Aprende las razones por las cuales debes realizar una auditoría de comercio ético SMETA o BSCI a tu empresa y proveedores. Te guiamos cómo cumplir con los parámetros internacionales de comercio ético mediante el uso de herramientas digitales de auditoría.
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Empezando por la auditoría SMETA, cabe recalcar que su nombre proviene de las siglas de las siguientes palabras en inglés:
Y que en español significa “Auditoría de Comercio Ético de Miembros de SEDEX”.
SMETA es una auditoría creada por SEDEX para evaluar las prácticas empresariales responsables, como el trabajo, los derechos humanos, la salud y la seguridad de los trabajadores, el cumplimiento de las normas medioambientales y el rendimiento de la ética empresarial, en las cadenas de suministro mundiales. Pero, ¿qué significa SEDEX? SEDEX es el nombre de una organización sin ánimo de lucro cuyo propósito es mejorar las prácticas empresariales responsables y éticas en las cadenas de suministro.
La expresión SEDEX se compone de la siglas de las palabras en inglés Supplier Ethical Data Exchange, que en castellano quiere decir: Intercambio de Datos Éticos de Proveedores.
Tratándose de la auditoría BSCI, su nombre viene a las siglas de las siguientes expresiones en inglés:
Es decir, Iniciativa de Cumplimiento Social Empresarial. Esta iniciativa nace de la AMFORI, una asociación comercial mundial líder para el comercio libre y sostenible, que tiene como objetivo apoyar a las empresas para mejorar la prosperidad, usar recursos naturales de manera responsable e impulsar el libre comercio a nivel mundial, cuyo objetivo consiste en supervisar y evaluar los estándares del lugar de trabajo en toda la cadena de suministro global.
Es así que tanto la auditoría SMETA como la BSCI se centran en las cadenas de suministros y en la responsabilidad social y ética de las empresas. Cada vez más se espera que las empresas no sólo se aseguren de que sus propios negocios son responsables, sino que sus proveedores también demuestren su responsabilidad social. Por ello, se llevan a cabo estas auditorías. Superar estas auditorías genera gran renombre y ventajas competitivas a las empresas. Pues, constituyen una forma de probar su compromiso social, más allá del ánimo de lucro.
Los compradores y proveedores de todo el mundo utilizan listas de comprobación inteligentes o softwares de auditoría interna para evaluar efectivamente el cumplimiento de los parámetros SMETA y BSCI. Son muchas las ventajas de implementar soluciones tecnológicas en los procesos internos. ¿Deseas saber más?
A continuación, te explicamos los objetivos y utilidades de cada auditoría y sus diferencias:
La auditoría SMETA se basa en las normas laborales de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y en normas internacionales como la Declaración Universal de los Derechos Humanos. No hay puntuación ni calificación de los informes.
Se trata de una auditoría ampliamente aceptada a nivel mundial que ha ayudado a las empresas a mejorar los programas de comercio ético, responder a las preguntas sobre el desempeño ético de organizaciones no gubernamentales y clientes, y mejorar la eficiencia en el lugar de trabajo.
Las herramienta de evaluación sobre las cuales se basa SMETA son las disposiciones del Código Básico ETI (Ethical Trading Initiative) -cuyo enfoque consiste en mejorar la vida de los trabajadores de las cadenas de suministro, garantizar la ética empresarial y el cumplimiento de las leyes socialmente responsables, como la normativa ambiental. Es así que esta auditoría evalúa un establecimiento en función de las normas de la organización en materia de trabajo, salud y seguridad, medio ambiente y ética empresarial, que son sus 4 pilares. Sedex cree que estas son áreas clave para evaluar las prácticas empresariales responsables de una organización y cumplir con el cumplimiento social.
La auditoría SEDEX se revisa utilizando la norma ETI y es aplicable a todas las industrias. La SEDEX ha sido favorecida por muchos grandes minoristas y fabricantes, y muchos comerciantes, supermercados, marcas, proveedores y otras organizaciones exigen a las granjas, fábricas y fabricantes que participen en las auditorías éticas de los miembros de la SEDEX para garantizar que su funcionamiento cumple los requisitos de las normas éticas pertinentes, y los resultados de la auditoría pueden ser reconocidos y compartidos por todos los miembros de la SEDEX, por lo que el proveedor puede ahorrarse muchas auditorías duplicadas de los clientes si acepta la auditoría de la SEDEX.
Si formas parte de la cadena de suministro de un minorista o una marca, éstos pueden solicitar que se realice una auditoría SMETA en tus instalaciones. Sin embargo, la auditoría SMETA también puede ser solicitada sin la participación del cliente o de la marca. Esto permite a los establecimientos mejorar de forma proactiva las normas de su empresa.
Bajo este lineamiento, muchas empresas auditan a sus proveedores o les solicitan que se auditen para determinar si cabe o no iniciar o proseguir con las relaciones comerciales. Pues, con esta auditoría es posible, por ejemplo, lo siguiente:
Para verificar el cumplimiento de los requisitos SEDEX, te aconsejamos utilizar esta lista digital de verificación SMETA.
Esta auditoría busca mejorar continuamente el desempeño social de los proveedores y mejorar los estándares de trabajo. Se basa en las normas laborales de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y en normas internacionales como la Declaración Universal de los Derechos Humanos. Consta de 13 áreas de rendimiento de auditoría, como se indica a continuación. Se proporciona una calificación para cada sección de la auditoría y una calificación global:
La auditoría de la BSCI exige a los proveedores que garanticen que todos los subcontratistas que participan en el proceso de producción en nombre de los miembros de la BSCI hasta la fase final de producción cumplen el Código de Conducta de la BSCI. El cliente final miembro de la BSCI sólo puede llevar a cabo la auditoría después de la autorización, principalmente de los datos de los documentos de la empresa, el modelo de gestión, los derechos humanos de los empleados y el lugar de trabajo, las instalaciones de producción, los equipos contra incendios, las instalaciones de vivienda, el saneamiento ambiental, la construcción de la planta, la alimentación y el entretenimiento, etc. La revisión de la responsabilidad social se llevará a cabo y los resultados se subirán al sitio web oficial de la BSCI en forma de informe.
Si tu organización suministra productos a un miembro de la BSCI (marca), éste puede solicitar a la organización que se someta a la auditoría BSCI. De esta forma, Amfori ha permitido a las empresas comerciar con un propósito al mejorar el desempeño social en su cadena de suministro.
El cumplimiento de las normas internacionales BSCI o SMETA, garantiza la integridad social y la sostenibilidad de una empresa. Estas normas incluyen normas de seguridad, como la protección contra incendios, y aspectos sociales, como los horarios de trabajo, el trabajo infantil y la discriminación. Además de estos aspectos éticos, el cumplimiento de una norma elevada que esté reconocida internacionalmente y ofrezca comparabilidad puede suponer una ventaja competitiva. Los proveedores adquieren nuevos clientes con los requisitos correspondientes, y las empresas refuerzan su integridad y pueden comercializar sus marcas con mayor confianza en sí mismas. Los consumidores prestan más atención a los productos fabricados de forma justa y a la reputación de las marcas.
Al realizar una auditoría de comercio ético se puede determinar si los proveedores de la empresa operan o no de manera sostenible y con responsabilidad social. De esta manera, por ejemplo, se evita tener relaciones comerciales con proveedores que no respeten los derechos humanos de los trabajadores. Este tipo de relaciones pueden poner en duda la ética empresarial con la que se maneja la compañía, afectando gravemente su buena imagen y reputación.
La auditoría BSCI y la auditoría Sedex son las normas más auditadas que podemos conocer. Entonces, ¿cuáles son los puntos iguales y diferentes?
En un inicio, SMETA era considerado como algo exclusivo para los miembros de SEDEX. Ahora, cualquier organización tiene la posibilidad de realizar esta auditoría y aumentar la transparencia de sus gestiones. Para el efecto, puedes realizar una auditoría interna, si deseas conocer si tu organización superará o no una auditoría SMETA, o acudir a un auditor externo, para demostrar a tus clientes que cumples con los estándares SEDEX.
Si deseas realizar una auditoría externa a tu organización, ten en cuenta lo siguiente:
Por su parte, la BSCI no es una empresa auditora ni un sistema de acreditación. La BSCI proporciona a las empresas una metodología de auditoría social y un informe. No organiza auditorías por sí misma, sino que proporciona una red de empresas auditoras externas acreditadas, experimentadas e independientes. Además, como parte del enfoque de la BSCI, las auditorías sociales sólo representan un pilar de la actividad, complementario al desarrollo de capacidades y a las relaciones sólidas con todas las partes interesadas de la cadena de suministro.
La BSCI ofrece un sistema que ayuda a las empresas a mejorar gradualmente las condiciones de trabajo en su cadena de suministro. A los productores que cumplen todos los requisitos de la BSCI se les anima a ir más allá y conseguir la certificación de gestión social SA8000 desarrollada por por una organización estadounidense denominada Social Accountability International (SAI).
Sea cual sea la auditoría que busques implementar, recuerda que el uso de la tecnología contribuye enormemente a verificar de forma organizada y sistemática si tu organización, proveedores o la organización que están auditando cumplen o no con los criterios SEDEX. Si deseas saber más sobre el asunto, te invitamos a leer la siguiente sección de este artículo.
Cuando se realiza esta auditaría, es necesario realizar los siguientes 9 pasos . Puedes usar esta lista de verificación para el efecto:
Pre-auditoría
1. Discute el proceso de auditoría con tu cliente.
2. Acepta la solicitud de carga de auditoría que el cliente ha enviado en SedEx Advance y revisa el cuestionario de autoevaluación (SAQ).
3. Revisa las auditorías anteriores y el Cuestionario de Autoevaluación (SAQ) en SedEx Advance.
Durante la auditoría
4. Mantener una reunión con un supervisor
5. Visitar a las instalaciones, realizar entrevistas privadas y analizar los documentos relevantes
6. Realizar un examen del informe del plan de acción correctiva
Después de la auditoría
7. Cargar la auditoría en Sedex Advance y esperar a que el cliente la revise
8. Verificar las acciones correctivas necesarias
9. Hacer un seguimiento diligente
Toma en cuenta la versión más reciente de SMETA. La nueva versión SMETA 6.1 fue publicada por Sedex y está disponible desde mayo de 2019. Las actualizaciones en SMETA se basan en comentarios y acuerdos realizados por el grupo de trabajo SMETA del Foro de Partes Interesadas de Sedex (SSF).
En los siguientes 6 puntos te explicamos los principales pasos de una auditoría de proveedores de amfori BSCI. Puedes usar esta lista de comprobación digital para el efecto:
Hay tres tipos de auditorías: auditorías anunciadas (se informa al productor de la fecha de la auditoría), auditorías semi'anunciadas (se informa al productor de un plazo de un mes durante el cual tendrá lugar la auditoría, el tipo más frecuente) y auditorías no anunciadas.
Nuevas oportunidades comerciales, más responsabilidad y un alto nivel de cumplimiento verificado requiere de mucha experiencia, coordinación, organización y liderazgo. Además, también debes asegurarte de que los subcontratistas cumplen con su parte. Para cumplir con los parámetros de comercio ético socialmente responsables, debes asegurarte de que los procedimientos de auditoría y las listas de comprobación de tus auditores internos estén siempre actualizados de acuerdo con los requisitos de amfori BSCI o SEDEX. Con Lumiform tienes esto cubierto: