¿Qué es un formulario de informe de cuasi accidente?
Un cuasi accidente, a veces también denominado incidente crítico, casi accidente o Near Miss es un incidente sin daños materiales ni personales, pero que, con un ligero cambio de tiempo o posición, podrían haber causado fácilmente daños o lesiones. Son una señal de advertencia de que un incidente está a punto de suceder, por lo que deberían ser reportados e investigados de inmediato. Pues, estos incidentes son comunes en la mayoría de los lugares de trabajo.
A menudo, los eventos de incidente crítico se minimizan y no se informan a los superiores. Erróneamente se opta por decir un «aquí no ha pasado nada». No obstante, cuando el evento es debidamente notificado, las fuentes de peligro pueden ser reconocidas y tratadas oportunamente.
La notificación de casi accidentes es un procedimiento de trabajo que forma parte de la obligación de garantizar la salud e integridad en el lugar de trabajo, que tiene por objeto eliminar riesgos laborales y adoptar medidas rápidas de prevención. De esta forma, los sistemas de notificación de casi accidentes refuerzan la cultura de seguridad de una organización, ya que promueven la participación activa en la notificación de casi accidentes, posibilitan las intervenciones tempranas y proporcionan indicadores de referencia para reducir las fatalidades o daños en el lugar de trabajo.
Las plantillas de informe de casi accidente ayudan a los empleados responsables a rellenar la información relevante para realizar el informe de accidente con todos los detalles exactos del incidente. Con base en este informe, se pueden implementar las medidas correctivas y preventivas necesarias para garantizar la seguridad en el trabajo en todo momento. Muchas empresas utilizan tecnología rentable para cumplir con sus obligaciones patronales de seguridad. Puedes usar plantillas digitales inteligentes o software de inspección para hacer estos informes en un par de clics. ¿Deseas saber más?
En este artículo hablaremos brevemente sobre los siguientes asuntos:
- Cuál es el formato de un informe de cuasi accidente.
- Cuáles son los escenarios comunes de los cuasi accidentes.
- Consejos para un sistema eficaz de notificación de cuasi accidentes.
- Qué pasos seguir para hacer una investigación de incidente crítico.
- Qué herramientas digitales utilizar para generar informes de cuasidente automáticos.
¿Cuál es el formato de informe de cuasi accidente?
Un buen informe de incidente es efectivo cuando ayuda a prevenir accidentes. Por lo tanto, el informe debería ser fácil de entender, lo suficientemente detallado y contener la siguiente información básica. Debe incluir como mínimo los siguientes 11 puntos, los cuales puedes añadir a una checklist digital para evitar olvidar añadir información relevante:
Formato informe casi accidente
- Departamento y área o lugar.
- Fecha y hora del incidente.
- Testigos (de existir).
- Tipo de cuasi accidente: casi-accidente, preocupación por la seguridad, idea/sugerencia de seguridad, u otros (descríbalos).
- Tipo de preocupación: acto inseguro, condición insegura del área, condición insegura del equipo, uso inseguro del equipo, violación de la política de seguridad, otros.
- Descripción del posible incidente/peligro/preocupación y el posible resultado (sé detallado):
- ¿Se han infringido los procedimientos de seguridad? (describir)
- Inspección del lugar del incidente: ¿Por qué se cometió un acto inseguro, o por qué estaba presente la condición insegura?
- Nombre (opcional).
- Fecha de la notificación.
- Firma del supervisor o de la oficina.
Este formulario se llenaría cuando, por ejemplo, un empleado usó una escalera para subir al techo y reparar una fuga. Al llegar al cuarto peldaño, resbala con el pie pero logra recuperar el equilibrio. No hubo ningún accidente, pero se realiza el informe respectivo, siguiendo los 11 pasos descritos anteriormente.
Después de la presentación del informe, la escalera fue inspeccionada, y se encontró que faltaba un perfil de escalón. Esto fue reparado inmediatamente para garantizar la seguridad e integridad de los trabajadores.
Ejemplos comunes de cuasi accidentes
Algunos ejemplos comunes de cuasi accidentes son:
- Accidentes causados por caídas de altura, como escaleras, plataformas de trabajo elevadas móviles, tejados, etc.
- Condiciones resbaladizas que podrían haber provocado resbalones o tropiezos que causen lesiones graves o dislocaciones.
- Trabajar en maquinaria sin los procedimientos adecuados de bloqueo o etiquetado (LOTO).
- Trabajar sin el equipo de protección personal adecuado, como cascos, guantes, etc.
- Comportamiento arriesgado o negligente en varios escenarios como la conducción de maquinaria pesada por encima del límite de velocidad establecido.
- Acercamiento causado por una formación o un mantenimiento inadecuados de la maquinaria.
- Evitar la trayectoria de un objeto que cae.
- Casi accidentes causados por una señalización inadecuada o inexistente que podría llevar a los empleados a entrar en zonas restringidas sin aislamientos.
¿Qué consejos seguir para un sistema eficaz de notificación de casi accidentes?
El hecho de que algo haya estado cerca de suceder no significa que la próxima vez no vaya a provocar accidentes graves. Por este motivo, hemos reunido 5 consejos para contar con un sistema de notificación de cuasi accidentes efectivo:
- Informa rápidamente y elimina los peligro: Establece equipos de acción rápida para investigar y resolver los incidentes con una pérdida mínima de tiempo de trabajo.
- Enfócate en los procesos y sistemas: Las recomendaciones deben referirse a los cambios en los procesos, sistemas o productos. Entiende los procesos y las actividade que se realizan. Analiza las tendencias y registra los nuevos hallazgos para integrarlos en otros sistemas de seguridad como el sistema basado en el comportamiento (BBS) para comprobar las tendencias propensas a los incidentes.
- Formato de reporte simple : El procedimiento de notificación para el incidente crítico debe ser simple, comprensible para todos y accesible en todo momento. Proporcione a los empleados un sistema que sea fácil de usar, comprender y comunicar los informes al instante al personal interesado. Además, capacita a los empleados para que rellenen los detalles de los incidentes en los informes con precisión sin generar trabajo adicional.
- Asegurar la confidencialidad y no fijes sanciones: Informa sobre el comportamiento de riesgo sin revelar la identidad del informante o trabajador para evitar el miedo a ser culpado.
- Genera curiosidad y participación integral: Para fomentar la participación proactiva, los empleados deben conocer todos los detalles de la importancia de los sistemas de notificación de cuasi accidentes y cómo utilizarlos. Destaca los riesgos registrados y las lecciones aprendidas mediante las charlas, anuncios, programas de orientación de los empleados, etc., para crear conciencia y compromiso en toda la empresa.
¿Qué pasos seguir para hacer una investigación de incidente crítico?
Estos son los 5 pasos clave para llevar a cabo una investigación de incidente crítico:
- Recoger información de todas las fuentes y testigos.
- Comprobar la información recopilada y establecer los hechos.
- Explorar la relación causa-efecto para establecer la causa raíz.
- Eliminar el peligro y las repeticiones mediante la adopción de medidas correctivas y preventivas.
- Auditar continuamente los espacios de trabajo para encontrar nuevos riesgos y peligros, mejorar la gestión de riesgos o actualizar políticas de seguridad. Para ello, te recomendamos hacer un recorrido Gemba cada cierto tiempo.
App móvil y Software de Auditoría para informes de cuasi accidentes
Con la app móvil de Lumiform, cualquier incidente se reporta al instante desde una tablet o un smartphone, tanto con o sin conexión a internet. El software de escritorio se utiliza para crear un formulario estandarizado de incidente crítico para la empresa, para que siempre pueda revisar los criterios necesarios, sin omitir nada. Los datos recogidos, mediante el uso de las hojas de control inteligentes, pueden ser evaluados desde la propia plataforma y compartidos con las peronas que desees. Trabajar con un sistema 100% informatizado reduce significativamente el riesgo y peligro de accidentes laborales, y errores de documentación.
Cualquier riesgo se detecta y señala a tiempo, lo que permite tomar las medidas correctivas y preventivas necesarias para garantizar la seguridad en el trabajo en todo momento. Usar el programa de auditoría e informes de seguridad laboral de Lumiform ofrece numerosas ventajas:
- El kit de construcción de formularios digitales ayuda a digitalizar todo formulario de accidentes en cuestión de minutos.
- Puesta en marcha digital rápida y segura: Lumiform ofrece más de 9.000 plantillas digitales listas para usar y preparadas por expertos.
- Genera datos en tiempo real sobre los cuasi accidentes. Al facilitar a los empleados la notificación de los incidente en el menor tiempo posible, los peligros pueden eliminarse rápidamente.
- Todos los informes de cuasi accidentes se generan automáticamente y pueden enviarse directamente a todas las personas responsables, lo que supone un valioso ahorro de tiempo.
- El funcionamiento sin esfuerzo permite a los equipos notificar los cuasi accidentes de forma rápida y sencilla. La aplicación ofrece menos complejidad a la hora de informar y documentar o rellenar los formularios de informe de cuasi accidentes.
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