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Lumiform Auditorías e inspecciones móviles
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Auditoría de cumplimiento

Utilice el software de auditoría de cumplimiento para integrar la correcta ejecución en toda su organización y vivirlo. Agrupe todos los procesos esenciales en un solo lugar, cree informes y listas sin mucho esfuerzo y consiga una documentación completa.

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Empresas líderes confían en Lumiform

Beneficios clave

Facilite el trabajo de su responsable de cumplimiento con el software de auditoría de Lumiform

Cree informes, formularios y listas sin esfuerzo

Cree informes, formularios y listas sin esfuerzo

Con su innovador creador de formularios, el software de auditoría de cumplimiento le ofrece la opción de crear documentos, protocolos y listas de comprobación simplemente arrastrando y soltando. No se requiere ningún otro conocimiento de diseño o programación. También tiene acceso a una amplia biblioteca de plantillas. En ella se incluyen todos los resultados, imágenes, respuestas negativas y problemas notificados. Cuando haya realizado una comprobación de conformidad o una auditoría, recibirá automáticamente un informe sin ningún esfuerzo adicional. Ahorre tiempo enviando inmediatamente el informe desde la aplicación a todas las partes responsables.

Optimice continuamente sus procesos

Optimice continuamente sus procesos

Las normativas de los distintos sectores son más o menos complejas. En algunos sectores, estas normativas cambian regularmente; en otros, cambian con menos frecuencia. Cuanto más complejos sean los requisitos de cumplimiento de una industria, más valioso será el software. Ofrece la posibilidad de cubrir muchas áreas diferentes, adaptadas de forma flexible a las necesidades de la empresa. Con la ayuda de una herramienta digital, los responsables de cumplimiento y otros empleados pueden comprobar regularmente el trabajo de cumplimiento, realizar análisis de riesgo y, si es necesario, mejorar los procesos. El trabajo y los procesos de auditoría son completamente dinámicos.

Obtenga una documentación que pruebe sus auditorías

Obtenga una documentación que pruebe sus auditorías

Si se produce un incumplimiento y las autoridades tienen que auditar los esfuerzos de cumplimiento de su empresa, es importante poder presentar una documentación completa y que pruebe las auditorías. Un sistema digital de gestión del cumplimiento normativo agrupa toda la información, las directrices y los documentos de forma centralizada en un solo lugar. Si los requisitos cambian o se lleva a cabo una auditoría de cumplimiento, los empleados y la dirección pueden encontrar inmediatamente toda la información en la plataforma. De esta manera, el trabajo de cumplimiento sigue siendo transparente y rastreable.

Características principales

Cómo utilizar Lumiform como Auditoría de cumplimiento

El software de auditoría de cumplimiento de Lumiform le permite desarrollar de forma colaborativa listas de control de cumplimiento digitales y acordar las acciones de cumplimiento necesarias. Con la aplicación puede producir flujos de trabajo eficientes y automatizados.

1. Crea listas de control en un instante
Elige entre más de 12.000 plantillas listas para usar, o crea tus propios y potentes formularios en un instante.
2. Comprueba fácilmente a través de la app
Estés en línea o no, realiza las inspecciones de forma eficiente a través de la intuitiva aplicación de inspección Lumiform.
3. Resuelve problemas rápidamente
Formula observaciones, asigna acciones correctivas directamente a tus colegas y haz seguimiento de todo el proceso de resolución de problemas.
4. Comparte los resultados y obtén información valiosa
Comparte tus informes de inspección generados automáticamente directamente con todas las partes interesadas mientras analizas todos los datos en profundidad.
1. Crea listas de control en un instante
Elige entre más de 12.000 plantillas listas para usar, o crea tus propios y potentes formularios en un instante.
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3. Resuelve problemas rápidamente
Formula observaciones, asigna acciones correctivas directamente a tus colegas y haz seguimiento de todo el proceso de resolución de problemas.
4. Comparte los resultados y obtén información valiosa
Comparte tus informes de inspección generados automáticamente directamente con todas las partes interesadas mientras analizas todos los datos en profundidad.

Chat y registros de incidencias

Trabaja en colaboración en las acciones mientras se registran las operaciones.

Planificador

Planifica las inspecciones y asignalas para que no se olvide ninguna inspección.

Notificaciones

Las notificaciones push, el correo electrónico o los SMS recuerdan a tu equipo las inspecciones que deben realizarse.

Comentarios de texto y con fotografías

Añade comentarios de texto y fotos durante una inspección.

Lógica "Si/Entonces"

Utiliza "lógicas" para guiar a tu equipo a través de cada inspección de forma estandarizada.

Personaliza los informes

Personaliza tus informes para que se ajusten exactamente a tus necesidades.

Incidencias automáticas

Activa y asigna automáticamente acciones en función a la respuesta de un inspector.

Autorizaciones de acceso externo

Involucra a socios externos en la resolución de problemas sin costes adicionales.

APIs

Conecta Lumiform a tus sistemas existentes a través de la API.

Más de 20.000 organizaciones eligieron a Lumiform como su #1 Auditoría de cumplimiento
Clasificado 5/5 Estrellas Capterra es la principal plataforma de revisión de software empresarial
“Seguimos encantados con la extensea biblioteca de listas de comprobación ya preparadas. Con ellas, empezamos a mejorar inmediatamente los procesos de inspección de operaciones.”
Daniela P, Gestor de operaciones
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Daniela P,
Gestor de operaciones
“Lumiform es súper intuitivo y fácil de usar. Pero la mejor parte es que el sistema es muy flexible. También hay una gran comunicación con el personal y el equipo está ahí para apoyarte cuando lo necesites.”
William D, Auditor
“Lumiform es súper intuitivo y fácil de usar. Pero la mejor parte es que el sistema es muy flexible. También hay una gran comunicación con el personal y el equipo está ahí para apoyarte cuando lo necesites.”
William D,
Auditor
“Aplicación increíblemente intuitiva que nos ha ayudado a reducir nuestra carga de documentación y a lograr la excelencia operacional mediante exámenes estandarizados.”
Christoper S, Gestor de calidad
“Aplicación increíblemente intuitiva que nos ha ayudado a reducir nuestra carga de documentación y a lograr la excelencia operacional mediante exámenes estandarizados.”
Christoper S,
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¿Qué es un software de auditoría de cumplimiento?


No sólo las grandes empresas, sino también las pequeñas y medianas tienen que cumplir con un gran número de leyes, reglamentos y normas a nivel local, nacional e internacional. El objetivo final de toda PYME debería ser precisamente cumplirlas. El comportamiento conforme a las normas es un pilar importante para el buen funcionamiento de los negocios.


El cumplimiento de las normas significa que su empresa se adhiere a todas las leyes, reglamentos y normas autoimpuestas para evitar infracciones legales, reclamaciones de responsabilidad y daños a la imagen. Por lo tanto, afecta a todas las áreas de la empresa.


El Sistema de Gestión de Cumplimiento (CMS, Compliance Management System) incluye todos los procesos, estructuras y medidas que su empresa establece para cumplir con la ley y las normas. Para cumplir con toda esta normativa y evitar cualquier sanción económica, las empresas están invirtiendo en un software de cumplimiento normativo para controlar sus operaciones diarias.


Las empresas de los sectores financiero y de seguros deben establecer un sistema de gestión del cumplimiento normativo. Las empresas que cotizan en bolsa sólo tienen la recomendación legal no obligatoria de establecer un sistema correspondiente hasta ahora. Sin embargo, cualquier empresa que quiera estar en el lado seguro del cumplimiento puede considerar la implementación de un software de auditoría de cumplimiento.


El software de auditoría de cumplimiento se utiliza para seguir, supervisar y auditar continuamente los procesos empresariales para cumplir con los requisitos normativos, industriales y de seguridad aplicables, las políticas corporativas y las normas de los consumidores.


La plataforma digital cubre muchos procesos de negocio y requisitos normativos, incluyendo regulaciones y normas específicas del sector como OSHA, ISO y Sarbanes-Oxley, ética corporativa, uso aceptable y políticas de los socios comerciales.


Nuestro consejo:

Realice esta lista de comprobación de forma fácil y digital a través de la aplicación móvil y ahorre un 50% de su tiempo de inspección. Pruebe gratis ahora



¿Por qué necesita un sistema de gestión del cumplimiento normativo?


Toda empresa que quiera estar en el lado seguro del cumplimiento debería pensar en crear un CMS. En abril de 2021, la Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó un nuevo conjunto de normas mundiales para los sistemas de gestión del cumplimiento, la ISO 37301

La ISO 37301 proporciona el marco de cómo debe estructurarse un SGC para cumplir con las normas y reglamentos legales internacionales. También tiene en cuenta los valores sociales y éticos.


La norma ISO 37301 sustituye a la ISO 19600, que sólo ofrecía recomendaciones para un sistema de gestión de contenidos. La nueva norma es una norma de certificación, lo que significa que cualquier auditor acreditado puede certificar un CMS según la ISO 37301.


Utilizar un sistema de gestión de contenidos certificado ofrece a su empresa los siguientes beneficios:

  1. Asegura el éxito del negocio
    Un CMS eficaz permite el seguimiento y la gestión de los riesgos de cumplimiento y permite a la empresa llevar a cabo un negocio exitoso y sostenible.
  2. Minimiza los riesgos de responsabilidad
    Un CMS protege a las empresas y a los empleados contra el riesgo de responsabilidad personal en el ámbito civil y penal. Si se puede vincular una infracción a la empresa, es fácil acusar de un fallo organizativo, ya que no se habría producido ningún error con una gestión adecuada. Un sistema de gestión de contenidos puede evitar estas drásticas consecuencias legales.
  3. Crea confianza con los socios comerciales y los clientes
    Las empresas que actúan de forma legal son consideradas dignas de creer, lo que a su vez genera confianza. Otras empresas y clientes quieren tener relaciones con empresas que cumplen con las leyes y reglamentos y no atraen la atención negativa
  4. Afecta positivamente a la adjudicación de contratos
    Cada vez más, a la hora de adjudicar contratos o incluir en la lista a los proveedores aprobados, se presta atención a un sistema de gestión del cumplimiento que funcione. A menudo se exigen declaraciones de conformidad a clientes, contratistas y proveedores. Aquellos que aún no pueden presentarlas tienen malas cartas en la competencia.
  5. Reduce los costes de los préstamos
    Muchas aseguradoras reducen las primas de las pólizas de seguro que cubren los riesgos de responsabilidad civil en caso de daños de los que es responsable la empresa si se ha implantado un sistema de gestión del cumplimiento normativo.
  6. Optimiza los recursos de la empresa
    Con un CMS, las actividades de cumplimiento en la empresa pueden agruparse. Como resultado, los recursos se utilizan de manera más eficiente, lo que conduce a la mejora de las estructuras organizativas internas y los estándares de calidad. Los recursos se utilizan de manera más eficiente.
  7. Sensibiliza a la plantilla
    Un sistema de gestión del cumplimiento normativo que funcione también sensibiliza a los empleados para que cumplan las leyes, los reglamentos y las normas internas.
  8. Gana reputación
    Una empresa que cumple la ley también puede presentarse ante el público como tal. A través de un sistema de gestión del cumplimiento que funcione, una "marca" puede convertirse en una "marca de confianza". Las empresas que cumplen con la ley pueden ser consideradas como "marcas".
  9. Facilita la visión general
    Un CMS debe ser dinámico para adaptarse a las necesidades de la empresa. Así, la dirección está informada a tiempo y directamente de los cambios relevantes y hace un seguimiento de todas las dificultades. Así pueden minimizar los riesgos y proteger las inversiones.



¿Qué elementos pertenecen a un sistema de gestión de cumplimiento?


Las empresas e instituciones deben adherirse a las normas y directrices generales simplemente con el fin de certificar su CMS a la norma ISO 37301. Aquí se ofrecen algunas orientaciones para el éxito del cumplimiento por parte de las instituciones públicas, como las recomendaciones del Departamento de Justicia de Estados Unidos (DOJ) y las explicaciones de la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de Estados Unidos o los principios de laLey de Soborno del Reino Unido.


En consecuencia, los siguientes elementos no deberían faltar en ningún sistema de gestión del cumplimiento normativo:


  1. Análisis de riesgos de cumplimiento
    El análisis de riesgos es el primer paso antes de desarrollar e implantar un CMS para una organización. Es el punto de partida de cualquier programa de cumplimiento. Con su ayuda, se registran y analizan los riesgos para crear un programa de cumplimiento basado en estos resultados, que se adapte exactamente a la empresa. Este análisis de los riesgos de cumplimiento puede repetirse a intervalos regulares para descubrir nuevos riesgos y ajustar el CMS en consecuencia.
  2. Programa de cumplimiento
    El programa de cumplimiento aborda todas las herramientas y procesos que la empresa utiliza para garantizar que se adhiere a las normas y leyes. Tiene en cuenta tanto los requisitos externos como las normas y directivas internas. En el programa de cumplimiento también se definen los procesos para tratar las infracciones tanto internas como externas. Sin embargo, para el desarrollo de un programa de cumplimiento, primero deben crearse ciertos fundamentos. Los programas de cumplimiento deben ser diseñados y ejecutados de acuerdo con las necesidades de la empresa.
    • Cultura de cumplimiento y comunicación en la empresa: La integridad no debe ser sólo palabras vacías escritas en un programa, sino una parte integral de la cultura de la empresa. Desde el directivo hasta el especialista, todos los empleados deben entender por qué el programa de cumplimiento es importante para la empresa.
    • Directrices de cumplimiento para el comportamiento en el lugar de trabajo: las directrices internas proporcionan a los empleados una guía de comportamiento en el lugar de trabajo. Esto también hace que sea transparente para los empleados qué compromisos voluntarios se ha impuesto la empresa. Las políticas pueden variar según el sector, pero las más importantes incluyen el código de conducta, política de privacidad, los requisitos de salud y seguridad en el lugar de trabajo, la regulación de las horas de trabajo, las ausencias y las vacaciones, las políticas de igualdad de oportunidades y el uso de los medios sociales.
    • Objetivos de cumplimiento: Los objetivos de cumplimiento deben reflejar claramente el propósito del programa de cumplimiento. Esto contribuye a una comunicación interna y una cultura de cumplimiento abiertas y transparentes. Al mismo tiempo, en el caso de una infracción, ayuda a las autoridades penales a comprobar si el programa de cumplimiento es suficiente y cumple su propósito.
    • Organización del cumplimiento: La principal responsabilidad del cumplimiento recae en la dirección. Sin embargo, toda empresa debería instalar un departamento de cumplimiento con un responsable de cumplimiento. Éste debe estar dotado de los recursos necesarios para ocuparse y supervisar el cumplimiento en la empresa.
    • Socios comerciales de cumplimiento: Los riesgos de cumplimiento y responsabilidad también podrían surgir para las empresas a través de los socios comerciales. Por lo tanto, también debe haberse llevado a cabo un análisis de riesgos para las relaciones comerciales y, en función de los resultados, deben definirse las directrices de cooperación.
    • Seguimiento y mejora del cumplimiento: para garantizar el éxito del programa de cumplimiento, éste debe revisarse y mejorarse periódicamente. Las nuevas directrices nacionales e internacionales o los requisitos internos requieren procesos de revisión adicionales. Por lo tanto, el sistema debe revisarse periódicamente para detectar puntos débiles o riesgos pasados por alto.


¿Cómo ayuda el software de auditoría de cumplimiento normativo?


Una plataforma digital ayuda al personal de cumplimiento a crear informes y listas sin mucho esfuerzo. Con su ayuda y la del software, pueden revisar regularmente el trabajo de cumplimiento, realizar análisis de riesgos y actualizar y mejorar el programa.


Un software de sistema de gestión de cumplimiento también garantiza una documentación completa y a prueba de auditorías de toda la información, directrices y documentos. Esto mantiene el trabajo de cumplimiento de una empresa transparente y rastreable. Esto protege contra las reclamaciones de recurso y ayuda en caso de auditorías por parte de las autoridades.


El uso de un software de sistema de gestión de cumplimiento también facilita las siguientes tareas adicionales:


  1. Cumplir con las tareas de cumplimiento
    Con un flujo de trabajo automatizado para completar las tareas de cumplimiento, las acciones se asignan más rápidamente a los empleados adecuados, incluso durante una auditoría en curso. Se puede asignar a la acción un nivel de prioridad y una fecha de vencimiento. El empleado afectado es notificado en tiempo real por correo electrónico. Esto le permite responder a la situación inmediatamente. Los responsables de cumplimiento son notificados inmediatamente cuando la acción se ha completado.
  2. Informar de los problemas de cumplimiento
    Con el software de auditoría de cumplimiento, cualquier persona puede utilizar su teléfono inteligente o tableta para realizar inspecciones in situ e informar de los problemas. Con esta función, los responsables de cumplimiento pueden animar a otros empleados a implicarse más en el programa de cumplimiento de la empresa y a informar de los problemas de cumplimiento mientras todavía se pueden rastrear.
  3. Desarrollar procesos de toma de decisiones
    La elaboración de informes más exhaustivos implica la generación de una gran cantidad de datos. El software de gestión de cumplimiento digital ayuda a organizar grandes cantidades de datos y a evaluarlos a través del panel de análisis. Facilita la identificación de lagunas en el programa de cumplimiento y la creación de planes para cubrirlas. Las organizaciones pueden utilizar esta calidad de datos mejorada para tomar decisiones más estratégicas que mejoren el programa de cumplimiento a largo plazo.



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