En este artículo, vamos a hablar sobre la checklist ISO 27001, una herramienta que ayuda a las empresas a cumplir con los requisitos de la norma ISO 27001, un estándar internacional para la seguridad de la información.
¿Qué es una ISO 27001 checklist?
Entre las Normas ISO encontramos la ISO 27001 cuya finalidad consiste en ayudar a las empresas a gestionar la seguridad de la información. Esta norma se refiere al Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) que establece el diseño, implantación y mantenimiento de procesos para gestionar la accesibilidad de la información, con base en criterios de confidencialidad (sólo las personas autorizadas pueden acceder a esta), integridad (no ha sido manipulada de manera no autorizada) y disponibilidad (la información puede ser accedida por las personas autorizadas cuando lo necesitan), minimizando los riesgos de seguridad.
Muchas empresas utilizan una lista de apoyo para implementacion de ISO 27001. Pues una lista de verificación es una herramienta que ayuda a:
- Determinar si tu organización cumple o no con los requisitos de esta norma internacional.
- Evaluar las lagunas en el SGSI.
- Preparar a tu organización para las auditorías de certificación de la ISO 27001.
Una de las razones por las cuales las empresas desean cumplir con la ISO 27001 es que, al hacerlo, implementan las mejores prácticas de gestión de la seguridad de la información en su organización, lo cual contribuye enormemente a la buena imagen, reputación y competitividad. No obstante, implementar correctamente un SGSI requiere mucho tiempo y esfuerzo, pero el trabajo vale la pena. ¿Deseas saber más?
Aprende de este artículo lo siguiente:
- En qué consiste esta norma ISO.
- Cuáles son los 4 beneficios de implementar la ISO 27001.
- Cómo implementar la ISO 27001.
- Ejemplos prácticos de utilización de ISO 27001 checklist
- Por qué utilizar las herramientas digitales de Lumiform.
¿En qué consiste la norma ISO 27001?
La ISO 27001 describe las buenas prácticas asociadas con la seguridad de la información, y que se pueden aplicar a cualquier tipo de empresa, sin importar su tamaño o tipo. La finalidad de esta norma es defender, proteger y estandarizar los criterios de gestión de la información. Pues, la información es uno de los activos más importantes de la organización, y es por ello que el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información está encaminado a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la misma.
El enfoque del SGSI con base en la ISO-27001 es la mejora continua, o Ciclo Deming, que consiste en Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA), conocido como PDC por sus siglas en inglés, y que consiste en:
- PLANIFICAR: Analizar la situación de la empresa y sus necesidades, y encuentra las oportunidades de mejora con base en los objetivos de la empresa. Recopila información, datos, ideas, y establece las medidas a implementar.
- HACER: Implementa el plan que previamente se ha elaborado. En este paso se deben establecer responsables y competencias, y dirigir, organizar y asignar los recursos necesarios.
- VERIFICAR: Verificar que se avanza en la dirección correcta y si se está cumpliendo con los objetivos. Evalúa y monitorea la aplicación del plan, y documenta las conclusiones obtenidas.
- ACTUAR: Analiza los resultados obtenidos en la fase de verificación y elabora informes y análisis comparativos. Si el resultado es favorable se implementa la mejora de forma definitiva y si no, se hacen los ajustes correspondientes. Luego, el ciclo vuelve a iniciar. Por ello las actividades son evaluadas periódicamente para poder incorporar nuevas mejoras.
Lo más importante de este proceso es contar con indicadores y métricas que permitan medir la eficiencia de los controles implementados. Recopila datos en tiempo real y realiza análisis y controles recurrentes. De esta forma, se puede contar con mecanismos de alerta e insertar las correcciones oportunamente.
¿Cuáles son los 4 beneficios de implementar la ISO 27001?
Las listas digitales de verificación de la Norma ISO te ayudan a optimizar la seguridad de la información de forma sistemática y estructurada, y a adaptarla a sus requisitos específicos. A continuación, te describimos las 4 ventajas principales de implementar esta norma:
1. Seguridad de información continua
Puedes cambiar y optimizar constantemente los procesos, detectar los problemas o aspectos que requieren de mejora. Las Checklists para implementar ISO 27001 también te permite comprobar la situación actual de un vistazo y reconocer la necesidad de realizar ajustes e implementar acciones correctivas a tiempo. Es una herramienta que aporta mucho control y orden a la empresa, y que protege a tu negocio de interrupciones no deseadas que podrían potencialmente paralizar el negocio.
2. Minimización del riesgo
Con la ayuda de la plantilla de análisis de riesgo ISO 27001, puede identificar las vulnerabilidades en una etapa temprana, incluso antes de que se conviertan en un agujero de seguridad.
3. Seguridad de la información
Minimizar el impacto de la posible pérdida y mal uso de los datos. En caso de que ocurra, la aplicación permite detectar y reparar rápidamente las fugas de datos. De esta manera, usted puede limitar activamente el daño y recuperar sus sistemas más rápido.
4. La seguridad crea confianza
El hecho de que una empresa maneje la información y los datos a conciencia es una razón decisiva para que muchos clientes decidan con quién comparten sus datos.
¿Cómo implementar la ISO 27001?
Antes de entrar en detalle, te recomendamos utilizar herramientas digitales para la implementación de la norma ISO. Las hojas de controles digitales, por nombrar tan solo unos cuantos beneficios, facilitan las gestiones encaminadas a tomar datos de forma sistemática y detectar tendencias u oportunidades de mejora; facilitan la recolección de datos para poder identificar, analizar y corregir errores o defectos a tiempo; y, facilitan la coordinación y comunicación dentro del equipo de trabajo, al tiempo que digitaliza procesos. Es por ello que aconsejamos usar hojas de control para implementar la ISO 27001.
Para implementar la SGSI de acuerdo con la citada norma ISO, sigue las siguientes 6 fases que describimos a continuación:
- Definir la política de seguridad de la organización: Aquí, deben establecerse los objetivos de seguridad de la información, las necesidades de la empresa y realizar un análisis del riesgo a los que se enfrenta la compañía. En esta fase también es esencial contar con un gestor de riesgos o experto en ciberseguridad. Asimismo, es importante determinar al director(es) del proyecto.
- Definir el alcance del SGSI: Se debe identificar el marco dentro del cual se va a implementar el SGSI, por ejemplo, se debe definir el alcance del sistema y su contexto.
- Análisis de riesgos en los activos de información, amenazas y debilidades: Identifica, analiza y avalúa los procesos involucrados en la gestión de riesgos y establece la gestión de los mismos.
- Gestión del riesgo: Fija los controles de seguridad y monitorea su efectividad, conocimiento y aplicación por parte del personal. Establece responsables, competencias, y proceso para cumplir con los objetivos del SGSI.
- Selección de los controles para la gestión de la información: Mide, controla y revisa el desempeño del sistema y que las medidas se efectúen correctamente. Esto implica, por ejemplo, realizar auditorías internas.
- Revisión del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y de sus medidas preventivas y correctivas: Implementa mejoras identificadas en fases anteriores. En el caso de que se hubieran detectado errores, idea e implementa medidas correctoras.
Ejemplos y casos prácticos en empresas de ISO 27001 checklist
- Sector Financiero: Una institución financiera, como un banco, podría usar la ISO 27001 Checklist para asegurar que su infraestructura tecnológica, plataformas de banca en línea y sistemas de pago cumplan con los estándares de seguridad para proteger la información financiera de los clientes y prevenir el fraude cibernético.
- Sector de la Salud: Un hospital o clínica podría implementar la ISO 27001 Checklist para proteger la información médica confidencial de los pacientes. Esto incluiría garantizar la seguridad de los registros médicos electrónicos, sistemas de citas en línea y comunicaciones entre profesionales de la salud.
- Sector de Manufactura: Una empresa manufacturera podría utilizar la ISO 27001 Checklist para asegurarse de que sus procesos de producción estén protegidos contra amenazas cibernéticas. Esto incluiría la seguridad de sistemas de control industrial y la protección de diseños de productos confidenciales.
- Sector Tecnológico: Una empresa de software podría aplicar la ISO 27001 Checklist para garantizar la seguridad de su desarrollo de software y plataformas en la nube. Esto involucraría proteger el código fuente, gestionar vulnerabilidades y proteger los datos almacenados en la nube.
- Sector de Retail (Venta al por menor): Una cadena de tiendas minoristas podría implementar la ISO 27001 Checklist para proteger los datos de tarjetas de crédito de los clientes y garantizar la seguridad de los sistemas de punto de venta (POS) para prevenir el robo de información financiera.
- Sector de Energía: Una empresa de energía podría utilizar la ISO 27001 Checklist para garantizar la seguridad de sus sistemas de control y monitoreo de infraestructuras críticas, como plantas de energía y redes eléctricas inteligentes, para prevenir posibles ataques cibernéticos que podrían afectar la estabilidad del suministro de energía.
- Sector de Educación: Una universidad podría aplicar la ISO 27001 Checklist para proteger la información personal y académica de sus estudiantes y profesores. Esto incluiría sistemas de gestión académica en línea y la seguridad de la investigación sensible.
- Sector Gubernamental: Una agencia gubernamental podría utilizar la ISO 27001 Checklist para asegurar la protección de información confidencial y datos sensibles de los ciudadanos. Esto podría incluir datos fiscales, registros de seguridad social y otros datos gubernamentales sensibles.
¿Por qué utilizar las herramientas digitales de Lumiform?
La implementación del SGSI con base en los criterios de la ISO 27001 requiere del manejo de una gran cantidad de documentación y pruebas de procesos y prácticas implementados durante el Ciclo Deming para lograr la mejora continua. Una organización que depende en gran medida de los sistemas basados en papel o Excel se encontrará un gran reto que tomará mucho tiempo y recursos para superarlo. Por ello, una aplicación digital puede ser una solución para implementar de manera segura y organizada los criterios de la norma ISO.
Las listas digitales de verificación de la Norma ISO te ayudan a optimizar la seguridad de la información de forma sistemática y estructurada, y a adaptarla a sus requisitos específicos. A continuación, te describimos las 4 ventajas principales de implementar esta norma:
Estos son las 10 beneficios de usar Lumiform:
- Te permite generar datos en tiempo real sobre tus procesos. Esto hace que la calidad y la seguridad se puedan medir por primera vez y que se puedan utilizar los datos para mejorar continuamente los procesos.
- Obtener una visión general de todo lo que está sucediendo en las distintas localizaciones.
- Supervisa el rendimiento de las inspecciones e identifica oportunidades para mejorar el proceso y la eficiencia de sus operaciones; y, vigila lo que está sucediendo e identifica las perspectivas de la información obtenida para aumentar su eficiencia.
- Acceso a informes que se generan automáticamente tras el uso de las plantillas digitales.
- Aumento de la eficiencia de los procesos internos: los incidentes se resuelven hasta 4 veces más rápido que antes a través de una comunicación más eficiente dentro del equipo o con terceros.
- La App Lumiform garantiza el cumplimiento de la programación.
- Ahorra tiempo con un análisis automático de todos los datos y una identificación más rápida de las áreas que necesitan tu atención. Conecte el software de Lumiform a los sistemas de software de la empresa.
- La herramienta para crear formularios de Lumiform permite crear nuevas listas de comprobación individuales en cualquier momento y adaptarlas una y otra vez.
- Puedes controlar el calendario de actividades y utilizar la información para identificar las oportunidades de mejora y aumentar la eficiencia.
- La app te permite completar las listas de control fácilmente y en menos tiempo que los listados en papel o en Excel. Por ello, los controles se completan aproximadamente un 30% – 50% más rápido. El software de Lumiform es muy fácil de usar, sin margen de error para los empleados.
- Los datos que recopila de las inspecciones se recogen en la pestaña de análisis. Aquí puede acceder a todos los datos y ver sus informes de rendimiento desglosados por tiempo, ubicación y departamento. Esto te ayuda a identificar rápidamente las causas y los problemas para poder solucionarlos lo antes posible.
- Todos los empleados reciben notificaciones sobre el procedimiento y las fechas de vencimiento. Los gerentes reciben automáticamente notificaciones cuando las asignaciones están atrasadas y se han producido problemas.
En conclusión, la checklist ISO 27001 es una herramienta valiosa para las empresas que desean cumplir con los requisitos de la norma ISO 27001. La checklist puede ayudar a las empresas a identificar y mitigar los riesgos de seguridad de la información, y a mejorar la gestión de la seguridad de la información en general.
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