close
lumiform

Lumiform

Mobile audits & inspections
Get AppGet App

1. Votre consentement

Nous vous remercions d'avoir choisi ZYP.ONE, qui comprend l'application Lumiform.

Le présent contrat (accord) est conclu entre ZYP.ONE GmbH (ZYP.ONE, "nous" ou "notre") et la personne ou l'entité qui accepte les présentes conditions générales (vous). Si vous acceptez ce contrat non pas en tant que personne physique mais au nom de votre société, alors "vous" signifie votre société et vous engagez votre société à respecter ce contrat.

En utilisant ou en accédant au service, ou en cliquant sur le bouton "J'accepte" affiché au moment où vous soumettez votre commande (voir section 7 (Enregistrement du compte)), vous acceptez les présentes conditions d'utilisation (Conditions).

Si vous n'acceptez pas ces conditions, ne cliquez pas sur le bouton "J'accepte" et arrêtez d'utiliser le service et désinstallez-le immédiatement.

2. Champ d'application

Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de l'application et de toute technologie que vous utilisez de notre part et qui fait référence aux présentes conditions générales. Ces conditions comprennent la politique de confidentialité, la politique d'utilisation acceptable, les conditions du site Web, toutes les commandes et toutes les autres références aux politiques et annexes de ZYP.ONE qui sont affichées de temps en temps sur lumiformapp.com et/ou zyp.one (site Web) et qui contiennent ces politiques dans les présentes conditions. Si une disposition de toute politique de ZYP.ONE applicable est en conflit avec ces Conditions, ces Conditions prévaudront, uniquement dans la mesure où ces Conditions s'appliquent au Service.

3. Services gratuits

Nous pouvons vous fournir certains services gratuitement, y compris des comptes gratuits, une utilisation à titre d'essai et l'accès à des produits pré-livraison et bêta (services gratuits). Votre utilisation des services gratuits est soumise à toutes les conditions supplémentaires que nous pouvons imposer et n'est autorisée que pour la période de temps que nous spécifions. Nous pouvons mettre fin à votre droit d'utiliser les services gratuits à tout moment et pour toute raison, à notre seule discrétion et sans responsabilité envers vous. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous déclinons toute obligation ou responsabilité en relation avec les Services gratuits, y compris toute obligation de support et de maintenance, de garantie et d'indemnisation.

4. Service d'abonnement

Sous réserve des présentes conditions générales, ZYP.ONE fournit le service à vos utilisateurs désignés (utilisateurs finaux) sur un ordinateur, un téléphone mobile ou un tablette électronique (appareil) compatible, appartenant ou contrôlé par vous ou nos utilisateurs finaux, pour vos opérations commerciales internes uniquement. Tous les utilisateurs finaux doivent créer un compte nommé sur la plate-forme ZYP.ONE (compte d'utilisateur final). Vous pouvez demander un compte d'utilisateur final par : (i) en nous en informant par écrit ; ou (ii) en commandant un compte d'utilisateur final via le site web.

Les termes et conditions du présent accord s'appliquent également à toutes les mises à jour et mises à niveau mises à votre disposition ultérieurement par ZYP.ONE pour le service. ZYP.ONE héberge le Service et peut, à sa seule discrétion et conformément à cet Accord, mettre à jour la fonctionnalité, l'interface utilisateur, la convivialité et d'autres documents d'utilisation, la formation et l'information d'éducation du Service et en relation avec le Service de temps en temps dans le cadre de sa mission continue d'amélioration du Service et de l'utilisation du Service par ses clients.

Sauf autorisation expresse de la loi ou autre dans les présentes conditions, vous ne pouvez pas (ni ne pouvez autoriser des tiers à) le faire : (i) louer, donner en location, distribuer, concéder sous licence ou sous-licence, vendre, transférer, céder, distribuer ou donner accès de toute autre manière au Service à un tiers ; (iii) reproduire, modifier, adapter, créer des œuvres dérivées ou adapter le Service ; (iv) désosser, désassembler, décompiler, transférer, échanger ou traduire le Service, ou tenter de toute autre manière d'obtenir ou de dériver le code source ou l'API ; (iv) supprimer ou altérer toute clause de non-responsabilité ou tout autre avis juridique ; (v) combiner tout ou partie du Service avec tout autre logiciel, donnée ou matériel ; (vi) stocker ou utiliser toute donnée ne vous appartenant pas dans une base de données d'archives ou autre base de données consultable. Vous devez nous informer immédiatement par écrit de toute violation des présentes conditions d'utilisation.

5. Droits de propriété intellectuelle

Vous acceptez que toute propriété intellectuelle de quelque nature que ce soit dans ou relative au Service, y compris tout code, bibliothèques, programmes, logiciels, documentation, contenu, bases de données, systèmes, logos et marques, soit détenue directement par nous ou par nos concédants de licence. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser notre propriété intellectuelle, sauf dans les cas expressément autorisés par les présentes conditions.

Sous réserve des présentes conditions, vous pouvez modifier un modèle, un cours de formation ou un flux de travail pour un problème dans le service afin de développer des personnalisations et des fonctionnalités supplémentaires d'un modèle, d'un cours de formation ou d'un flux de travail pour un problème. Toutes ces modifications seront considérées comme étant "vos modifications". Vous pouvez utiliser vos modifications uniquement en relation avec vos propres instances pour soutenir votre utilisation autorisée du service, mais vous ne pouvez pas distribuer vos modifications à un tiers. Nonobstant toute disposition contraire dans ces conditions, ZYP.ONE n'a aucune assistance, garantie, indemnité ou autre obligation ou responsabilité concernant vos modifications ou leur combinaison, interaction ou utilisation avec nos services. Vous devez nous indemniser, nous défendre et nous tenir à l'écart de toutes les réclamations, coûts, dommages, pertes, responsabilités et dépenses (y compris les honoraires et frais d'avocats raisonnables) découlant de ou en relation avec toute réclamation contre nous par un tiers en rapport avec vos modifications (y compris, sans limitation, toutes les représentations ou garanties faites par vous en rapport avec vos modifications ou le service) ou votre violation de cette section. Cette obligation d'indemnisation est soumise à (i) une notification écrite immédiate de toute réclamation de ce type (mais en tout cas en temps utile pour vous permettre de répondre sans préjudice) ; (ii) le droit exclusif de contrôler et de diriger l'enquête, la défense ou le règlement de toute réclamation de ce type ; et (iii) toute coopération raisonnablement requise de la part de ZYP.ONE à vos frais.

Nous vous défendrons contre toute réclamation faite contre vous par un tiers alléguant que les Services, lorsqu'ils sont utilisés comme autorisé dans le cadre du présent accord, violent les droits de propriété intellectuelle d'un tiers (une "Réclamation"), et nous vous indemniserons et vous tiendrons à couvert de tout dommage et coût finalement accordé par un tribunal compétent ou accepté par nous et découlant de toute Réclamation, à condition que nous ayons reçu une notification de votre part : (a) une notification écrite rapide de la Réclamation (mais en tout état de cause, une notification en temps utile afin de nous permettre de répondre nonobstant) ; (b) une assistance adéquate pour la défense et l'enquête sur la Réclamation, y compris la fourniture d'une copie de la Réclamation et de toutes les preuves pertinentes en votre possession, sous votre garde ou votre contrôle ; et (c) le droit exclusif de contrôler et de diriger l'enquête, la défense et le règlement (le cas échéant) de la Réclamation. Si votre utilisation d'un Service est substantiellement réduite (ou, selon nous, est susceptible d'être réduite), si un règlement l'exige, ou si nous déterminons qu'une telle action est raisonnablement nécessaire pour éviter une responsabilité substantielle, nous pouvons agir à notre discrétion et à notre seule discrétion : (i) obtenir une licence pour votre utilisation continue des services dans le cadre du présent accord ; (ii) remplacer un service substantiellement similaire sur le plan fonctionnel ; ou (iii) mettre fin à votre droit de continuer à utiliser le service et rembourser tout montant payé à l'avance pour la partie résiliée du service. Nos obligations d'indemnisation ci-dessus ne s'appliquent pas : (1) si le Service est modifié par une partie autre que nous, mais seulement dans la mesure où la violation présumée est causée par cette modification ; (2) si le Service est utilisé en combinaison avec un produit, un logiciel ou un équipement non fourni par ZYP. ONE, mais seulement dans la mesure où la prétendue violation est causée par une telle combinaison ; (3) l'utilisation non autorisée des Services ; (4) les réclamations découlant (i) de vos modifications ou (ii) de tout service ou composant tiers inclus avec les Services ; ou (5) si vous concluez un règlement ou une admission de réclamation sans notre consentement écrit préalable.

6. Protection des données

Cette section s'applique uniquement si et dans la mesure où le règlement général de l'UE sur la protection des données 2016/679 ("GDPR") s'applique aux données avec lesquelles vous utilisez le Service et/ou les Services gratuits. Si la présente section est applicable, les dispositions de l'annexe 1 (Respect de la protection des données) et de l'annexe 2 (Convention sur le traitement des données) s'appliquent.

7. Enregistrement du compte

Vous devrez peut-être vous inscrire pour obtenir un compte afin d'accéder aux services. Toutes les informations d'inscription que vous nous fournissez doivent être exactes, actuelles et complètes. Vous devez également mettre à jour vos informations afin que nous puissions vous envoyer des avis, des relevés et d'autres informations par courrier électronique ou via votre compte. Vous êtes responsable de toutes les actions effectuées par le biais de vos comptes.

Pour activer le service, vous devez soit

remplir la page de commande en ligne (Online Order) sur le site, qui contient les informations suivantes : (i) les services à commander ; (ii) les frais applicables ; (iii) le nombre de comptes d'utilisateurs finaux payés qui seront associés à votre organisation (User Count) ; (iv) la durée du contrat (Term) ; (v) le mode de paiement applicable ; et (v) vos noms de domaine ; ou
remplir un formulaire de devis ou de commande (Quote/Order Form) fourni par ZYP.ONE, qui spécifie
les éléments suivants :
les services ;
le nombre d'utilisateurs ;
la durée ; et
les frais.

qui sont tous soumis à cet accord.

Sauf accord écrit contraire entre les parties, tout nouveau siège acquis en cours de mandat prend fin au prorata le dernier jour du mandat.

8. Durée et prolongation

Les services sont fournis sur la base d'un abonnement pour une durée déterminée, comme indiqué dans votre commande. Sauf indication contraire dans votre commande, tous les abonnements seront automatiquement renouvelés pour des périodes égales à votre durée initiale (et vous serez facturé aux tarifs en vigueur à ce moment-là), sauf si vous annulez votre abonnement par écrit ou par l'intermédiaire de votre compte sur le site. Si vous annulez votre abonnement, il prendra fin à la fin du cycle de facturation en cours, mais vous n'aurez droit à aucun crédit ou remboursement pour les montants accumulés ou payés avant l'annulation.

Si ZYP.ONE ne souhaite pas que les services soient renouvelés, il vous en informera par écrit. Cette notification de non-renouvellement prend effet à la fin de la période en cours.

9. Facturation et paiement

Vous acceptez de payer tous les frais conformément à votre commande en ligne ou à votre formulaire de devis/commande. Sauf indication contraire dans votre commande en ligne ou votre formulaire de devis/commande, vous paierez tous les montants dans la devise proposée (mise à jour de temps à autre) au moment où vous soumettrez votre commande en ligne ou votre formulaire de devis/commande. Tous les montants sont non remboursables, non annulables et non remboursables.

En effectuant le paiement, vous reconnaissez que vous ne comptez pas sur la disponibilité future du service au-delà de la durée actuelle convenue ou sur les mises à niveau ou les améliorations fonctionnelles du service. Si vous ajoutez des utilisateurs finaux au cours de votre période, nous vous facturerons le nombre accru d'utilisateurs finaux au cours de votre prochaine période de facturation selon les tarifs en vigueur à ce moment-là. Vous acceptez que nous puissions débiter votre carte de crédit pour les renouvellements, les utilisateurs finaux supplémentaires et les frais impayés, le cas échéant.

Vous devez sélectionner l'une des options de facturation suivantes lorsque vous vous inscrivez et que vous commandez le service :

Plan mensuel : Si vous choisissez cette option, vous paierez les services sur une base mensuelle. Nous vous facturerons : (i) Les frais sont basés sur le nombre de comptes d'utilisateur final que vous utilisez. Nous vous communiquerons le tarif mensuel des services lorsque vous commanderez le service et nous utiliserons ce tarif pour calculer vos frais mensuels.

Plan annuel : Si vous choisissez cette option, vous payez les services sur une base annuelle. Nous vous facturerons : (i) Frais basés sur le nombre de comptes d'utilisateur final que vous utilisez. Nous vous communiquerons le prix annuel des Services lorsque vous commanderez le Service et utiliserons ce taux pour calculer vos frais annuels.
Les frais pour les commandes où vous payez par carte de crédit, carte de débit ou autre méthode de paiement sans facture sont dus le mois où vous recevez les Services. Pour les cartes de crédit ou de débit, selon le cas : (i) nous vous facturerons tous les frais applicables lorsqu'ils seront dus et (ii) ces frais seront considérés comme étant en retard après la fin du mois au cours duquel vous avez reçu les Services.

Si nous émettons une facture pour un paiement en lieu et place d'un prélèvement automatique, le paiement sera dû trente (30) jours après la date de la facture et sera considéré comme en retard après cette date.

Nous pouvons autoriser d'autres formes de paiement en les rendant disponibles sur le site web. Ces autres formes de paiement peuvent être soumises à des conditions supplémentaires que vous devrez peut-être accepter avant d'utiliser les formes de paiement supplémentaires.

Les paiements en retard peuvent porter intérêt à un et demi pour cent par mois (ou au taux le plus élevé autorisé par la loi, si celui-ci est inférieur) à compter de la date d'échéance jusqu'au paiement intégral. Vous êtes responsable de tous les frais raisonnables (y compris les frais juridiques ou de recouvrement) que nous engageons pour recouvrer ces montants en retard, sauf si ces montants en retard sont dus à des inexactitudes de notre facturation.

Vous avez trente jours pour payer les frais de retard. Si vous ne payez pas les frais en retard dans les trente jours, nous suspendrons automatiquement votre utilisation du service. Cette suspension sera maintenue jusqu'à ce que vous ayez payé tous les frais en souffrance.

Si vous avez un calendrier de facturation mensuel ou une obligation de calendrier de facturation annuel, nous continuerons à vous facturer le non-paiement pendant la période de suspension et vous devrez payer tous les frais impayés afin de reprendre l'utilisation des services.

Si vous restez suspendu pendant plus de soixante jours pour non-paiement, nous pouvons mettre fin au présent accord.

Vous serez responsable de tous les droits, droits de douane ou taxes (autres que notre impôt sur le revenu) en rapport avec la vente des Services, y compris les pénalités ou intérêts (taxes) qui y sont associés, et vous nous paierez les Services sans aucun dégrèvement fiscal. Si nous sommes tenus de collecter ou de payer des taxes, celles-ci vous seront facturées à moins que vous ne nous fournissiez un certificat d'exonération fiscale valide approuvé par l'autorité fiscale compétente. Si vous êtes tenu par la loi de retenir des impôts sur les paiements qui nous sont faits, vous devez nous fournir un reçu fiscal officiel ou tout autre document approprié pour justifier ces paiements.

Vous confirmez que les conditions du contrat avec votre opérateur de réseau de télécommunications respectif (opérateur de réseau) continueront à s'appliquer lorsque vous utiliserez le Service. Par conséquent, votre opérateur de réseau peut vous facturer la durée de votre connexion pendant que vous accédez au Service pour l'accès aux services de connexion au réseau, ou vous facturer les frais de tiers qui pourraient être encourus. Vous acceptez la responsabilité de tous les frais qui pourraient être encourus.

10. Vos obligations

Vous devez utiliser les services conformément à la Politique d'utilisation acceptable et aux Conditions d'utilisation du site Web et à toutes les autres politiques de ZYP.ONE affichées sur le site Web.

Vous pouvez créer un ou plusieurs administrateurs qui ont des droits protégés par mot de passe pour accéder au(x) compte(s) d'administrateur dans le but de gérer les services (compte(s) d'administrateur) et de gérer tous les utilisateurs finaux qui sont autorisés à utiliser les services et qui ont créé un compte d'utilisateur final. Vous êtes responsable de : (a) maintenir la confidentialité du mot de passe et du (des) compte(s) administrateur(s) ; (b) désigner les personnes autorisées à accéder au(x) compte(s) administrateur(s) ; et (c) vous assurer que toutes les activités qui se produisent en rapport avec le(s) compte(s) administrateur(s) sont conformes aux présentes Conditions. Vous acceptez que notre responsabilité ne s'étende pas à la gestion ou à l'administration interne des Services pour vous et que nous ne sommes qu'un fournisseur de logiciels.

Vos administrateurs peuvent avoir la possibilité d'accéder, de surveiller, d'utiliser ou de divulguer les informations disponibles aux utilisateurs finaux dans les comptes des utilisateurs finaux. Vous obtiendrez et conserverez tous les consentements nécessaires des utilisateurs finaux pour permettre ce qui suit : (i) votre accès, surveillance, utilisation et divulgation de ces informations et pour permettre à ZYP.ONE de le faire et (ii) à ZYP.ONE de fournir les services.

Vous êtes responsable de répondre à une demande d'une tierce partie pour des enregistrements de l'utilisation des services par un utilisateur final (demandes de tierces parties). Les demandes de tiers peuvent être un mandat de perquisition légal, une ordonnance du tribunal, une assignation à comparaître, une autre loi applicable ou un consentement écrit de l'utilisateur final autorisant la divulgation. Dans la mesure permise par la loi et les termes de la demande d'un tiers, nous divulguerons les informations : (a) vous informer rapidement de la réception d'une demande d'un tiers ; (b) répondre à vos demandes raisonnables concernant ses efforts pour s'opposer à une demande d'un tiers ; et (c) vous fournir les informations ou les ressources nécessaires pour répondre à la demande d'un tiers. Vous essaierez d'abord d'obtenir vous-même les informations nécessaires pour répondre à la demande d'un tiers et ne nous contacterez que si vous ne pouvez raisonnablement pas obtenir ces informations.

11. Sécurité

En utilisant le Service, vous reconnaissez qu'il est de votre seule responsabilité d'assurer la confidentialité et la sécurité de toute information transmise ou stockée sur tout dispositif aux fins du Service, pour toutes les transactions et autres activités au nom de l'Utilisateur final, qu'elles soient autorisées ou non. Vous comprenez que l'utilisation du Service implique la transmission de vos informations sur des réseaux qui ne nous appartiennent pas, ne sont pas exploités ou contrôlés par nous, et que nous ne sommes pas responsables de la perte, de l'altération, de l'interception ou du stockage de vos informations sur ces réseaux. Nous ne pouvons pas garantir que nos procédures de sécurité sont exemptes d'erreurs, que la transmission de vos informations sera toujours sécurisée ou que des tiers non autorisés ne pourront jamais contourner nos mesures de sécurité ou celles de nos fournisseurs de services externes.

12. Partage de contenu

Lorsque vous utilisez le service, toutes les données, modèles, informations, contenus, codes, vidéos, images ou autres matériels de toute sorte (Matériels) que vous soumettez resteront confidentiels pour vous, à moins que vous ne choisissiez de partager les Matériels avec ZYP.ONE et/ou d'autres utilisateurs.

13. Téléchargement de documents

Si vous téléchargez des documents, vous le faites à vos propres risques et vous comprenez que vous téléchargez un contenu qui n'a pas été validé de quelque manière que ce soit, qui n'est pas spécifiquement adapté à vos besoins et sur lequel vous ne devez pas vous appuyer de quelque manière que ce soit. Il est de votre responsabilité de modifier les matériaux pour répondre à vos propres besoins spécifiques. Pour adapter le matériel à votre usage spécifique, vous devez demander l'avis professionnel d'une personne qualifiée.

14. Politique de confidentialité

Toute information que vous nous fournissez lors de l'utilisation du service sera recueillie et utilisée par nous conformément à notre politique de confidentialité (sur le site Web). Nous communiquerons notre politique de confidentialité à vous et aux autres personnes qui téléchargent des documents. Dans la mesure où nous présentons la politique de confidentialité conformément au règlement général de l'UE sur la protection des données 2016/679 ("GDPR"), nous le ferons conformément à l'annexe 1 (Respect de la vie privée).

15. Décharge, limitation de responsabilité et indemnisation

À l'exception de ce qui est expressément énoncé dans cet accord, nous ne faisons aucune représentation ou garantie (qu'elle soit expresse ou implicite) en ce qui concerne les services, les matériaux ou autres biens ou services qui vous sont fournis par ZYP.ONE, y compris mais sans s'y limiter, toute garantie implicite de (i) la qualité marchande ; (ii) l'adéquation à un usage particulier ; (iii) l'adéquation à une performance, un commerce ou une entreprise particulière ; (iv) la non-violation ; ou (v) contre les vices cachés. Les matériels du Service sont fournis "en l'état", avec tous les défauts et "selon disponibilité" et sans autre garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que le fonctionnement du Service ou des Matériels sera ininterrompu ou sans erreur, ni que tous les défauts seront corrigés.

Sans limiter la portée de ce qui précède, vous le reconnaissez :

  • vous utilisez le service à vos propres risques ;
  • le service ne se substitue pas à un conseil professionnel ;
  • Vous êtes seul responsable de votre utilisation du service et acceptez que tout audit, formation ou incident de sécurité mené lors de l'utilisation du service ne constitue qu'une partie de l'établissement d'un système de travail sûr, qui nécessiterait généralement une analyse des lacunes et des évaluations des risques supplémentaires et complètes, ainsi que des déclarations spécifiques concernant les pratiques de travail sûres et la formation à la sécurité ; et
  • Vous ne vous êtes pas fié à une quelconque représentation de notre part pour commander le service ou les biens et services.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toute responsabilité pour toute réclamation, responsabilité, perte ou dommage de quelque nature que ce soit (y compris la négligence) découlant de ou en relation avec les biens ou services fournis par nous, y compris le Service et son accès, son utilisation ou sa performance, y compris, sans limitation, pour lesquels nous ne sommes pas responsables : (a) une mauvaise utilisation du Service ou des Matériels ; (b) l'utilisation du Service ou des Matériels avec des données, des logiciels ou du matériel de tiers qui sont incompatibles avec le Service et/ou non recommandés par nous ; (c) une performance réduite ou une indisponibilité du Service ou des Matériels en raison de connexions réseau ; ou (d) des erreurs dans le Service ou les Matériels résultant de votre configuration ou de l'altération du Service ou des Matériels, chacune n'étant pas expressément conseillée par nous par écrit.

En aucun cas (y compris, mais sans s'y limiter, tout acte ou omission de notre part), nous ne serons responsables de toute perte ou dommage (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs ou les dommages pour manque à gagner) découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le service ou les matériaux.

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité en cas de violation de toute garantie ou condition implicite qui ne peut être exclue sera limitée, à notre choix, à la nouvelle livraison des biens ou services que vous avez commandés ou au paiement de leur nouvelle livraison.

Nonobstant ce qui précède, dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité globale pour les réclamations découlant de ou liées à ces conditions ne doit en aucun cas dépasser le montant que vous nous avez payé, le cas échéant, pour l'accès ou l'utilisation du service au cours des douze (12) mois précédant immédiatement l'événement à l'origine de cette responsabilité.

Vous acceptez d'indemniser et de tenir ZYP.ONE et ses parties liées, ses dirigeants, agents et employés (parties indemnisées) à l'écart de toute réclamation, action, dommages, pertes, responsabilités, coûts, frais, dépenses, débours ou paiements (y compris les frais juridiques sur une base d'indemnisation complète) découlant de ou en relation avec : (i) votre utilisation du service ou des matériaux ; (ii) toute violation par vous de ces conditions ; et (iii) toute violation de toute loi applicable par vous.

16. Résiliation et suspension

Le présent accord reste en vigueur pendant toute la durée de l'accord, à moins qu'il ne soit résilié avant la date prévue dans les présentes conditions générales. Chaque partie peut résilier le présent accord avant l'expiration de la durée si l'autre partie viole de manière substantielle l'une des présentes conditions et ne remédie pas à cette violation dans les trente (30) jours suivant la notification écrite de cette violation, ou si l'autre partie cesse ses activités commerciales, fait faillite ou devient insolvable ou autrement incapable de remplir ses obligations financières.

Nous pouvons résilier le présent accord avant son expiration si vous enfreignez les présentes conditions plus de deux fois pendant la durée du contrat, nonobstant la "correction" de ces infractions, ou si vous restez suspendu à tout moment pour non-paiement des frais pendant plus de soixante jours.

Vous pouvez résilier cet accord à tout moment en le notifiant à ZYP.ONE, mais vous n'aurez droit à aucun crédit ou remboursement à la suite d'une résiliation pratique pour les services prépayés mais non utilisés ou les frais d'abonnement.

Sauf si un recours exclusif est prévu dans les présentes conditions, l'exercice par l'une des parties de tout recours, y compris la résiliation, est sans préjudice de tout autre recours dont elle dispose en vertu des présentes conditions, en vertu de la loi ou autrement.

Sauf dans les cas prévus dans la présente section, une fois l'accord terminé, alors : (i) les droits et les licences qui vous sont accordés par ZYP.ONE cesseront immédiatement (sauf dans les cas prévus dans cette section) ; (ii) vous (et vos utilisateurs finaux) devez cesser toute utilisation du service et du matériel de tiers ; (iii) vous devez nous payer tous les frais en suspens pour la durée ; (iv) vous devez immédiatement cesser d'utiliser le service et tout matériel de tiers qui vous est fourni en vertu de cet accord, y compris toute information confidentielle de ZYP. ONE à partir de vos systèmes (y compris tout système tiers exploité en votre nom) et de nous fournir une confirmation écrite à notre demande que vous l'avez fait à notre demande ; et (v) vous acceptez de ne pas tenter d'accéder au Service ou à toute donnée stockée sur le Service, dans les matériaux de tiers ou sur le site Web après la date de résiliation.

En cas de résiliation, ZYP.ONE vous donnera accès aux données, y compris les courriels, fournies, générées, transmises ou affichées par vous ou les utilisateurs finaux par le biais des services (données clients) pendant une période de temps commercialement raisonnable à nos tarifs alors en vigueur pour les services concernés. Après une période de temps commercialement raisonnable, nous supprimerons les Données relatives aux clients en supprimant les références à celles-ci sur nos serveurs actifs et de réplication et en les écrasant au fil du temps.

Si nous avons connaissance d'une violation de votre part des présentes conditions générales, nous pouvons vous demander expressément de bloquer le compte d'utilisateur final concerné. Si vous ne vous conformez pas à notre demande de suspension d'un compte, nous pouvons le faire. La durée de toute suspension de notre part sera jusqu'à ce que l'utilisateur final concerné ait remédié à la violation qui a causé la suspension. Les dispositions suivantes survivront à la résiliation ou à l'expiration du présent accord : Sections 5 (Droits de propriété intellectuelle), 9 (Facturation et paiement), 13 (Partage de contenu), 15 (Politique de confidentialité), 16 (Décharge de responsabilité, limitation de la responsabilité et indemnisation), 17 (Résiliation et suspension), 20 (Généralités) et toute autre section qui, par son intention ou sa signification, survivra à la résiliation ou à l'expiration du présent accord. Section 19 Amendements
Nous pouvons mettre à jour ou modifier ces termes et conditions de temps en temps, y compris toutes les politiques et autres documents référencés. Si une révision restreint raisonnablement vos droits, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer (par exemple, en envoyant un courriel au contact de facturation ou au contact technique que vous avez indiqué dans le bon de commande applicable, en l'affichant sur notre site web, par l'intermédiaire de votre compte ou au sein du service lui-même). Si nous modifions ces conditions pendant la durée du contrat, la version modifiée prendra effet lors de votre prochain renouvellement de contrat, le cas échéant. Dans ce cas, si vous vous opposez aux conditions mises à jour, vous pouvez choisir, comme seul recours, de ne pas renouveler, y compris la résiliation de toute condition dont le renouvellement automatique est prévu.

En ce qui concerne les services gratuits, l'acceptation des conditions mises à jour est nécessaire pour que vous puissiez continuer à utiliser les services gratuits. Vous pouvez être amené à cliquer sur les conditions mises à jour pour indiquer votre acceptation. Si vous n'acceptez pas les conditions mises à jour après leur entrée en vigueur, vous n'aurez plus le droit d'utiliser les services gratuits. Pour éviter tout doute, chaque commande est soumise à la version des conditions qui est en vigueur au moment de la commande.

20. informations générales
Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme omise dans la mesure où elle est invalide, illégale ou inapplicable, et le reste des présentes conditions générales sera interprété de manière à réaliser au mieux l'intention initiale des présentes conditions générales.

La renonciation à tout droit ou l'absence d'exercice par l'un d'entre nous de tout droit prévu dans les présentes conditions, à quelque titre que ce soit, ne sera pas considérée comme une renonciation à un tel droit à l'avenir ou une renonciation à tout droit en vertu des présentes conditions.

Aucune des parties n'est responsable de tout manquement à l'exécution dans la mesure où il est causé par une condition (par exemple, une catastrophe naturelle, des actes de guerre ou de terrorisme, une émeute, des conditions de travail, une action gouvernementale et une perturbation de l'internet) échappant au contrôle raisonnable de la partie (force majeure).

Votre utilisation de tout site web ou logiciel non fourni par nous pour accéder au service ou le télécharger est soumise aux conditions générales applicables à ce site web ou logiciel. Nous ne sommes pas responsables des conséquences de toute utilisation de ce site web ou de ces logiciels, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages causés à vos biens, y compris votre équipement, ou la transmission de virus informatiques ou de codes malveillants similaires, sauf dans la mesure où ces conséquences sont causées par le Service.

Toutes les notifications à ZYP.ONE et toutes les questions, préoccupations ou plaintes concernant le service doivent être faites par écrit et envoyées à l'adresse suivante : Enquêteur, ZYP.ONE GmbH, Torstraße 75, 10119 Berlin - Allemagne ou par courrier électronique à legal@lumiformapp.com

Vous acceptez de faire de votre mieux pour résoudre tout litige découlant de ou en relation avec ces conditions avec nous avant de recourir à un processus externe de résolution des litiges. Veuillez nous informer par écrit de tout différend que vous pourriez avoir.

Le présent accord et tous les droits et licences accordés en vertu des présentes ne peuvent être transférés ou cédés par vous sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder et déléguer le présent accord ainsi que nos droits et obligations sans limitation : (i) l'une de nos sociétés affiliées ou filiales, ou (ii) tout tiers impliqué dans une fusion, une acquisition, une vente d'actions ou d'actifs, un changement de contrôle, une réorganisation d'entreprise ou une transaction similaire impliquant ZYP.ONE.

En ce qui concerne l'objet des conditions, ces conditions contiennent l'intégralité de l'accord entre les parties. Toutes les notifications, représentations, garanties ou obligations antérieures, orales ou écrites, sont remplacées par les Conditions et n'affectent pas l'interprétation ou la signification des Conditions, et chaque partie s'est entièrement fondée sur ses propres enquêtes avant de conclure les Conditions.

Annexe 1 (Respect de la protection des données)

Dans la présente annexe et dans l'annexe 2 (Convention sur le traitement des données) :

Lois sur la protection des données : les lois de l'UE sur la protection des données et les lois d'autres pays et territoires qui établissent et réglementent des concepts et des principes juridiques essentiellement similaires à ceux contenus dans les lois de l'UE sur la protection des données en ce qui concerne le traitement des données personnelles et des données personnelles sensibles.

Par "lois de l'UE sur la protection des données", on entend, jusqu'au 24 mai 2018 inclus, toute législation en vigueur de temps à autre mettant en œuvre la directive 95/46/CE de l'UE et ses mises en œuvre nationales pertinentes et, à compter du 25 mai 2018, le GDPR et ses mises en œuvre nationales pertinentes ;

données personnelles, données personnelles sensibles, consentement, responsable du traitement, sous-traitant, personne concernée et traitement : les termes, rôles et activités définis dans la législation européenne applicable en matière de protection des données et, à partir du 25 mai 2018, les données personnelles sensibles sont les catégories de données personnelles décrites à l'article 9 du règlement général européen 2016/679 sur la protection des données ou, le cas échéant, des termes, rôles et activités équivalents tels que décrits dans d'autres lois sur la protection des données.

Nous sommes le contrôleur des données personnelles et des données personnelles sensibles, telles que les données d'enregistrement des comptes, que nous recueillons directement auprès des utilisateurs des Services (utilisateurs finaux) et des utilisateurs des Services gratuits et que nous utilisons à des fins commerciales.

Vous êtes le "contrôleur" et nous sommes le responsable du traitement de toutes les autres données personnelles et données personnelles sensibles (y compris dans le cadre de vos modifications) téléchargées par les utilisateurs finaux et/ou les utilisateurs des services gratuits, y compris les données, modèles, informations, contenus, codes, vidéos, images ou autres matériels de toute sorte (matériels), ou fournies par vos administrateurs (voir section 10 ci-dessus).
A partir du 25 mai 2018, dans la mesure où les Services et/ou les Services Gratuits impliquent le traitement de données personnelles ou de données personnelles sensibles, lorsque nous sommes le Responsable du Traitement et que vous êtes le Contrôleur et que le traitement des données personnelles ou des données personnelles sensibles est soumis à la GDPR :

  • Vous vous conformerez aux exigences du GDPR, puisque vous êtes le contrôleur des données personnelles ou des données personnelles sensibles
  • les dispositions de l'annexe 2 (convention sur le traitement des données) des présentes conditions sont applicables

Nous communiquerons notre politique de confidentialité à vous et aux autres personnes susceptibles de télécharger des documents lorsque nous sommes contribuable. Lorsque nous n'avons pas de contact direct avec les utilisateurs finaux ou les personnes concernées, par exemple lorsque des données personnelles ou des données personnelles sensibles concernant vos employés ou vos clients sont téléchargées, et lorsque nous sommes un sous-traitant et non le responsable du traitement, il vous incombe de veiller à ce que cela soit fait conformément à l'article 13 du GDPR :

  • il existe une base juridique pour la collecte et le traitement de données à caractère personnel et/ou de données personnelles sensibles
  • Vous présenterez notre politique de confidentialité à ces utilisateurs finaux et aux autres personnes concernées, le cas échéant

Annexe 2 (Accord sur le traitement des données)

Les dispositions de la présente annexe (Accord sur le traitement des données) font partie intégrante de l'accord, dans la mesure où la section 6 de l'accord s'applique.

L'entreprise ZYP.ONE le fera :

  • traiter des données à caractère personnel uniquement sur instruction documentée du responsable du traitement, y compris en ce qui concerne le transfert de données à caractère personnel à un pays tiers ou à une organisation internationale, sauf si l'Union européenne ou le droit national d'un État membre de l'UE auquel le sous-traitant est soumis l'y oblige, auquel cas le sous-traitant informe le responsable du traitement de cette obligation légale avant de procéder au traitement, à moins que la loi n'interdise cette information pour des raisons importantes d'intérêt public ;
  • s'assurer que les personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel se sont engagées à respecter la confidentialité ou sont soumises à une obligation légale de confidentialité équivalente ;
  • mettre en œuvre les mesures organisationnelles et techniques appropriées conformément à l'article 32 (sécurité du traitement) du règlement général de l'UE sur la protection des données 2016/679. Les mesures que nous considérons appropriées sont décrites plus en détail dans le document de ZYP.ONE "Architecture et sécurité" (dont une copie est disponible sur demande). Ce document fournit une vue d'ensemble :
  • notre architecture et l'infrastructure par laquelle les services et les services gratuits sont fournis
  • les contrôles de sécurité utilisés par nous et nos fournisseurs de services pour protéger les informations personnelles et/ou sensibles
  • Les contrôles de sécurité utilisés par nos canaux de soutien qui traitent des informations personnelles ou des données personnelles sensibles.
  • de respecter les conditions d'embauche d'un autre sous-traitant conformément à l'article 28, paragraphes 2 et 4 (sous-traitants) du règlement général de l'UE sur la protection des données 2016/679 ;
  • soutenir le responsable du traitement, compte tenu de la nature du traitement, par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, dans la mesure du possible, afin de lui permettre de remplir son obligation de répondre aux demandes d'exercice des droits de la personne concernée, comme le prévoit le chapitre III du règlement général de l'UE sur la protection des données 2016/679 ;
  • aider le responsable du traitement à remplir les obligations prévues aux articles 32 à 36 du règlement général de l'UE sur la protection des données 2016/679, en tenant compte de la nature du traitement et des informations dont dispose le sous-traitant ;
  • au choix du responsable du traitement, d'effacer toutes les données à caractère personnel ou, à la fin de la prestation de services liés au traitement, de restituer les données au responsable du traitement et de supprimer les copies existantes, sauf si le droit communautaire ou le droit national d'un État membre de l'UE ou toute autre loi applicable, y compris le droit d'un État australien ou du Commonwealth, auquel le sous-traitant est soumis exige la conservation des données à caractère personnel ;
  • fournir au responsable du traitement toutes les informations nécessaires pour démontrer le respect des obligations prévues à l'article 28 (sous-traitants) du règlement général sur la protection des données 2016/679 de l'UE et permettre et contribuer aux audits, y compris les inspections, effectués par le responsable du traitement ou un autre auditeur désigné par celui-ci (dans chaque cas aux frais du responsable du traitement).