Steigere die Effizienz in deinem Unternehmen, indem du Arbeitsabläufe im Außendienst automatisierst.
Die Außendienst-App von Lumiform ermöglicht dir, Serviceanfragen effektiver zu gestalten. Über das Dashboard kannst du sicher stellen, dass Mitarbeiter pünktlich am Standort eintreffen und das Problem des Kunden lösen. Durch automatisierte Arbeitsabläufe, werden Mitarbeiter umgehend über ihre Zeitpläne informiert, und der Abschluss eines jeden Arbeitsauftrages ist verfolgbar.
Mit Lumiform ist dein Workflow vollkommen dynamisch und nicht statisch wie bei Stift und Papier. Die Aueßnedinest-Software ermöglicht es dir, kontinuierlich neue Arbeitsaufträge zu erstellen, einzelne Aspekte zu ändern und Aufgaben on-the-fly zuzuweisen. Aueßendienstmitarbeiter führen dadurch ihre Arbeit ohne Verzögerung durch und verbessern die Erstkondition.
Behalte jederzeit den Überlick über kritische Leistungsbereiche, indem du die in den Außendienstberichten gesammelten Daten in das Analyse-Dashboard von Lumiform üerträgst und auswertest. Die Filterfunktion hilft dir, schneller die Bereiche zu erkennen, die deine erhöhte Aufmerksamkeit benötigen. Lumiform ermöglicht Arbeitsverläufe und -pläne einzusehen, um die Effektivität deiner Mitarbeiter besser zu bewerten.
Die Außendienst-App von Lumiform ermöglicht Serviceanfragen effektiv zu verwalten. Automatisierte Arbeitsabläufe erleichtern dem gesamten Team die Arbeit vor Ort und im Büro.
Erstelle benutzerdefinierte Formulare innerhalb weniger Minuten. Organisiere Inspektionen, um sicherzustellen, dass die richtige Person alle Checklisten zuverlässig durchführt.
Führe Audits und Inspektionen durch, ob mit einem Tablet oder Smartphone, Android oder iOS - online oder offline.
Stelle sicher, dass alle Probleme schnell gemeldet und lückenlos dokumentiert werden. Löse Probleme gemeinsam im Team und behalte den Prozess im Auge.
Verschwende keine Zeit mit der Nachbearbeitung und Digitalisierung von Berichten - alles läuft vollautomatisch ab. Decke durch detaillierte Analysen Bereiche auf, die mehr Aufmerksamkeit benötigen.
Digitalisiere alle Qualitäts- und Sicherheitsprüfungen und verkürze die Prüfzeit mit der Audit-App von Lumiform. Und, was noch wichtiger ist, optimiere mit dem Lumiform-Zyklus kontinuierlich deine Qualitäts- und Sicherheitsprozesse.
Verwende diese Vorlage, um alle erbrachten Leistungen im Außendiesnt festzuhalten. Vorlage ansehen
Führende Außendienstmitarbeiter verschiedener Branchen müssen sich oft tagtäglich mit schlechten Prozessabläufen herumschlagen, die zu einer unzureichenden Auslastung der Arbeitskräfte und einer verringerten Produktivität führen. Mit der Außendienst-Software von Lumiform ermöglichen Manager ihren Arbeitnehmern schneller zwischen mehreren Aufträgen zu wechseln und die Gesamteffizienz der Vor-Ort-Dienstleistungen zu verbessern.
Ein wesentliches Element des Field-Service-Managements (FSM) ist im Außendienst eines Unternehmens das Reporting. Die Einsatzplanung wird im Außendienst verwendet, um die Effizienz und Sicherheit der Mitarbeiter zu überwachen und die eingesetzte Ausrüstung eines Unternehmens zu verwalten. Mit einer mobilen Software im Außendienst wie Lumiform hast du die idealen Ersatz für papier- und excel-basierte Berichte vorliegen. Die kannst du leicht in dein vorhandenes Einsatzplanungssystem integrieren.
Die Außendienst-App hilft deinen Mitarbeitern papierlose Berichte mithilfe von Smartphone oder Tablet auch außerhalb ihres Arbeitsplatzes zu erstellen. Außerdem sparen sie Zeit bei der Erstellung und Vervollständigung von Berichten, können eine unbegrenzte Anzahl von Fotos hinzufügen und erfassen elektronische Unterschriften von Kunden . Alle Berichte werden automatisch online gespeichert. Darüber hinaus kann dein Team die Berichte in Echtzeit einsehen und über ein Online-Dashboard alle Aktivitäten von Mitarbeitern und Geräten verfolgen.
Der flexible Formularbaukasten ermöglicht es, jederzeit neue individuelle Checklisten zu erstellen und immer wieder anzupassen.
Lumiform's exzellenter 24/5 Support beantwortet zuverlässig alle Fragen zur App, wenn du Hilfe bei der Benutzung der digitalen Anwendung benötigst.
Die Lumiform App stellt sicher, dass der Zeitplan eingehalten wird. Alle Mitarbeiter erhalten Benachrichtigungen über das Verfahren und die Fälligkeitstermine. Manager erhalten automatisch Benachrichtigungen, wenn Einsätze überfällig sind und Probleme aufgetreten sind. Die Lumiform App stellt sicher, dass der Zeitplan eingehalten wird.
Behalte deinen Zeitplan im Auge und nutze die Informationen, um Möglichkeiten zur Steigerung deiner Effizienz zu identifizieren.
Die Daten, die du bei deiner Inspektion sammelst, werden unter der Registerkarte Analyse erfasst. Hier kannst du auf alle Daten zugreifen und deine Leistungsberichte nach Zeit, Ort und Abteilung aufgeschlüsselt einsehen. Dies hilft dir, Ursachen und Probleme schnell zu identifizieren, damit du diese so schnell wie möglich beheben kannst.
Überwache die Inspektionsleistung deines Teams und identifiziere Möglichkeiten, den Prozess und die Effizienz deines Betriebs zu verbessern.
Verbinden Sie die von Lumiform mit Unternehmenssoftwaresystemen.
Habe ein Auge auf das, was geschieht, und identifiziere Erkenntnisse aus den gewonnenen Informationen, um deine Effizienz zu steigern.
