem fornecer informações sobre pontos de acesso Wi-Fi próximos e torres de telefonia celular, por exemplo.
    • Números de aplicação exclusivos - Alguns serviços incluem um número de aplicação exclusivo. Este número e informações sobre sua instalação (como o tipo de sistema operacional e número da versão da aplicação) podem ser enviados para nós quando você instalar ou desinstalar este serviço, ou se este serviço entrar em contato regularmente com nossos servidores, por exemplo, para atualizações automáticas.
    • Armazenamento Local - Podemos coletar e armazenar informações (incluindo dados pessoais) localmente em seu dispositivo usando mecanismos como armazenamento na web do navegador (incluindo HTML 5) e caches de dados da aplicação.
    • Cookies e identificadores anônimos - Utilizamos várias tecnologias para coletar e armazenar informações quando você visita nossos serviços, e isso pode envolver o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos para o seu dispositivo. Também usamos cookies e identificadores anônimos quando você interage com serviços que oferecemos aos nossos parceiros, tais como serviços de publicidade ou ZYP.ONE recursos que podem aparecer em outros sites.

Como utilizamos as informações que coletamos

Podemos utilizar as informações que coletamos, incluindo suas Informações Pessoais e Dados de Transação, de qualquer um de nossos serviços em um ou mais dos locais onde a ZYP.ONE opera ou conduz negócios (atualmente nossa localização na Alemanha, Berlim) para os seguintes propósitos:

  • para fins internos e relacionados aos serviços, tais como fornecer, manter, proteger, melhorar e personalizar nossos serviços, desenvolver novos serviços e proteger os direitos, propriedade ou segurança da ZYP.ONE e de nossos usuários;
  • comunicar com você para lhe fornecer informações que acreditamos que possam ser úteis ou relevantes para você;
  • para promover os nossos serviços e serviços relacionados;
  • analisar informações a fim de oferecer produtos de dados agregados e anonimizados a terceiros;
  • para facilitar a troca de informações agregadas e anônimas com terceiros, incluindo dados transacionais. Um exemplo de informação anonimizada seria o número de usos de um modelo ou dados de localização que podem ser utilizados por tais terceiros para informar julgamentos sobre a organização que utiliza o software, mas não sobre indivíduos cujos dados são processados pelo software;
  • para fazer cumprir a política de privacidade e nossos termos e condições para o uso de nossos serviços e websites;
  • para monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos serviços e para fins de marketing ou publicidade ou para fornecer a você conteúdo personalizado;
  • para investigar e prevenir transações fraudulentas, acesso ou uso não autorizado de nossos serviços e outras atividades ilegais ou não usuais;
  • para usar o nome que você fornece para o seu perfil ZYP.ONE em quaisquer serviços que oferecemos que requerem uma conta ZYP.ONE. Além disso, podemos substituir nomes anteriores associados à sua conta ZYP.ONE para que você seja representado de forma consistente em todos os nossos serviços. Se outros usuários já tiverem seu e-mail ou outras informações que o identifiquem, podemos mostrar a eles suas informações de perfil ZYP.ONE visíveis publicamente, tais como seu nome e foto;
  • se você entrar em contato conosco para registrar sua comunicação, para que possamos ajudá-lo a resolver qualquer problema que possa ter. Podemos usar seu endereço de e-mail para informá-lo sobre nossos serviços, por exemplo, para notificá-lo de mudanças ou melhorias futuras;
  • cookies e outras tecnologias para melhorar a sua experiência de usuário e a qualidade geral dos nossos serviços;
  • integrar informações de um serviço, incluindo informações pessoais, a outros serviços ZYP.ONE - por exemplo, para facilitar o compartilhamento de coisas com pessoas que você conhece;
  • conforme disposto de outra forma nesta Política de Privacidade.

Para utilizar as informações que coletamos, podemos precisar de nossos sistemas para acessar, exibir, armazenar, filmar e/ou escanear suas informações. Quando apropriado ou exigido pelas leis de proteção de dados, pediremos seu consentimento antes de usar as informações para qualquer outro fim que não os estabelecidos nesta Política de Privacidade.

Retenção de dados pessoais

Nós reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços que lhe prestamos ou para outros fins descritos nesta Política de Privacidade, e você poderá, a qualquer momento, solicitar que paremos de processar suas informações pessoais ou que as excluamos.

Somos obrigados por lei a reter alguns de seus dados por determinados períodos de tempo. Se não precisarmos mais dos seus dados, garantiremos que seus dados sejam destruídos ou desidentificados.

Podemos precisar reter certas informações pessoais após a interrupção do fornecimento de produtos ou serviços, a fim de aplicar nossos termos e condições, prevenir fraudes, identificar, emitir ou resolver reclamações legais e/ou manter registros contábeis adequados.

Divulgação de informações pessoais

ZYP.ONE processa informações pessoais em nossos servidores em muitos países ao redor do mundo. Se você escolher, processaremos suas informações pessoais em um servidor dentro do seu país de residência. Por favor, informe-nos sobre este desejo imediatamente após a conclusão do contrato.

Podemos compartilhar informações pessoais fora da Alemanha com terceiros, conforme listado no Anexo 2 - Prestadores de Serviços de Terceiros.

Ao nos fornecer suas informações pessoais, você consente com a transferência de suas informações pessoais para terceiros que vivem fora da Alemanha. Quando compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, tomaremos medidas razoáveis para assegurar que qualquer destinatário fora da Alemanha trate tais informações de forma consistente com os princípios alemães e europeus de proteção de dados.

Informações que compartilhamos

Nós não compartilhamos informações pessoais com empresas, organizações e indivíduos fora da ZYP.ONE, a menos que uma das seguintes circunstâncias se aplique:

  • Com o seu consentimento

    Nós podemos compartilhar informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos fora da ZYP.ONE se tivermos o seu consentimento.
  • Com administradores de conta

    Se sua conta for gerenciada por um administrador da organização, o administrador da sua organização e os revendedores que fornecem suporte aos usuários da sua organização terão acesso às suas informações (incluindo seu e-mail e outros dados).
    • O administrador da sua conta pode ser capaz de fazer isso:
    • Veja as estatísticas da sua conta;
    • mude sua senha de acesso;
    • suspender ou encerrar o acesso à sua conta;
    • acessar ou reter informações armazenadas como parte de sua conta;
    • obter informações de sua conta para cumprir com qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental executável;
    • limite sua habilidade de deletar ou editar informações.

Para mais informações, consulte a política de privacidade do administrador da sua conta.

Informações que compartilhamos

Nós não compartilhamos informações pessoais com empresas, organizações e indivíduos fora da ZYP.ONE, a menos que uma das seguintes circunstâncias se aplique:

  • Com prestadores de serviços de terceiros

    Podemos compartilhar informações pessoais:
    • Fornecedores de serviços de terceiros para que possam fornecer seus serviços, incluindo (sem limitação) provedores de serviços de TI, provedores de armazenamento de dados, provedores de hospedagem e servidores web, empresas de cobrança, provedores de manutenção ou solução de problemas, provedores de marketing ou publicidade e operadores de sistemas de pagamento;
    • nossos agentes ou parceiros de negócios, existentes ou potenciais;
    • terceiros, incluindo agentes ou subcontratados, que nos ajudam a fornecer informações, produtos, serviços ou marketing direto a você.
    Nossos atuais prestadores de serviços de terceiros (conforme atualizados de tempos em tempos) estão listados no Anexo 2.
  • Para tratar de fraudes, segurança ou questões técnicas

    Nós divulgaremos suas informações pessoais a terceiros de confiança quando necessário para detectar, prevenir ou resolver de outra forma fraudes, questões técnicas ou de segurança.
  • Por razões legais

    Podemos divulgar suas informações se exigido por lei aplicável, regulamento ou como parte de qualquer processo legal real ou previsto (incluindo quando razoavelmente necessário para fazer cumprir os termos de uso aplicáveis ou para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais). Se recebermos um pedido de uma agência reguladora ou de aplicação da lei e se permitido pela GDPR, pela CCPA e por outras leis, poderemos divulgar certas informações a essas agências ou autoridades.
  • Fusão ou aquisição

    Se nos fundimos com ou somos adquiridos por outra empresa, podemos compartilhar suas informações pessoais com os novos proprietários da empresa e seus assessores. Continuaremos a garantir a confidencialidade de todas as informações pessoais e notificaremos os usuários afetados (por exemplo, enviando uma mensagem para o endereço de e-mail associado à sua conta) antes que as informações pessoais sejam transferidas ou passem a estar sujeitas a outra política de privacidade.

Podemos compartilhar informações agregadas, não pessoalmente identificáveis publicamente e com nossos parceiros, tais como editoras, anunciantes ou sites afiliados. Por exemplo, podemos disponibilizar publicamente informações para mostrar tendências no uso geral de nossos serviços. Isso pode incluir agências governamentais, grupos industriais, companhias de seguros e instituições de ensino/formação.

Segurança da Informação

Implementamos medidas robustas em relação à segurança das informações que coletamos e armazenamos sobre você (inclusive através do uso de medidas de segurança de rede e banco de dados) e envidaremos esforços razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado ou alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Em particular:

  • Encriptamos muitos dos nossos serviços com Secure Sockets Layer (SSL) ou Transport Layer Security (TLS).
  • Revisamos nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de informações, incluindo medidas de segurança física, para nos proteger contra o acesso não autorizado aos sistemas.
  • Nós restringimos o acesso às informações pessoais aos nossos funcionários, contratados e agentes que precisam saber dessas informações para processá-las para nós e que estão sob estritas obrigações de confidencialidade contratual e podem ser disciplinados ou rescindidos se não cumprirem com essas obrigações.
  • Temos várias medidas de autenticação e controle de acesso em vigor para garantir que somente pessoal autorizado possa acessar as informações.
  • Nós aplicamos criptografia forte de todos os dados em repouso usando o Padrão Avançado de Criptografia (AES-256).

A transmissão de informações pela Internet não é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança das suas informações transmitidas para nossos servidores através de redes de terceiros; qualquer transmissão é por sua conta e risco. Assim que tivermos recebido suas informações, utilizaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para impedir o acesso não autorizado.

Registro

Nossa Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela ZYP.ONE e seus parceiros, incluindo serviços oferecidos em outros websites, mas exclui serviços que tenham políticas de privacidade separadas que não incluam esta Política de Privacidade.

Nossa Política de Privacidade não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, incluindo produtos ou websites que aparecem em resultados de pesquisa, websites que podem conter serviços ZYP.ONE, ou outros websites que estão vinculados aos nossos serviços. Nossa política de privacidade não cobre as práticas de informação de outras empresas e organizações que anunciam nossos serviços.

Enforcement

Nós verificamos regularmente o cumprimento de nossas normas de proteção de dados. Também aderimos a vários marcos de auto-regulamentação. Quando recebemos reclamações formais por escrito, entramos em contato com a pessoa que fez a reclamação para investigá-la. Trabalhamos com as autoridades reguladoras relevantes, incluindo as autoridades locais de proteção de dados, para resolver reclamações relativas à transferência de informações pessoais que não podemos resolver diretamente com nossos usuários.

Restrição

Você pode optar por limitar a coleta ou o uso de suas informações pessoais. Se você concordou previamente com o uso de suas informações pessoais para fins de marketing direto, você pode mudar de idéia a qualquer momento, entrando em contato conosco usando as informações abaixo.

Acesso

Você pode solicitar detalhes sobre as informações pessoais que temos sobre você. Pode haver uma taxa administrativa para fornecer essas informações. Em determinadas circunstâncias, conforme estabelecido na Lei de Privacidade de 1988 (Cth), podemos nos recusar a fornecer-lhe informações pessoais que temos sobre você.

Correção

Se você acredita que qualquer informação que temos sobre você é imprecisa, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo. Tomaremos medidas razoáveis para corrigir qualquer informação que seja considerada imprecisa, incompleta, enganosa ou desatualizada.

Reclamações

Se você acredita que violamos a Lei Federal Alemã de Proteção de Dados (BDSG) e deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo e nos forneça detalhes completos sobre a suposta violação. Investigaremos sua reclamação imediatamente e lhe responderemos por escrito, descrevendo o resultado de nossa investigação e as medidas que tomaremos para lidar com sua reclamação.

Outros Websites

Por favor, note que clicando em links e banners em nossos sites, seu navegador pode acessar um site de terceiros que tem uma política de privacidade diferente da ZYP.ONE.

Nós não somos responsáveis e não temos controle sobre as informações transmitidas ou coletadas por esses terceiros e você deve consultar as políticas de privacidade deles.

Mudanças

Poderemos rever esta política de privacidade de tempos em tempos e publicaremos a versão mais atual em nosso site. Se uma revisão restringir razoavelmente os seus direitos ou envolver uma mudança material na forma como processamos as suas informações pessoais, iremos notificá-lo.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou quiser nos contatar sobre o processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco de uma das formas listadas abaixo. Ao entrar em contato conosco, pediremos que você verifique sua identidade.

Nome do contato: Responsável pela proteção de dados

E-Mail: privacy@lumiformapp.com.

Correspondência:
ZYP.ONE GmbH
The Data Protection Officer
Torstrasse 75
10119 Berlin - Germany

Anexo 1 - Seus direitos

BIPR

Para os fins desta Política de Privacidade, o proprietário da Informação Pessoal é a ZYP.ONE GmbH ou uma de suas subsidiárias ("ZYP.ONE") e nossos dados de contato estão listados na seção Fale Conosco acima.

A base legal para o processamento de suas informações

De acordo com a GDPR, as principais razões nas quais confiamos no processamento dos dados pessoais coletados através de nossos sites e serviços são as seguintes:

  • Necessário para a conclusão ou execução de um contrato - a fim de cumprir as obrigações que assumimos ao prestar um serviço a você, ou para concluir um contrato conosco a seu pedido, é necessário que processemos seus dados pessoais;
  • para cumprir uma obrigação legal - estamos sujeitos a certos requisitos legais que podem obrigar-nos a processar os seus dados pessoais. Também podemos ser obrigados por lei a divulgar seus dados pessoais a uma autoridade reguladora ou agência de aplicação da lei;
  • necessário para proteger interesses legítimos - ou nós ou um terceiro deve processar seus dados pessoais para os fins de nossos (ou os legítimos) interesses de terceiros, desde que tenhamos estabelecido que esses interesses não são anulados por seus direitos e liberdades, incluindo o seu direito à proteção de seus dados pessoais. Nossos legítimos interesses incluem responder a consultas e solicitações de você ou de terceiros, melhorar nosso website, aplicações e experiência do cliente, informá-lo sobre nossos produtos e serviços e assegurar que nossas operações sejam conduzidas de maneira justa e eficiente;
  • Consentimento - podemos solicitar seu consentimento para processar seus dados pessoais de uma forma específica.
Prestador de serviços terceirizado

Como mencionado acima, compartilharemos suas informações pessoais com terceiros de confiança quando os contratarmos para prestar serviços que você ou nossos clientes tenham solicitado, e para realizar trabalhos de manutenção ou responder a incidentes técnicos que afetem nossos serviços. Nossos atuais prestadores terceirizados estão listados no Anexo 2.

Quando compartilhamos informações pessoais com terceiros, exigimos que esses terceiros atendam aos padrões mínimos de confidencialidade e proteção de dados.

Processing outside the European Economic Area ('EEA')

Quando informações pessoais são transferidas para terceiros fora da EEA ou que terão acesso às informações de fora da EEA, asseguraremos que as salvaguardas aprovadas estejam em vigor para garantir o cumprimento da GDPR, tais como as cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Européia ou a Proteção de Privacidade UE/EUA.

ZYP.ONE processa dados pessoais em nossos servidores em muitos países ao redor do mundo. Nós podemos processar seus dados pessoais em um servidor localizado fora do país onde você mora, inclusive fora da EEA. O principal local de armazenamento dos dados dos usuários e dados carregados em nossos produtos é um data center na Alemanha, operado por nosso provedor terceirizado de hospedagem em nuvem, Amazon Web Services ("AWS"). AWS é um participante do EU/US Privacy Shield, sob o qual são autorizadas as transferências de dados pessoais para os Estados Unidos da América.

Retenção de dados pessoais

Nós reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços que lhe prestamos ou para outros fins descritos nesta Política de Privacidade, e você poderá, a qualquer momento, solicitar que paremos de processar suas informações pessoais ou que as excluamos (veja a seção abaixo sobre seus direitos).

Seus direitos em relação às informações que temos sobre você

Você tem certos direitos em relação às informações pessoais que possuímos sobre você. Detalhes sobre esses direitos e como exercê-los estão descritos abaixo. Exigimos prova de sua identidade antes de podermos responder ao seu pedido.

Direito de acesso

Você tem o direito de, a qualquer momento, nos solicitar uma cópia dos dados pessoais armazenados conosco. Se tivermos um bom motivo e se a GDPR permitir, poderemos recusar o seu pedido de cópia dos seus dados pessoais ou de certos elementos do pedido. Se recusarmos seu pedido ou qualquer parte dele, nós o informaremos sobre nossas razões para fazer isso.

Direito de retificação ou conclusão

Se as informações pessoais que mantemos sobre você estiverem incorretas, desatualizadas ou incompletas, você tem o direito de ter as informações corrigidas, atualizadas ou completadas. Você pode nos informar entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@lumiformapp.com.

Direito de cancelamento

Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais armazenados conosco, por exemplo, se os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou processados ou se o nosso processamento dos dados for baseado no seu consentimento e não houver outras razões legais que justifiquem o processamento dos dados.

Direito de oposição ou restrição de processamento

Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais por nós, entrando em contato conosco pelo endereço privacy@lumiformapp.com Por exemplo, se nós processarmos seus dados com base em nossos legítimos interesses e não houver razões legítimas imperiosas para o nosso processamento que superem seus direitos e interesses. Você também tem o direito de se opor ao uso de seus dados pessoais para fins de marketing direto.

Você também pode ter o direito de limitar o uso de seus dados pessoais por nós, por exemplo, nos casos em que você tenha questionado a precisão dos dados e durante o período em que verificamos a precisão dos dados.

Direito à transferibilidade de dados

Em certos casos, você tem o direito de receber todas as informações pessoais que temos sobre você em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Você pode nos pedir para transferir essas informações para você ou diretamente para uma organização terceirizada.

O direito acima só existe em relação às informações pessoais que:

  • que você já nos forneceu anteriormente; e
  • é processado automaticamente pela gente.

Acolhemos tais solicitações, mas não podemos garantir a compatibilidade técnica com sistemas de terceiros. Também não podemos atender solicitações relacionadas aos dados pessoais de outras pessoas sem o seu consentimento.

Você pode exercer qualquer um dos direitos acima, contatando-nos através de qualquer um dos métodos listados na seção Fale conosco acima.

A maioria dos direitos acima está sujeita a restrições e exceções. Nós daremos razões se não pudermos atender a um pedido para exercer seus direitos.

Se processarmos os seus dados pessoais com base no seu consentimento, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Você pode fazê-lo entrando em contato conosco usando os detalhes na seção "Contato" acima.

Tomada de decisão automatizada

A tomada de decisão automatizada ocorre quando um sistema eletrônico utiliza informações pessoais para tomar uma decisão sem intervenção humana. É especificamente regulamentado no GDPR quando tais decisões são tomadas com efeitos legais ou outros efeitos significativos sobre o indivíduo. É admissível nas seguintes circunstâncias:

  • Se for necessário celebrar ou cumprir nosso contrato com você e medidas apropriadas forem tomadas para proteger seus direitos.
  • Em circunstâncias limitadas, com o seu consentimento expresso por escrito e sempre que existam medidas apropriadas para proteger os seus direitos.
  • Você não será objeto de nenhuma decisão que, somente em virtude do processamento automatizado, terá um impacto material sobre você, a menos que tenhamos uma base legítima para fazê-lo, nós o notificamos e lhe damos o direito de contestar a decisão ou exigir que a decisão seja tomada por uma pessoa.
Reclamações

Se você não concordar com o nosso uso de suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco usando as informações na seção "Fale Conosco" abaixo.

Anexo 2 - Prestadores de serviços de terceiros

Terceiro prestador de serviçosObjetivoPaís
AtlassianSistema de ingressos e página para colaboração da equipeUSA
AWS AmazonHospedagem de dadosAlemanha
História completaPesquisa de experiência de usuárioUSA
Google Cloud, G-SuiteGerenciamento de documentos, e-mail e análisesUSA
HubspotGerenciamento de Relação com o ConsumidorUSA
InterfoneSistema de suporte ao clienteUSA
SendgridE-mail do provedor de serviçoUSA
SlasckFerramenta de comunicação internaUSA
listraProcessamento de pagamentoUSA