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Software für Audits in der Gastronomie

Software für Audits in der Gastronomie

Mit Lumiform stellst du sicher, dass jeder Standort deine Standards bei Lebensmittelsicherheit, Reinigung und Service einhält, sodass Manager per Foto sehen, wie es vor Ort aussieht, und offene Punkte direkt angehen können.

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Restaurantketten und Franchises vertrauen auf Lumiform, um an allen Standorten dauerhaft einheitliche Standards zu sichern.

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Standards im Franchise-Netzwerk lassen sich kaum überprüfen

Checks kosten im Service zu viel Zeit

Laufen Checks nur auf Papier oder in umständlichen Tools, werden sie oft nur hastig abgehakt, erst hinterher ausgefüllt oder gleich ganz übersprungen.

Du weißt nicht, ob Checks durchgeführt wurden

Ohne Zeitstempel, Fotos oder Unterschriften weißt du nie genau, ob ein Audit wirklich so gelaufen ist, wie es sollte, und belegen kannst du es erst recht nicht.

Aufgaben gehen zwischen Papier und Excel verloren

Mängel und durchgefallene Checks werden auf Zetteln, in Tabellen oder per Nachricht festgehalten, aber es kümmert sich niemand darum, dass sie auch behoben werden.

Sieh, wie jedes Restaurant im direkten Vergleich abschneidet

Mit Lumiform erfasst du an jedem Standort einheitliche Prüfdaten und kannst so Restaurants miteinander vergleichen, wiederkehrende Probleme erkennen und Unterstützung dort einsetzen, wo sie am meisten gebraucht wird.

1. Markenstandards in digitale Checklisten übersetzen

Mit Lumiform überführst du deine Standards in Checklisten, die dein Team Schritt für Schritt durch die richtigen Abläufe leiten. Du passt sie für jeden Standort an, sodass niemand Fragen sieht, die ihn nicht betreffen, und trotzdem überall nach demselben Standard geprüft wird.
  • Bedingte Logik
  • Einheiten, Rollen und Berechtigungen
  • Scoring
1. Markenstandards in digitale Checklisten übersetzen

2. Nachweise in jeder Schicht direkt vor Ort festhalten

Mit Lumiform erledigt dein Team Checks zu Lebensmittelsicherheit, Reinigung und Service direkt während der Arbeit und hält per Foto und Notiz fest, was in den einzelnen Bereichen und an den Geräten aufgefallen ist. So siehst du jederzeit, wie es an jedem Standort wirklich aussieht.
  • Digitale Unterschrift
  • Offline-Modus
  • Pflichtnachweise
2. Nachweise in jeder Schicht direkt vor Ort festhalten

3. Behalte Mängel im Blick, bis sie behoben sind

Mit Lumiform verknüpfst du jeden Befund, etwa eine Temperaturabweichung, eine vergessene Reinigung oder ein defektes Gerät, mit einer Korrekturmaßnahme samt Verantwortlichem und Frist und siehst jederzeit den Status, bis der Punkt erledigt ist.
  • Abschlussnachweis
  • Erinnerungen und Eskalationen
  • Verantwortliche und Fristen
3. Behalte Mängel im Blick, bis sie behoben sind

4. Lebensmittelsicherheit digital dokumentieren

Mit Lumiform speicherst du deine HACCP- und Lebensmittelsicherheitsunterlagen digital und vergleichst standortübergreifend, wo Checks durchgefallen sind und welche Probleme immer wiederkehren. Statt Papierordnern hast du eine durchsuchbare Historie und Berichte, die du für Audits sofort zur Hand hast.
  • Automatischer PDF- und Excel-Export
  • Filter nach Standort und Datum
  • Standortübergreifendes Benchmarking
4. Lebensmittelsicherheit digital dokumentieren
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Restaurantketten berichten von deutlich besseren Prozessen mit Lumiform

Mit Lumiform senken Restaurantketten ihren HACCP-Aufwand, bewerten das Gästeerlebnis genauer und dokumentieren die Lebensmittelsicherheit lückenlos.

75%

genauere Bewertung des Gästeerlebnisses

30%

weniger Zeitaufwand für die Dokumentation pro Schicht

50%

schnellere Behebung gemeldeter Mängel

Diese Checks führen Restaurantketten mit Lumiform durch

Mit Lumiform prüfst du alles, was ein Restaurant sicher, sauber, betriebsbereit und markenkonform hält, von täglichen Lebensmittelsicherheits-Checks bis zu regionalen Audits und dem Gästeerlebnis.

Lebensmittelsicherheit

Führe Eröffnungs-, Abschluss-, Hygiene- und Geräteprüfungen an allen Standorten durch. Zeitpläne, Bewertungen und Fotos geben Managern eine einheitliche Übersicht über den Zustand jedes einzelnen Restaurants.
Details anzeigen

HACCP-Kontrollen

Dokumentiere HACCP-Kontrollen zu Temperaturen, Hygiene und kritischen Kontrollpunkten mobil vor Ort. Abweichungen werden sofort markiert, und alle Nachweise stehen für Prüfungen und Audits jederzeit bereit.
Details anzeigen

Mystery Shopping

Bewerte Service, Präsentation, Sauberkeit und das gesamte Gästeerlebnis mit Mystery-Shopping-Besuchen. Vergleiche die Ergebnisse zwischen Standorten und erkenne schnell, wo Standards nicht erfüllt werden.

Standards, nach denen Restaurantketten ihre Checks ausrichten

Mit Lumiform führst du Checks durch und dokumentierst sie auf Basis deiner bestehenden Anforderungen zu Lebensmittelsicherheit, Hygiene, Allergenen und Gebäuden.

HACCP

Nutze HACCP-Verfahren, um Gefahren für die Lebensmittelsicherheit zu identifizieren, kritische Kontrollpunkte zu überwachen und Temperaturen, Hygiene-Checks, Abweichungen und Korrekturmaßnahmen an jedem Standort zu dokumentieren.

GFSI-anerkannte Standards

Führe Checks durch, die an Standards wie FSSC 22000, SQF oder BRCGS gekoppelt sind, wenn diese Anforderungen für Lieferanten, Zentralküchen oder andere Teile deines Betriebs gelten und geprüft werden müssen.

ISO 22000

Nutze Lumiform für interne Checks im Rahmen deines Lebensmittelsicherheits-Managementsystems, inklusive dokumentierter Verfahren, Überwachung, Korrekturmaßnahmen und Aufzeichnungen fürs Management-Review.

Lokale Hygienevorschrifte

Dokumentiere Checks, die von lokalen Gesundheitsbehörden gefordert werden, darunter Hygiene, Lebensmittelhandling, Temperaturkontrolle, Reinigung und die Nachweise, die du zur Erfüllung der Vorgaben brauchst.

Allergen- und Kennzeichnungsvorschriften

Prüfe Allergeninformationen, Lebensmittelhandling, Lagerung sowie Menü- oder Produktkennzeichnung anhand der Vorgaben, die für dein Land, deinen Markt und dein jeweiliges Restaurantkonzept gelten.

Brandschutz- und Gebäudeanforderungen

Dokumentiere relevante Checks zu Küchenlüftung, Brandschutzausrüstung, Gebäudezustand und Barrierefreiheit an allen Standorten, ohne geltende gesetzliche oder technische Standards zu ersetzen.

Rolle Lumiform in jedem deiner Restaurants aus
Transparente Preise pro Nutzer, keine Einrichtungsgebühr, und ein Plan, der mit deinem Team mitwächst.
Preise herausfinden

So nutzen Restaurantgruppen Lumiform

Franchises digitalisieren mit Lumiform ihre HACCP Prozesse, gewinnen mehr Überblick über ihre Standorte und prüfen, ob Service- und Markenstandards eingehalten werden.

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Operational excellence

Areas revolutioniert Hygieneaudits und Dokumentation

Als international tätiges Unternehmen in der Reisegastronomie muss Areas mehr als 200 Raststätten weltweit im Blick behalten. Daniela Peters erzählt, wie sie Lumiform an die Anforderungen von Areas Deutschland angepasst hat und dadurch die Dokumentation effizienter und die Teams eigenständiger wurden.
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Qualität

FWG perfektioniert das Gästeerlebnis mit Lumiform-Checks

Erfahre, wie Familie Wiesner Gastronomie mit Lumiform als Customer Journey Tool die Messlatte für Qualität und Gästezufriedenheit in der Gastronomie höher legt!
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Operational excellence

Burgerista steigert Qualitätskontrolle und Nachverfolgbarkeit

Entdecke, wie Burgerista mit Lumiform seine Prozesse digitalisiert, die Effizienz steigert und die Qualität in der Gastronomie nachhaltig verbessert.
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Daniela Peters, Sustainability & Environmental Officer, Areas

Die Software macht unsere Mitarbeitenden sehr selbstständig. Lumiform erspart uns dadurch enorm viele Schritte, gerade bei der Größenordnung, in der wir arbeiten.

Vorlagen, mit denen du deine Restaurantprozesse standardisierst

Top-Leistungsträger Europa 2024Spitzenreiter EMEA 2024High Performer small businessFrühjahrs-Spitzenreiter 2024Schnellste UmsetzungAm Einfachsten zu Bedienen

Nutze unsere Vorlagen, um Checks in all deinen Restaurants einheitlich durchzuführen, von Mystery Shopping bis zum Tagesabschluss.

Mystery-Shopper-Checkliste für Restaurants

Bewerte das gesamte Gästeerlebnis, von Sauberkeit und Atmosphäre über Service und Speisenqualität bis zur Professionalität von Team und Führung. Nutze dieselben Kriterien an jedem Standort, um Besuche zu vergleichen und Verbesserungspotenzial zu erkennen.

Verwende diese Vorlage

Beurteilungsbogen Mitarbeiter Restaurant

Bewerte Service, Teamarbeit, Pünktlichkeit sowie Hygiene- und Sicherheitsstandards nach einheitlichen Kriterien. Gib deinem Team objektives Feedback und erkenne Entwicklungsbedarf frühzeitig.

Verwende diese Vorlage

Checkliste Reinigung Restaurant

Prüfe Gastraum, Küche, Lager und sanitäre Anlagen mit klaren Ja/Nein-Fragen zu Sauberkeit, Lagerung und Hygiene. So behältst du den Überblick, welche Bereiche wirklich gründlich gereinigt wurden.

Verwende diese Vorlage

Reinigungsplan Gastronomie

Arbeite Küche, Sanitärbereiche und Nebenräume mit einer detaillierten Punkt-für-Punkt-Liste ab, von Geräten und Oberflächen bis zu Böden und Fenstern. Ideal für die gründliche gastronomische Grundreinigung.

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Häufige Fragen

Wie können Restaurantgruppen an jedem Standort dieselben Standards einhalten?

Mit Lumiform führst du HACCP-Checks, Reinigungspläne, Markenaudits, Sicherheitsinspektionen, Gerätekontrollen und Gästeerlebnis-Reviews in einem System zusammen. Die Zentrale legt einheitliche Standards für die ganze Kette fest, während jedes Restaurant nur die Checks erhält, die zu seinem Layout, seinen Geräten, seinen Servicebereichen und seinem Betriebsmodell passen.

Können wir HACCP-Checklisten mit Temperaturgrenzwerten, Fotonachweisen und Korrekturmaßnahmen erstellen?

Ja. Du kannst HACCP- und Lebensmittelsicherheits-Checklisten mit numerischen Temperaturbereichen, Pflichtfotos oder -kommentaren und bedingten Folgefragen anlegen. Fällt ein Ergebnis durch, erstellt Lumiform automatisch eine Korrekturmaßnahme, weist sie der verantwortlichen Person zu, setzt eine Frist und verfolgt sie bis zum Abschluss.

Kann Lumiform Manager benachrichtigen, wenn eine Temperatur außerhalb des zulässigen Bereichs liegt?

Ja. Temperaturfragen können feste Zielwerte oder zulässige Bereiche enthalten. Trägt ein Mitarbeiter ein Ergebnis außerhalb dieses Bereichs ein, kann Lumiform eine Benachrichtigung oder Korrekturmaßnahme auslösen, damit das Problem geprüft wird, statt in einer abgeschlossenen Checkliste unterzugehen. Eine durchgängige IoT-Temperaturüberwachung ersetzt Lumiform dabei nicht.

Können Restaurantteams Checks auch ohne Internetverbindung durchführen?

Ja. Lumiform unterstützt die Offline-Erfassung, sodass Mitarbeitende Checks in Küchen, Lagerräumen, Kellern oder anderen Bereichen mit schwachem WLAN oder Mobilfunk durchführen können. Die Daten synchronisieren sich, sobald wieder eine Verbindung besteht, sodass Inspektionen wegen fehlendem Netz nicht verschoben werden müssen.

Können Mitarbeitende einen QR-Code scannen, um eine Reinigungs- oder Gerätekontrolle zu starten?

Eine durchgefallene Antwort kann automatisch eine Korrekturmaßnahme für die zuständige Person oder Rolle erstellen, inklusive Beschreibung, Frist, Status und Nachweisen. Mitarbeitende können Foto oder Kommentar zur Dokumentation hinzufügen, während Manager den Fortschritt verfolgen und den Abschluss bestätigen können.

Kann jedes Restaurant eine Checkliste erhalten, die auf sein eigenes Setup zugeschnitten ist?

Ja. Bedingte Logik und standortbasierte Berechtigungen sorgen dafür, dass jedes Restaurant nur die Fragen sieht, die für es relevant sind. Ein Standort mit Drive-through, Terrasse, zusätzlichem Servicebereich oder abweichender Küchenausstattung bekommt die passenden Checks, ohne dass alle anderen Standorte dieselben irrelevanten Fragen beantworten müssen.

Können wir Checks so planen, dass sie täglich, wöchentlich oder monatlich wiederkehren?

Ja. Inspektionen lassen sich mit wiederkehrenden Zeitplänen anlegen, ob täglich, wöchentlich, monatlich, quartalsweise oder in eigenen Intervallen. So verwalten Restaurantteams Eröffnungschecks, Abschlussberichte, Reinigungsroutinen, Temperaturkontrollen, regionale Audits und andere wiederkehrende Prozesse, ohne auf separate Tabellen oder manuelle Erinnerungen angewiesen zu sein.

Können wir Mitarbeitende verpflichten, während der Inspektion ein neues Foto aufzunehmen?

Ja. Lumiform kann bei einem durchgefallenen Check einen Nachweis verlangen und den Upload aus der Fotogalerie sperren. So müssen Mitarbeitende ein aktuelles Foto direkt in der App aufnehmen, was Managern einen verlässlicheren Nachweis über den tatsächlichen Zustand des Restaurants liefert als ein altes Bild aus dem Handyspeicher.

Kann die Zentrale Inspektionsergebnisse zwischen Restaurants vergleichen?

Ja. Mit einheitlichen Checklisten, Bewertungen und Berichten vergleichen Manager Abschlussquoten, durchgefallene Checks, offene Korrekturmaßnahmen und wiederkehrende Probleme über Standorte hinweg. Regionalleiter behalten ihre zugewiesenen Restaurants im Blick, während die Zentrale mit umfassenderen Dashboards Muster im gesamten Netzwerk erkennt.

Können Restaurantteams die Aufzeichnungen einer früheren Inspektion oder eines Audits abrufen?

Ja. Abgeschlossene Inspektionen, Fotos, Kommentare, Messwerte, Korrekturmaßnahmen und Berichte werden digital gespeichert und lassen sich für einen gewählten Zeitraum abrufen. Ergebnisse können außerdem als PDF oder Excel exportiert werden, was Restaurantgruppen bei der Dokumentation für interne Reviews, Managementmeetings oder externe Prüfungen unterstützt.

Ersetzt Lumiform Systeme für Lagerbestand, Personalplanung oder Temperatursensoren?

Nein. Lumiform ist eine Inspektions- und Audit-Plattform, kein Restaurant-ERP, Warenwirtschaftssystem, Dienstplan-Tool oder System für durchgängige Temperaturüberwachung. Es bildet die zentrale Ebene für die Durchführung von Checks, die Dokumentation von Nachweisen, das Management von Abweichungen und die Auswertung der operativen Leistung über alle Standorte hinweg.

Wie schneidet Lumiform im Vergleich zu Operandio ab?

Operandio verbindet Restaurantaudits mit Lagerverwaltung, Compliance-Monitoring und Temperaturalarmen. Lumiform konzentriert sich auf flexible Inspektionsworkflows für HACCP, Reinigung, Markenstandards, Sicherheit, Geräte und Gästeerlebnis, mit standortspezifischen Checklisten, Nachweiserfassung, Korrekturmaßnahmen und Berichten für Restaurantgruppen.

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