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Marktanalyse

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Weshalb einen Fragebogen für die Marktanalyse einsetzen?


Die Marktanalyse ist das zentrale Tool für Marktforscher*innen, um Daten über einen Zielmarkt, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu sammeln. Die gesammelten Daten unterstützen das Unternehmen dabei, das Kaufverhalten der Verbraucher*innen, die Wettbewerbslandschaft und potenzielle Marktrisiken zu verstehen.


Marktforschungsumfragen werden über viele verschiedene Kanäle durchgeführt: über Online-Portale, Feldforschungsinterviews oder Fokusgruppendiskussionen oder per E-Mail und Telefon. In der Regel wird in der Marktforschung ein vorgefertigten Fragebogen eingesetzt, um die Umfrage zu strukturieren und die gewünschten Informationen zu erhalten.


In den letzten Jahren ist der Einsatz von Online-Fragebögen in der Marktanalyse beliebt geworden. Sie lassen sich leicht erstellen, benötigen weniger Aufwand in der Verteilung und erzielen eine größere Reichweite. Dafür können sie im Bezug auf tiefgründige Thematiken limitierend sein. In diesem Fall liegen persönliche Marktumfragen klar im Vorteil.



In diesem Artikel wird kurz eingegangen auf:


1. Die Herausforderungen bei Marktforschung vor Ort


2. Den Aufbau eines Fragenbogens in der Marktforschung


3. Lösungen zur Bewältigung der Herausforderungen bei der Marktanalyse


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Die 3 Herausforderungen bei Marktanalysen vor Ort


Persönliche Marktuntersuchungen vor Ort sind mit Herausforderungen verbunden, die Koordinationsschwierigkeiten, Verzögerungen bei der Durchführung und Belastung der Ressourcen zur Folge haben können. Die folgenden Herausforderungen treten bei der Marktforschug mit Feldstudien gehäuft auf:


1. Logistik


  • Bei Marktuntersuchungen, insbesondere wenn sie im Außendienst stattfinden, müssen die erforderlichen Mitarbeiter*innen, Materialien und Geräte vor Ort sein, was mit viel logistischem Aufwand verbunden ist.
  • Wenn Änderungen während oder nach der Markterhebung vorgenommen werden, bedeutet das, dass mehr Zeit und Ressourcen vor Ort aufgewendet werden müssen, um neue Richtlinien umzusetzen. Dies kann zu Verzögerungen führen und das Budget für die Marktforschung belasten.

2. Die Datenerhebung


  • Nach dem eine Marktanaylse mit der gewünschten Vorlage durchgeführt wurde, werden die gesammelten Daten an die Teamleiter*in zur Analyse und Interpretation geschickt.
  • Bei papierbasierten Fragebögen müssen die Daten zeitaufwenndig eingegeben werden, um die Informationen digital zu versenden, oder es werden Briefe manuell verschickt, die anschließend am Computer ausgewertet werden.

3. Interpretation der Daten


  • Die Daten für die Marktforschung aus dem jeweiligen Fragebogen müssen gesammelt, organisiert und analysiert werden. Dies erfordert viel bürokratischen Aufwand und Zeit.


Fragebogen in der Marktforschung: Die Struktur


Neben der Auswahl der Fragetypen ist der Aufbau des Fragebogens entscheidend für die Qualität einer Umfrage. Eine gut gewählte Struktur unterstützt die Umfrageteilnehmer*innen sich zurechtzufinden und wahrheitsgemäß zu antworten. Grundsätzlich sollte in der Markforschung ein Fragebogen nach folgendem Muster aufgebaut sein:


  1. Einleitung: Dieser Teil informiert darüber, wer die Umfrage durchführt, welcher Zweck damit verfolgt wird und weshalb Probanden mitmachen sollten.
  2. Anleitung: In diesem Abschnitt wird erklärt, wie der Fragebogen ausgefüllt werden und was dabei beachtet werden soll.
  3. Haupteil: Dieser Teil der Umfrage enthält alle inhaltlichen Fragen. Die Fragen sollten nach zwei Regeln sortiert sein: (1) vom Allgemeinen zum Konkrekten, (2) vom Einfachen zum Abstrakten.
  4. Demografische Fragen: In diesem Abschnitten im Fragebogen werden für die Marktforschung wichtige Information zur Person abgefragt.
  5. Abschluss: Dieser Teil bietet die Möglichkeit sich bei der Umfrageteilnehmer*in zu bedanken und ihm Platz für Anmerkungen zu lassen.


Herausforderungen bei einer Marktanalyse mit digitalem Tool lösen


In der Marktforschung einen Fragebogen vor Ort ausfüllen zu lassen, ist mit vielen Herausforderungen verbunden, die mit neuer Technologie mit Leichtigkeit gemeistert werden können.


Mit der mobile App von Lumiform werden jede Art von Fragebogen für die Marktforschung einfach per Tablet oder Smartphone durchgeführt - online oder offline. Mit der Desktop-Software werden Umfragen erstellt und die vor Ort gesammelten Daten später ausgewertet. Dadurch wird das Risiko für Qualitätsverluste und Dokumentationsfehler deutlich reduziert.


Lumiform bietet Marktforscher*innen und ihrem Team zahlreiche Vorteile:


  • Mit dem flexiblen Formular-Baukasten spielend leicht neue Vorlagen für Umfragen erstellen und diese jederzeit aktualisieren. Die Mitarbeiter am Umfragestandort haben sofort Zugriff auf die neue Version.
  • Individuelle Zeitfenster und Fristen für Umfragen festlegen. Auf diese Weise den Überblick über bereits abgeschlossene Fragebögen behalten.
  • Die intuitive mobile App und Software von Lumiform erleichtert logische und komplexe Fragebögen zu erstellen.
  • Lumiform bietet darüberhinaus über vorgefertigte Vorlagen an, damit schnell und sicher digital durchgestartet werden kann.
  • Berichte werden automatisch erstellt - das spart die komplette Nachbereitung.
  • Die sehr einfache Bedienung bietet keinen Spielraum für Fehler beim Ausfüllen des Fragebogens. Der Proband wird vom System einfach durch die Umfrage geführt.


Dein Ansprechpartner für alle Fragen zu Marktanalyse

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