Sicherheitsunterweisungen werden von Sicherheits- und Personalteams durchgeführt, um neue Mitarbeiter oder externe Auftragnehmer in das Unternehmen einzuführen. Mit einem gründlichen Sicherheitsunterweisungsprozess stellst du sicher, dass alle neuen Teammitglieder die Informationen haben, die sie für ihre neue Position benötigen, einschließlich Sicherheits- und Qualitätsstandards sowie der Unternehmenskultur.
Lies weiter, um zu erfahren, wie du die Sicherheitsunterweisungen deines Unternehmens erstellen oder verbessern kannst, von den Themen, die abgedeckt werden sollten, bis hin zu einer leicht nachvollziehbaren Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Was ist eine Sicherheitsunterweisung?
Wenn dein Unternehmen neue Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Besucher aufnimmt, ist es üblich, ihnen eine Sicherheitsunterweisung zu geben, um sie mit den Sicherheitsprotokollen am Arbeitsplatz vertraut zu machen, bevor sie mit ihrer Arbeit beginnen. Diese umfasst in der Regel Risiken und Gefahren am Arbeitsplatz, die sie kennen sollten, den sicheren Umgang mit Hilfsmitteln, Notfallmaßnahmen und die Kontaktpersonen im Notfall.
Das Ziel ist, sicherzustellen, dass alle verstehen, wie sie sicher arbeiten können, um Unfälle zu reduzieren. Sicherheitsunterweisungen sind besonders wichtig in risikoreichen Branchen wie Fertigung, Bauwesen, Bergbau, Logistik und Gesundheitswesen, aber auch in Büros können kurze, grundlegende Sicherheitsunterweisungen durchgeführt werden.
Themen, die in Sicherheitsunterweisungen enthalten sein sollten
Dein Sicherheitsunterweisungsprozess sollte umfassend sein, aber die Informationen sollten interessant und relevant präsentiert werden, damit neue Mitarbeiter und Auftragnehmer alles aufnehmen können. Gehe diese Liste durch, wenn du deine Sicherheitsunterweisungen gestaltest:
- Gefahren am Arbeitsplatz: Die Sicherheitsunterweisung sollte sich auf die größten Gefahren konzentrieren, abhängig von deiner Branche und dem Arbeitsort. In der Fertigung könnte das die Vermeidung von Unfällen beim Arbeiten mit Geräten sein, während es im Bauwesen das Arbeiten in der Höhe betrifft.
- Arbeitsplatzspezifische Sicherheitsregeln: Jeder Arbeitsplatz hat seine eigenen Sicherheitsanforderungen.
- Sicherheitsverantwortlichkeiten und -praktiken: Jedes Teammitglied hat seine Rolle bei der Aufrechterhaltung der Sicherheit. Neue Mitarbeiter sollten sofort wissen, wie sie ihre Aufgaben korrekt ausführen, mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Vorsichtsmaßnahmen für jede Aufgabe. Du kannst dafür Demonstrationen oder detaillierte schriftliche Anleitungen verwenden.
- Persönliche Schutzausrüstung (PSA): Zeige den Mitarbeitern, ob sie bei bestimmten Aufgaben PSA benötigen und wie sie diese richtig verwenden. Zeige ihnen auch, wie sie diese PSA im Laufe der Zeit pflegen.
- Notfallverfahren: Berücksichtige die wahrscheinlichsten Notfälle am Arbeitsplatz, wie Brände, Chemieunfälle oder Erdbeben. Mitarbeiter sollten wissen, wie sie damit umgehen, von den Standorten der Notausgänge bis zu Erste-Hilfe-Protokollen.
- Unfallberichterstattung: Mitarbeiter sollten die richtigen Schritte zur Meldung von Unfällen und Beinaheunfällen kennen, die sie bemerken, einschließlich der Personen, die benachrichtigt werden müssen.
- Compliance und zukünftige Schulungen: Vergiss nicht, die wichtigsten Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien zu beschreiben, zusammen mit geplanten Schulungen für die Zukunft und wie dein Unternehmen Compliance-Anforderungen handhabt.
Neun grundlegende Aspekte des Sicherheitsunterweisungsprozesses
Der Sicherheitsunterweisungsprozess ist ein wesentlicher Bestandteil der Einarbeitung. Jedes Unternehmen, ob groß oder klein, sollte den Prozess so gestalten, dass neue Mitarbeiter sich von Anfang an wohlfühlen und unterstützt werden, während sie sich in ihrer neuen Rolle einleben.
Die folgenden neun Aspekte sind typisch für eine Sicherheitsunterweisung:
- Vorab-E-Mail – Es ist ratsam, einige Tage vor dem Start eine E-Mail mit wichtigen Informationen zu senden. Zum Beispiel, was du am ersten Arbeitstag mitbringen musst, benötigte Sicherheitsausrüstung und Vor-Ort-Protokolle.
- Rundgang durch die Einrichtungen – Führe neue Mitarbeiter durch den Arbeitsplatz, damit sie wissen, wo die Notausgänge, Erste-Hilfe-Stationen und gefährlichen Bereiche sind. Nutze die Gelegenheit für eine kurze informelle Vorstellung bei den Kollegen.
- Zugangskarte – Wenn Mitarbeiter eine Art Ausweis oder Zugangskarte benötigen, stelle sicher, dass diese am ersten Tag verfügbar sind.
- Zugangsdaten für Plattformen – Organisiere alle Zugänge für neue Mitarbeiter, wie den Zugang zu E-Mails oder digitalen Hilfsmitteln. Dazu können Module für Sicherheitstrainings oder Apps zur Sicherheitsberichterstattung gehören.
- Erforderliche Dokumente – Am ersten Tag während der Unterweisung müssen auch Formalitäten erledigt werden, wie das Unterzeichnen des Vertrags oder die Vorlage der Ausweiskopie. Plane mindestens eine Stunde für den Papierkram ein.
- Grundlegende Informationen – Stelle eine Präsentation oder Broschüre bereit, damit der neue Mitarbeiter die Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens versteht, besonders die wichtigsten Protokolle und häufigen Risiken.
- Sicherheitsmentor – Vor dem ersten Arbeitstag weise eine verantwortliche Person zu, an die sich der neue Mitarbeiter während der Unterweisungszeit wenden kann.
- Aufgabenbeschreibung – Erstelle eine detaillierte Beschreibung aller Aufgaben, die der neue Mitarbeiter ausführen wird, einschließlich der Sicherheitsprotokolle, die zu beachten sind.
- Informelle Treffen mit Kollegen – Organisiere informelle Treffen mit Kollegen oder dem Sicherheitsteam, damit sich neue Mitarbeiter vorstellen und Fragen stellen können. Plane 10-15-minütige Pausen für ein Kennenlernen bei Kaffee ein.
Ein guter Sicherheitsunterweisungsprozess ist nicht universell – seine Art und Länge hängen von der Komplexität und dem Risikograd der Arbeit sowie dem Hintergrund des neuen Mitarbeiters ab. In großen Unternehmen lohnt es sich, unterschiedliche Unterweisungschecklisten für verschiedene Abteilungen und Positionen zu haben.
Es hängt auch von der Art des Vertrags ab. Es sollte eine geeignete Unterweisungscheckliste für Mitarbeiter mit befristeten und kurzfristigen Verträgen geben.
Vor- und Nachteile: Gruppen- vs. individuelle Sicherheitsunterweisungen
Idealerweise sollten alle neuen Mitarbeiter ein individuelles Sicherheitsunterweisungsprogramm erhalten, aber bei der Einstellung einer Gruppe ist eine Gruppenunterweisung praktischer. Ein Gruppenprozess kann aus individuellen Treffen und gemeinsamen Präsentationen im Rahmen eines Sicherheitskurses bestehen.
Die Vorteile eines Sicherheitskurses in der Gruppe sind klar: Er spart Zeit für Manager und neue Mitarbeiter und vermittelt klare, einheitliche Informationen über die Sicherheitsprotokolle und Werte des Unternehmens. Präsentationen, Besichtigungen und Schulungen können in einem Zug durchgeführt werden. Zudem knüpfen neue Mitarbeiter erste Kontakte über ihren Arbeitsbereich hinaus.
Allerdings hat eine Gruppenunterweisung auch Nachteile. Besonders auffällig ist, dass in einer gemischten Gruppe von neuen Mitarbeitern aus verschiedenen Bereichen einige Themen uninteressant sein können. Zudem kann eine Gruppenunterweisung zu viele Informationen enthalten, die einen neuen Mitarbeiter schnell überfordern.
Unternehmen könnten auch die Unterweisung um Wochen verzögern, um neue Mitarbeiter in eine Gruppenunterweisung einzubeziehen.
Best Practices für die Durchführung einer Sicherheitsunterweisung
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Sicherheitsunterweisung durchzuführen. Hier sind einige Tipps, um ihre Wirkung zu maximieren und die Teilnehmer gut vorzubereiten.
Gestalte Sicherheitsunterweisungen interaktiv und beidseitig. Halte nicht nur Vorträge. Variiere das Format. Neben praktischen Demonstrationen, bei denen neue Mitarbeiter Techniken direkt üben, füge visuelle Elemente in Präsentationen ein. Dazu gehören Videos und Animationen. Schließe die Sitzungen mit kleinen Quiz ab, um Lücken in den Informationen zu erkennen.
Verwende reale Beispiele und Fallstudien. Sicherheitsregeln können abstrakt wirken. Wenn Mitarbeiter sehen, wie sie im Alltag funktionieren, verstehen sie sie besser. Beispielsweise könntest du bei Rutsch- und Sturzgefahren ein Szenario beschreiben, in dem ein Mitarbeiter ein Schild für nassen Boden übersieht.
Nutze eine Sicherheitsunterweisungs-Checkliste, die den gesamten Prozess abdeckt. Hake beim Durchgehen jedes Schrittes die Punkte ab. Erstelle schnelle Checklisten für jeden neuen Mitarbeiter, die sie nach Abschluss zurückgeben.
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- Lass neue Mitarbeiter ihre Teilnahme mit einer elektronischen Unterschrift bestätigen.